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中图分类号：D412.62文献标识码： A 文章编号：
胡锦涛总书记指出“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本”。 以人为本是科学发展观的核心，正确认识和准确把握以人为本这一重要方针，对于加强和改进新形势下的思想政治工作，具有重要的理论意义和实际意义。笔者根据自己多年来从事思想政治工作的经验和体会，就如何坚持以人为本，做好思想政治工作谈几点粗浅的认识。
一、树立以人为本思想，切实增强思想政治工作的感染力
思想政治工作的对象是人，这是决定了思想政治工作的关键是要以人为本，切实增强思想政治工作的感染力，最大限度地调动发挥人的积极性和创造性，团结一切可以团结的力量，使职工积极投身到单位改革和发展中去。
一是要尊重人。 尊重人是一名思想政治工作者最起码的品质，任何不懂得尊重别人的人，很难得到别人的尊重。人都有思想是区别于其他动物的根本特征，而且人的思想行为总是和别人的思想行为相互影响。从这个意义上讲，每个人都是思想政治教育工作的对象，又都是思想政治教育工作的实行者。人们在教育别人的同时也在教育着自己。在思想政治教育工作中，教育者和被教育者的权利是平等的，教育者与被教育者之间的关系是以思想政治教育的内容为中介，教育者通过教育内容来影响被教育者，但同时要注意发挥被教育者的主观能动性。领导干部在开展思想政治教育工作中，要让职工畅所欲言，把各种意见和心里话说出来，尊重他们的权利，尊重他们的想法，尊重他们的首创精神；要发现职工的长处和优点并给予表扬；对不同的思想和议论要进行以理说服教育，要平等待人，以诚相待，虚心听取不同的意见和建议；对其缺点錯误要给予耐心的帮助教育，切不可盛气凌人，妄自尊大。
二 要关爱人。 关爱来自对广大职工的深厚感情，一个感情淡漠，不懂得关心、爱护别人的人，是很难真正做好别人的思想政治工作的。要多贴近职工，充分体现职工意愿，满足职工需求，把握职工脉搏，为职工提供健康向上、喜闻乐见的精神生活，以广大职工的根本需要为本，做职工的贴心人，靠真理的力量、人格的力量和科学的机制，努力拉近与职工思想、心理、感情上的距离。要为职工多办实事、好事，把工作的着力点放在研究解决职工生产生活的紧迫问题上，把工作的关键点放在解决职工最想、最盼、最需要的问题上 。
三是要理解人。人都是具有情感的，而情感与处境和需要又是紧密相联的。一个人只有在别人对他表示理解和关爱之情时，才能感到自己的尊严，因而也愿意接受别人的议论、教育和批评。思想政治工作要理解和把握人的情感和心理状态，要关心人们的处境和实际需求。结合解决实际问题做思想政治工作，要深入了解产生思想问题的根源，单位在对职工的生产、生活各方面存在的实际问题和困难，要采取切实有效的步骤和措施加以解决。要学会换位思考，设身处地为对方着想，真正做到得人心、暖人心和稳人心。
四是要激励人。激励是思想政治工作的一种有效的工作方法和工作手段，是对人的价值和工作的认肯。就一个单位而言，对不同层次的人员应用不同的激励手段，鼓励他们爱岗敬业，不断地学习新知识，创造出新的成绩。尤其是对业务骨干，通过激励，使他们大胆创新，勇于改革，为单位四个文明建设发挥重要作用，全面推进单位整体工作上新台阶。
二、以人中心抓工作，切实增强思想政治工作的实效力
能否做好思想政治工作，关键是人的因素，这就要求我们在工作中必须以人为中心来展开，切实增强思想政治工作的实效力。
