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近年来，内乡县电业局牢固树立科学发展观，强化宗旨意识、大局意识、责任意识和服务意识，紧紧围绕县委中心工作，履行服务职责，发挥职能作用，积极投身于十二大产业和“三县”建设之中。2000年以来，内乡县电业局在宝天曼旅游开发、城市亮化、地质公园建设和企业发展方面，累计无偿投入资金1800万元，圆满完成了县委交办的各项工作，取得了突出成绩，连续三年被县委、县政府授予“目标管理先进单位”、“四星级企业”、“旅游建设先进单位”、“向上争取资金先进单位”、“县直入园项目先进单位”等荣誉称号。县电业局局长王国平说：“为客户服务，为企业发展服务，为县委中心工作服务，勇于承担社会责任是我们供电企业的宗旨和始终不渝的追求!”他们是这样说的，也是这样做的。
服务大局挑重担
近年来，县电业局在“三县”建设方面，特别是在宝天曼旅游开发、地质广场筹建、县城亮化等工作中，承担着繁重的任务。在业务工作与县委中心工作的关系处理方面，始终坚持“一个观念”，即政治观念；强化“两个意识”，即大局意识和责任意识：凡是县委决定的事，不讲条件，不计得失，坚决办好。
2000年，县委、政府把宝天曼开发作为内乡旅游工作的重点，县电业局主动承担了景区内14公里的高压线路架设任务。当时，景区内没有路，到处是悬崖峭壁，施工人员硬是靠着肩扛、手拉、人抬，历时1个月，提前完成了总投资400万元的工程的架设任务。2006年，南阳市委决定争创中国·南阳伏牛山世界地质公园，县电业局承担了宝天曼景区11.5公里的电缆入地工程。面对工期紧、任务重、地形复杂等困难，他们组织了“百人突击队”，兵分三路，奋战宝天曼。抓好从测量、设计、运料到施工的每个环节。为此，他们跋山涉水、起早贪黑、风雨兼程，渴了喝口凉水，饿了吃包方便面。有时为保护电缆不受损伤，施工人员全部用手捧电缆，他们有的匍匐在地，有的站于悬崖边上，胳膊捧肿了，腿站肿了，却没有一个人叫一声苦，喊一声累。经过30多天奋战，县电业局高质量、高标准地完成了接资380余万元的新山门至曼子庄的垒线电缆入地工程和配电线路拆迁工程。宝天曼入地工程，在管理难度、施工难度、线路长度方面，均刨全市电缆入地工程记录。同时在县城亮化工程建设方面，县电业局又投资260余万元，安装了地质广场彩灯，完成了湍河二桥喷泉电力配套，承建了县衙、车站、团结广场、滨河东岸、麦山路口、湍河两岸、三桥等光亮工程，大大提高了城市品位。
招商引资工作是全县工作的重中之重。县电业局发挥行业优势，主动出击，引进了深圳能创有限公司“IC卡预付费购电装置”项目；郑州华能变压器有限公司内乡分公司项目：天宝石油机械有限公司项目；总投资8亿元(变电站5亿、电力线路3亿)的宛西500KV变电站项目。几年来，电业局累计投入招商引资专项费用200余万元，先后争取和引进资金近2亿元。特别是在争取宛西500KV变电站项目过程中，局领导班子全员上阵，历时3年，从调查负荷、选择用地，到最后定址内乡，他们十上郑州、八下武汉、六进北京，终于在五个县的激烈竞争中使500KV变电站在内乡尘埃落定。目前，工程正在紧张施工，一期工程已正式投入运行。
近年来，县电业局围绕县中心工作大局做好服务工作，工程建设累计投资2亿多元。其中，投资100余万元，完成了灵山35KV变电站增容改造工程，大大缓解了灵山水泥制造业及周边地区的供用电矛盾；投资260多万元，对“南——坪”高速公路35处交叉跨越电力线路进行了改造；投资30多万元，完成了“灌二”战备公路高、低压线路拆迁工程：投资440万元，完成了县城罗岗支线内乍、瓦乍公路沿线改造工程、二水厂配变工程、夏馆后山配变工程、江茨庙线路改造工程及郦都广场专用配变线路等工程。这些工程的顺利完成，有力地推动了全县经济工作的发展。
