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综述了电子商务对物流服务质量直接影响到客户的满意度，因此，研究电子商务环境下物流服务发展问题及对策，已成为不可避免的课题。浅析了电子商务与物流服务的关系以及电子商务环境下物流服务发展中存在的问题，并提出了电子商务环境下物流服务解决策略。
基于电子商务的物流服务发展趋势及对策分析
【摘 要】
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综述了电子商务对物流服务质量直接影响到客户的满意度，因此，研究电子商务环境下物流服务发展问题及对策，已成为不可避免的课题。浅析了电子商务与物流服务的关系以及电子商务环
【机 构】
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广州大学桂花岗纺织服装学院
【出 处】
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中国电子商务
【发表日期】
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2012年3期
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