一是要坚持以疏导方针引导人。 随着经济和社会的发展变化，各种思想观念的相互碰撞，各类错综复杂的思想矛盾斗争，各式各样的生活观念和精神文化需求，使思想政治工作的对象在思想观念、道德意识、生活方式和目标追求上都出现了较大差异。因此，在确定思想政治工作的任务和目标时，一定要从实际出发，区分层次，坚持耐心教育、疏导为主的工作方针，做到有的放矢。首先,要勇于疏通。必须广开言路，鼓励人们说话。好的、坏的，全面的、片面的，正确的、不正确的看法意见，都要允许人家说。如果不允许人家讲真话，讲心里话，把话讲完，思想政治工作就缺乏针对性，也不可能取得好的效果。其次，要善于引导，就是要善于从本质上不断发现工作对象身上的闪光点，通过引导使之发扬光大。在工作对象中提倡社会主义、共产主义思想道德的同时，大力弘扬一切有利国家富强、人民幸福、民族团结、社会进步的思想道德，使思想政治工作同先进性要求与广泛性要求有机地结合在一起。
二是要坚持以模范行为影响人。领导干部以身作则、做群众表率是无声的、最有力的思想政治工作，也最具针对性和实效性。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”我们不难想像，假如一个狭隘自私的人去教导人们要无私奉献时，将会收到什么样的效果。大量事实证明，思想政治工作要有成效，做思想政治工作的人有没有人格力量至关重要。思想政治工作者自身的优秀人格和正确的工作实践所产生的影响力，本身就是一种无声的号召，它能转化为群众的自觉行动和力量，使他们为实现组织的目标而奋斗。只要领导坚持以身作则，严于律己，恪守职责，堂堂正正，说话就有人听，号召就有人响应，威信就自然高，思想政治工作就不愁做不好，不愁做不出效果来。
三是要坚持以先进典型教育人。典型教育是我们党传统的思想政治教育方法之一。人总是要有精神的，榜样的力量是无穷的。让有理想的人讲理想，有纪律的人讲纪律，有道德的人讲道德，这种现身说法的思想政治工作，既带有鲜明的时代特色，又具有极强的感染力和说服力。我们要善于从实际工作中，发现好的典型并大力予以宣传，只有这样才能讲正气、树新风，推动思想政治工作沿着正确的轨道发展。单位应该制订切实可行的评比表彰制度，宣传和表扬广大职工身边发生的先进典型和感人事件，从而激励职工向榜样和典型学习，并使典型的示范激励作用辐射到社会生活和各个领域的不同群体，在全社会形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。
四是要坚持以关心群众凝聚人。关心群众利益和疾苦，是我们党思想政治工作的优良传统。要做好新时期的思想政治工作，必须关心职工群众的利益和疾苦，真正把党和政府的温暖送到职工群众的心坎上。实践证明，在思想政治工作中，常常磨破嘴皮讲一大堆空道理，不如真心实意地为职工群众办一两件实事来得实在，更能打动群众的心。因此，思想政治工作者不仅要在口头上讲为职工群众利益着想，而且要在行动上办一些通民心、顺民意的大事、实事，帮助职工群众解决一些实际困难，改善他们的物质生活条件，使思想政治教育人情人理、人脑入耳。
三、加强思想政治教育，切实增强思想政治工作的影响力
思想是行动的先导，一个人的行为表现总是受思想支配的，因此，要充分发挥思想政治工作的生命线作用，就必须做好人的思想政治教育工作，切实增强思想政治工作的影响力。一是要塑造思想政治工作者的高尚人格。人格的力量就是表率的力量、道德的力量。在当前，由于社会不正之风的影响，出现一些党员干部重利轻义、见利忘义，一事当前，先替自己打算。如在职称的评聘、职务和岗位的调整、子女的安置就业、奖金的分配等敏感的问题上，斤斤计较、患得患失、见好处就上，有困难就推；在某些事情面前照顾小团体利益，拉山头、搞帮派，对人马列主义，对己自由主义的思想行为，正在损害着党的思想政治教育的人格力量，从而也严重损害着思想政治教育的真理力量，动摇着思想政治教育的根基。