百姓利益放心向上
“民有所想，我有所为：民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所办。”这是胡锦涛总书记在西双版纳州景洪市基诺山乡杜吕村慰问群众时，对随行工作人员的教导。县电业局一班人，时时把内乡老百姓的事放在心间，用实际行动落实了胡总书记的指示精神。当部门利益与百姓利益发生冲突时，他们义无反顾地站在百姓一边。有人说，电业人真憨，而电业人说，为了群众的利益，我们什么亏都能吃。
1998年，全县农网改造工程开始，时间紧，任务重，压力大，局班子迎难而上，提出要抱着对内乡负责、对父老乡亲负责的态度，坚决打好这场硬仗。他们抽调60余人组建了11个专项工作部，专门从事网改工作。为加快农网改造，女同志也积极地投入到了施工一线。她们和男职工一样，早上4：30起床，5：30出发，中午在工地就餐，晚上9：00才收工。盛夏酷暑，野外气温高达41度，她们都冒着中署的危险，一丝不荀地工作在施工现场。从事网改材料供应的58位同志，8年没歇上一个囫囵星期天，就连春节也是在单位过的。负责组织网改工程施工的电业局副总工程师马荒成，身患糖尿病、高血压，长年带病奔波于16个乡镇的施工现场。说起工程进度，他如数家珍，问起一年歌过几天，他却笑笑说：“我们几乎没有星期天的概念了!”经过3300多天的紧张施工，共改造线路3056公里，新建、改造配电台区1061个，累计投资1.38亿元，超计划完成了工程量，并全部通过省农网建设工程验收委员会的验收，实现了行政村通电率和农户用电入户率的“双百分之百”目标。经县物价局测算，仅在降损电量方面，网改后每年就可以减轻农民用电负担600多万元。
内乡县七里坪乡三道河村，属于偏远山区。由于村民居住分散，用电量小，1998年全县农网改造时没被列入计划。近年来，由于线路老化，设备陈旧，已严重影响到了全体村民的正常生活。若改造此线路，电业局明显赔钱，若不改造，群众将忍受无电之苦。对此，电业局局长王国平果断拍板：“现在什么年代了，老百姓还用不上电!干，再赔钱也得干!”当时正值三伏天，电业局迅速组织了20多人的施工突击队。大家争分夺秒，早出晚归，一个星期的工作，只用了3天就全部完工。架设线路443米，垫付资金2，2万元，实现了群众多年的梦想。该村党支部书记邢广禄，带着锣鼓队，为电业局送来了一块书写着“架金桥不畏山高路险，送光明何惧三伏酷暑”的大镜匾，以表达全体村民对电力职工的感激之情。
七里坪乡七潭等后山五村，七沟八岔里分布住着600多户3000多人。由于线路过长，工程投资太大，群众出不起钱而一直没通电，村民们只能摸黑做饭、刷碗、喂牲口：村办小学的教师们，也只能日复一日地在烟雾缭绕的油灯下熬夜备课：丰富的矿产沉睡山中。县 电业局负责同志得知情况后，亲自到七里坪乡后山五村进行实地调查，并现场办公，同时，迅速向市电业局进行了汇报，垫资为群众架电。2000年，农历正月十五刚过，县电业局立即组织28名施工人员，开赴七里坪乡后山五村，展开了紧张的施工。施工队自带行李、自立锅灶、风餐露宿，克服了地形复杂、阴雨连绵等不利因素，每天坚持工作9小时以上，终于在“五，一”节前，完成了23公里的10KV高压线路和近30公里的400V低压线路架设任务，为当地五个村庄送去了光明。
