【摘 要】
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价值共创是营销管理理论和实践研究的重点。为对其全面了解和进一步深入研究提供参考,本文以Web of Science数据库中价值共创相关论文为研究对象,借助可视化软件CitespaceⅤ
【机 构】
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北京邮电大学经济管理学院,德州学院经济管理学院
【基金项目】
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教育部人文社会科学研究青年基金项目(17YJC630158),德州学院“十三五”重点学科招标课题(3010040235),德州学院科学研究培育基金(2019xjpy06)
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价值共创是营销管理理论和实践研究的重点。为对其全面了解和进一步深入研究提供参考,本文以Web of Science数据库中价值共创相关论文为研究对象,借助可视化软件CitespaceⅤ进行文献计量,分析价值共创的研究主题、发展脉络和研究趋势。研究发现,价值共创研究主题分为十三类,演进过程划分为三个阶段,从价值共创基本概念和逻辑、企业与顾客二元视角,拓展到系统视角、顾客契合、商业网络、品牌价值共创、顾客体验、企业行为与企业管理等,近期向高接触性服务领域和公共服务领域发展。价值共创的研究趋势的趋势包括定量分析
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