这是当前思想政治教育苍白无力的主要原因。俗话说德是才之帅，因此领导干部和思想政治工作者必须思想挂帅、道德领先，塑造出一名政工工作者应有的高尚人格。二是对症下药，有的放矢地开展教育。思想政治教育质量理不理想，究其原因是教育“摸脉”细不细、“诊断"准不准、“药量"当不当。为此，首先应在深入细致上下功夫。无论是上级党委布置的专题教育、还是单位进行的经常性思想教育，都要经过充分准备和广泛地调查研究，在对职工思想摸准弄清的基础上实施教育，切实做到“三准”，即把人员的真实思想情况摸准，把思想政治教育要解决的问题抓准，把思想政治教育的实施方案订准。其次，实施思想政治教育的目的要明确，解决的问题要具体，道理讲得要实在。要反对高谈阔论，使思想政治教育真正达到辨是非、明道理扬正气的目的和效果。再次是要持之以恒。人的思想变化无常，教育不是一劳永逸的。政工干部尤其应注意在教育后要准确地反馈信息，对通过教育已解决的思想问题，应注意总结，加以巩固。对由于各种原因一时还没有解决的问题，要注意研究对策，采取措施，搞好针对性的再教育。三是要采取灵活方法实行层次施教。过去的教育习惯于内容一个档次，要求一个标准，方法一个榜样。这种“一刀切”、“一锅煮” 千人一面的模式，往往收不到理想的效果。因此，要加强思想政治教育的层次性。首先，区分层次要对不同的教育客体提出不同要求。其次，区分层次要在教育内容上有所区别。再次，区分层次要在解决问题上有侧重。同时应讲求技巧，注意思想政治教育方法的灵活性。政工干部要做到三点：一是巧用经典；二是善于对比；三是会释疑。另一方面，拓宽教育渠道，注意思想政治教育形式的多样性。总之，应积极搞好配合，注意思想政治教育活动的针对性，要积极组织好行之有效的配合活动，充分利用好黑板报、宣传栏，组织征文、演讲和岗位练兵等竞赛评比活动，有针对性地配合思想政治教育载体，使我们的职工在活动中受到教育，在教育中不断升华思想境界，达到净化心灵、提高觉悟的目的。
胡锦涛总书记指出“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本”。 以人为本是科学发展观的核心，正确认识和准确把握以人为本这一重要方针，对于加强和改进新形势下的思想政治工作，具有重要的理论意义和实际意义。笔者根据自己多年来从事思想政治工作的经验和体会，就如何坚持以人为本，做好思想政治工作谈几点粗浅的认识。
一、树立以人为本思想，切实增强思想政治工作的感染力
思想政治工作的对象是人，这是决定了思想政治工作的关键是要以人为本，切实增强思想政治工作的感染力，最大限度地调动发挥人的积极性和创造性，团结一切可以团结的力量，使职工积极投身到单位改革和发展中去。
一是要尊重人。 尊重人是一名思想政治工作者最起码的品质，任何不懂得尊重别人的人，很难得到别人的尊重。人都有思想是区别于其他动物的根本特征，而且人的思想行为总是和别人的思想行为相互影响。从这个意义上讲，每个人都是思想政治教育工作的对象，又都是思想政治教育工作的实行者。人们在教育别人的同时也在教育着自己。在思想政治教育工作中，教育者和被教育者的权利是平等的，教育者与被教育者之间的关系是以思想政治教育的内容为中介，教育者通过教育内容来影响被教育者，但同时要注意发挥被教育者的主观能动性。领导干部在开展思想政治教育工作中，要让职工畅所欲言，把各种意见和心里话说出来，尊重他们的权利，尊重他们的想法，尊重他们的首创精神；要发现职工的长处和优点并给予表扬；对不同的思想和议论要进行以理说服教育，要平等待人，以诚相待，虚心听取不同的意见和建议；对其缺点錯误要给予耐心的帮助教育，切不可盛气凌人，妄自尊大。