2006年秋季，天气大旱，县电业局领导在走访客户时了解到：灌涨镇岗头村近年来大力发展高效立体农业，目前已建成了晚秋黄梨、西瓜、西芹等反季节林果、蔬菜生产基地，但由于没有架设高压电线，农民只能用柴油机发电抽水，费钱费力又难以保证灌溉。眼看旱情一天比一天严重，一季的庄稼就要减收，农民们急得团团转。电业局领导果断表态：无偿提供变压器和高低压电料，组织人员进行义务施工。仅两天时间就使蔬菜瓜果基地全部通上了电，解决了村民们的燃眉之急。
服务企业促发展
大河有水小河满，大河无水小河干。县域经济的发展与县内每一个公民、每一个企业的发展息息相关。诚如电业局局长王国平所言：“发展是每个企业的大事，但只有地方经济快速发展了，才有企业的快速发展，电业局做到了把县域经济发展与自身的发展融为一体。”他们坚持双赢的目标取向，做到“三个结合”，即：把企业的发展与县域经济发展结合起来，把电业的经济效益同社会效益结合起来，把行业优势同经济发展的需要结合起来。无论是做规划、上项目还是搞扩改，都以大局为重，以发展为重，以综合效益为重，在县域经济的大发展中实现部门工作的价值。
近几年来板场乡石墨、石材开采及深加工企业发展迅速，月供电量由原来的不足18万kwh猛增到2006年的41万kwh。然而，该乡仅有的一条IOKV线路已远远不能满足供电量急剧增长的需求。2006年，电业局经过多次实地勘察、论证，决定另架一条10KV线路夏(馆)——龙(风)线。在线路架设过程中，电业局职工冒严寒、踏冰雪，日夜加班，仅用了短短10天的时间，完成了全长4公里的线路架设任务。在该线路投运典礼上，板场乡党委书记张延生握着电业局施工人员的手说：“你们是支持咱板场乡工业发展的第一大功臣!”
大桥灵山是内乡县的水泥生产基地，用电量逐年增长，原有的35KV变电站远远不能满足企业发展需要，亟需增添一台1.25万KVA的主变压器。2005年7月，县电业局决定，投资100余万元进行增容改造。当时正处于水泥旺销季节，生产厂家都不愿停电，这给该站增容工作带来诸多不便。从企业长远发展考虑，电业局局长王国平、党委书记金浙滔带领生产技术人员，两次主动登门，向企业作耐心细致的解释工作，电业局三次推迟增容时间，又三次优化方案，将10天施工时间压缩到4天。为确保工程质量，局里制订了周密的施工方案，细化任务，倒排工期，实施多个项目同步施工，做到安全监理现场定点巡视，后勤保障全力以赴。承担该工程施工任务的检修公司，每天5时进工地，22时收工，经过60多位施工人员的连续苦战，提前高标准地完成了送电任务。
对于重点工业项目，电业局更是倾力支持。2006年，泰隆水泥日产1000吨的熟料生产线上马，装机48万KW，一期为24万KW负荷，原有的电源线路满足不了需要。县电业局经多方努力争取到了市供电公司郦都——楚都110kv线路的使用权，解决了泰隆水泥的供电问题。浙江仙鹤纸业在内乡的三期投资16.5亿元的造纸项目，由于用电量大，所以电力线路架设任务大，且要求时间紧，为此他们倒排工期，昼夜施工，完成了仙鹤纸业建设拆迁线路改线工程，保证了企业的正常施工。一批大企业的开工投产和建设，带动了用电量的大幅上升，内乡县2006年供电量与2005年相比，同比增长28％，位居全市第二名，效益明显增加。
优质服务塑形象
只有优质的服务，才能有良好的形象。电业局从提升企业员工服务意识入手，积极加强行业作风建设，推出了“服务体系制度化、服务机制常态化、服务内容精细化、服务行为个性化、服务体制多样化”的优质服务举措。在全县16个营业窗口，全部实行服务承诺制，提供全天候24小时电力故障报修服务。要求各供电所接到报修电话后，城区45分钟、农村90分钟、特殊边远山区2小时到达故障现场。优质的服务，使用户满意率达到99.6％以上，实现了“零投诉、零缺陷、零差错”，被群众亲切地称之为“光明的使者”。2006年在全县行风评议中，电业局名列第一。