二 要关爱人。 关爱来自对广大职工的深厚感情，一个感情淡漠，不懂得关心、爱护别人的人，是很难真正做好别人的思想政治工作的。要多贴近职工，充分体现职工意愿，满足职工需求，把握职工脉搏，为职工提供健康向上、喜闻乐见的精神生活，以广大职工的根本需要为本，做职工的贴心人，靠真理的力量、人格的力量和科学的机制，努力拉近与职工思想、心理、感情上的距离。要为职工多办实事、好事，把工作的着力点放在研究解决职工生产生活的紧迫问题上，把工作的关键点放在解决职工最想、最盼、最需要的问题上 。
三是要理解人。人都是具有情感的，而情感与处境和需要又是紧密相联的。一个人只有在别人对他表示理解和关爱之情时，才能感到自己的尊严，因而也愿意接受别人的议论、教育和批评。思想政治工作要理解和把握人的情感和心理状态，要关心人们的处境和实际需求。结合解决实际问题做思想政治工作，要深入了解产生思想问题的根源，单位在对职工的生产、生活各方面存在的实际问题和困难，要采取切实有效的步骤和措施加以解决。要学会换位思考，设身处地为对方着想，真正做到得人心、暖人心和稳人心。
四是要激励人。激励是思想政治工作的一种有效的工作方法和工作手段，是对人的价值和工作的认肯。就一个单位而言，对不同层次的人员应用不同的激励手段，鼓励他们爱岗敬业，不断地学习新知识，创造出新的成绩。尤其是对业务骨干，通过激励，使他们大胆创新，勇于改革，为单位四个文明建设发挥重要作用，全面推进单位整体工作上新台阶。
二、以人中心抓工作，切实增强思想政治工作的实效力
能否做好思想政治工作，关键是人的因素，这就要求我们在工作中必须以人为中心来展开，切实增强思想政治工作的实效力。
一是要坚持以疏导方针引导人。 随着经济和社会的发展变化，各种思想观念的相互碰撞，各类错综复杂的思想矛盾斗争，各式各样的生活观念和精神文化需求，使思想政治工作的对象在思想观念、道德意识、生活方式和目标追求上都出现了较大差异。因此，在确定思想政治工作的任务和目标时，一定要从实际出发，区分层次，坚持耐心教育、疏导为主的工作方针，做到有的放矢。首先,要勇于疏通。必须广开言路，鼓励人们说话。好的、坏的，全面的、片面的，正确的、不正确的看法意见，都要允许人家说。如果不允许人家讲真话，讲心里话，把话讲完，思想政治工作就缺乏针对性，也不可能取得好的效果。其次，要善于引导，就是要善于从本质上不断发现工作对象身上的闪光点，通过引导使之发扬光大。在工作对象中提倡社会主义、共产主义思想道德的同时，大力弘扬一切有利国家富强、人民幸福、民族团结、社会进步的思想道德，使思想政治工作同先进性要求与广泛性要求有机地结合在一起。
二是要坚持以模范行为影响人。领导干部以身作则、做群众表率是无声的、最有力的思想政治工作，也最具针对性和实效性。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”我们不难想像，假如一个狭隘自私的人去教导人们要无私奉献时，将会收到什么样的效果。大量事实证明，思想政治工作要有成效，做思想政治工作的人有没有人格力量至关重要。思想政治工作者自身的优秀人格和正确的工作实践所产生的影响力，本身就是一种无声的号召，它能转化为群众的自觉行动和力量，使他们为实现组织的目标而奋斗。只要领导坚持以身作则，严于律己，恪守职责，堂堂正正，说话就有人听，号召就有人响应，威信就自然高，思想政治工作就不愁做不好，不愁做不出效果来。
三是要坚持以先进典型教育人。典型教育是我们党传统的思想政治教育方法之一。人总是要有精神的，榜样的力量是无穷的。让有理想的人讲理想，有纪律的人讲纪律，有道德的人讲道德，这种现身说法的思想政治工作，既带有鲜明的时代特色，又具有极强的感染力和说服力。我们要善于从实际工作中，发现好的典型并大力予以宣传，只有这样才能讲正气、树新风，推动思想政治工作沿着正确的轨道发展。单位应该制订切实可行的评比表彰制度，宣传和表扬广大职工身边发生的先进典型和感人事件，从而激励职工向榜样和典型学习，并使典型的示范激励作用辐射到社会生活和各个领域的不同群体，在全社会形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。