2006年6月份的一天夜晚，狂风怒吼，电闪雷鸣，倾盆大雨下个不停，县工业园区突然大面积停电。事故就是命令，电业局带班领导立即带领人员前去抢修，发现三棵大树被大风刮倒在一条10KV的线路上。因树大人员少，拉不动，于是领导带头，挽起裤腿和抢修人员一起投入到了紧张的抢修战斗中，有的人腿被树枝划破了，有的人衣服被树枝挂烂了，也都全然不顾，直到凌晨四点多钟，抢修任务才顺利结束。
“谢谢你们!谢谢你们!我只是抱着试试看的想法打个电话，没想到你们真的这么快就来了。”这是一个普通的农村客户发自肺腑的深情赞叹。2007年新年第一天，上午11：10分，电业局值班室接到电话：“我叫张华成，在教育路××号，刚从外地回来，家里没电，你们能不能过来帮我看一下?”为了让每位用户过上一个满意的新年，值班室立即通知电工在最短的时间内，到客户家里了解情况。当工作人员找到该客户时，他刚好出去，两名工作人员一直等到下午2：30分张华成办事回来，当了解到工作人员饿着肚子等他时，张华成感动得热泪盈眶。等完成任务后，工作人员谢绝了客户的宴请，悄然离去，这时已是下午4：00钟了。像这样的事例还有很多。
“内乡电业局的工作态度和作风值得各单位学习和借鉴!”“电业局的领导能够对亲民网里的帖子都给予答复和解决……电业系统是我们县里的一面旗帜……”这是近两个月来在内乡县亲民网上群众对电业局网帖处理的反馈留言。电业局高度重视“亲民网”上群众对电力工作的意见和建议，并安排专门人员，进行收集，然后提供给局党委书记金淅滔签批，随后再转到有关职能部室办理，并及时把处理意见反馈在“亲民网”上；对于暂时办理不了的，或因客观原因不能办理的，耐心细致地做好解释工作；对工作拖拉、回贴不及时造成网友不满的，严格追究责任。截至目前，全局已向“内乡亲民网”发回贴96个，详细解答了所涉及到的电价、电力服务、农网、城网改造等问题的疑问。受到了县领导和网民的充分肯定与广泛好评。《河南电力报》、《南阳日报》、内乡亲民网等媒体，先后对此进行了热情报道。
服务大局挑重担
近年来，县电业局在“三县”建设方面，特别是在宝天曼旅游开发、地质广场筹建、县城亮化等工作中，承担着繁重的任务。在业务工作与县委中心工作的关系处理方面，始终坚持“一个观念”，即政治观念；强化“两个意识”，即大局意识和责任意识：凡是县委决定的事，不讲条件，不计得失，坚决办好。
2000年，县委、政府把宝天曼开发作为内乡旅游工作的重点，县电业局主动承担了景区内14公里的高压线路架设任务。当时，景区内没有路，到处是悬崖峭壁，施工人员硬是靠着肩扛、手拉、人抬，历时1个月，提前完成了总投资400万元的工程的架设任务。2006年，南阳市委决定争创中国·南阳伏牛山世界地质公园，县电业局承担了宝天曼景区11.5公里的电缆入地工程。面对工期紧、任务重、地形复杂等困难，他们组织了“百人突击队”，兵分三路，奋战宝天曼。抓好从测量、设计、运料到施工的每个环节。为此，他们跋山涉水、起早贪黑、风雨兼程，渴了喝口凉水，饿了吃包方便面。有时为保护电缆不受损伤，施工人员全部用手捧电缆，他们有的匍匐在地，有的站于悬崖边上，胳膊捧肿了，腿站肿了，却没有一个人叫一声苦，喊一声累。经过30多天奋战，县电业局高质量、高标准地完成了接资380余万元的新山门至曼子庄的垒线电缆入地工程和配电线路拆迁工程。宝天曼入地工程，在管理难度、施工难度、线路长度方面，均刨全市电缆入地工程记录。同时在县城亮化工程建设方面，县电业局又投资260余万元，安装了地质广场彩灯，完成了湍河二桥喷泉电力配套，承建了县衙、车站、团结广场、滨河东岸、麦山路口、湍河两岸、三桥等光亮工程，大大提高了城市品位。