四是要坚持以关心群众凝聚人。关心群众利益和疾苦，是我们党思想政治工作的优良传统。要做好新时期的思想政治工作，必须关心职工群众的利益和疾苦，真正把党和政府的温暖送到职工群众的心坎上。实践证明，在思想政治工作中，常常磨破嘴皮讲一大堆空道理，不如真心实意地为职工群众办一两件实事来得实在，更能打动群众的心。因此，思想政治工作者不仅要在口头上讲为职工群众利益着想，而且要在行动上办一些通民心、顺民意的大事、实事，帮助职工群众解决一些实际困难，改善他们的物质生活条件，使思想政治教育人情人理、人脑入耳。
三、加强思想政治教育，切实增强思想政治工作的影响力
思想是行动的先导，一个人的行为表现总是受思想支配的，因此，要充分发挥思想政治工作的生命线作用，就必须做好人的思想政治教育工作，切实增强思想政治工作的影响力。一是要塑造思想政治工作者的高尚人格。人格的力量就是表率的力量、道德的力量。在当前，由于社会不正之风的影响，出现一些党员干部重利轻义、见利忘义，一事当前，先替自己打算。如在职称的评聘、职务和岗位的调整、子女的安置就业、奖金的分配等敏感的问题上，斤斤计较、患得患失、见好处就上，有困难就推；在某些事情面前照顾小团体利益，拉山头、搞帮派，对人马列主义，对己自由主义的思想行为，正在损害着党的思想政治教育的人格力量，从而也严重损害着思想政治教育的真理力量，动摇着思想政治教育的根基。这是当前思想政治教育苍白无力的主要原因。俗话说德是才之帅，因此领导干部和思想政治工作者必须思想挂帅、道德领先，塑造出一名政工工作者应有的高尚人格。二是对症下药，有的放矢地开展教育。思想政治教育质量理不理想，究其原因是教育“摸脉”细不细、“诊断"准不准、“药量"当不当。为此，首先应在深入细致上下功夫。无论是上级党委布置的专题教育、还是单位进行的经常性思想教育，都要经过充分准备和广泛地调查研究，在对职工思想摸准弄清的基础上实施教育，切实做到“三准”，即把人员的真实思想情况摸准，把思想政治教育要解决的问题抓准，把思想政治教育的实施方案订准。其次，实施思想政治教育的目的要明确，解决的问题要具体，道理讲得要实在。要反对高谈阔论，使思想政治教育真正达到辨是非、明道理扬正气的目的和效果。再次是要持之以恒。人的思想变化无常，教育不是一劳永逸的。政工干部尤其应注意在教育后要准确地反馈信息，对通过教育已解决的思想问题，应注意总结，加以巩固。对由于各种原因一时还没有解决的问题，要注意研究对策，采取措施，搞好针对性的再教育。三是要采取灵活方法实行层次施教。过去的教育习惯于内容一个档次，要求一个标准，方法一个榜样。这种“一刀切”、“一锅煮” 千人一面的模式，往往收不到理想的效果。因此，要加强思想政治教育的层次性。首先，区分层次要对不同的教育客体提出不同要求。其次，区分层次要在教育内容上有所区别。再次，区分层次要在解决问题上有侧重。同时应讲求技巧，注意思想政治教育方法的灵活性。政工干部要做到三点：一是巧用经典；二是善于对比；三是会释疑。另一方面，拓宽教育渠道，注意思想政治教育形式的多样性。总之，应积极搞好配合，注意思想政治教育活动的针对性，要积极组织好行之有效的配合活动，充分利用好黑板报、宣传栏，组织征文、演讲和岗位练兵等竞赛评比活动，有针对性地配合思想政治教育载体，使我们的职工在活动中受到教育，在教育中不断升华思想境界，达到净化心灵、提高觉悟的目的。