招商引资工作是全县工作的重中之重。县电业局发挥行业优势，主动出击，引进了深圳能创有限公司“IC卡预付费购电装置”项目；郑州华能变压器有限公司内乡分公司项目：天宝石油机械有限公司项目；总投资8亿元(变电站5亿、电力线路3亿)的宛西500KV变电站项目。几年来，电业局累计投入招商引资专项费用200余万元，先后争取和引进资金近2亿元。特别是在争取宛西500KV变电站项目过程中，局领导班子全员上阵，历时3年，从调查负荷、选择用地，到最后定址内乡，他们十上郑州、八下武汉、六进北京，终于在五个县的激烈竞争中使500KV变电站在内乡尘埃落定。目前，工程正在紧张施工，一期工程已正式投入运行。
近年来，县电业局围绕县中心工作大局做好服务工作，工程建设累计投资2亿多元。其中，投资100余万元，完成了灵山35KV变电站增容改造工程，大大缓解了灵山水泥制造业及周边地区的供用电矛盾；投资260多万元，对“南——坪”高速公路35处交叉跨越电力线路进行了改造；投资30多万元，完成了“灌二”战备公路高、低压线路拆迁工程：投资440万元，完成了县城罗岗支线内乍、瓦乍公路沿线改造工程、二水厂配变工程、夏馆后山配变工程、江茨庙线路改造工程及郦都广场专用配变线路等工程。这些工程的顺利完成，有力地推动了全县经济工作的发展。
百姓利益放心向上
“民有所想，我有所为：民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所办。”这是胡锦涛总书记在西双版纳州景洪市基诺山乡杜吕村慰问群众时，对随行工作人员的教导。县电业局一班人，时时把内乡老百姓的事放在心间，用实际行动落实了胡总书记的指示精神。当部门利益与百姓利益发生冲突时，他们义无反顾地站在百姓一边。有人说，电业人真憨，而电业人说，为了群众的利益，我们什么亏都能吃。
1998年，全县农网改造工程开始，时间紧，任务重，压力大，局班子迎难而上，提出要抱着对内乡负责、对父老乡亲负责的态度，坚决打好这场硬仗。他们抽调60余人组建了11个专项工作部，专门从事网改工作。为加快农网改造，女同志也积极地投入到了施工一线。她们和男职工一样，早上4：30起床，5：30出发，中午在工地就餐，晚上9：00才收工。盛夏酷暑，野外气温高达41度，她们都冒着中署的危险，一丝不荀地工作在施工现场。从事网改材料供应的58位同志，8年没歇上一个囫囵星期天，就连春节也是在单位过的。负责组织网改工程施工的电业局副总工程师马荒成，身患糖尿病、高血压，长年带病奔波于16个乡镇的施工现场。说起工程进度，他如数家珍，问起一年歌过几天，他却笑笑说：“我们几乎没有星期天的概念了!”经过3300多天的紧张施工，共改造线路3056公里，新建、改造配电台区1061个，累计投资1.38亿元，超计划完成了工程量，并全部通过省农网建设工程验收委员会的验收，实现了行政村通电率和农户用电入户率的“双百分之百”目标。经县物价局测算，仅在降损电量方面，网改后每年就可以减轻农民用电负担600多万元。
内乡县七里坪乡三道河村，属于偏远山区。由于村民居住分散，用电量小，1998年全县农网改造时没被列入计划。近年来，由于线路老化，设备陈旧，已严重影响到了全体村民的正常生活。若改造此线路，电业局明显赔钱，若不改造，群众将忍受无电之苦。对此，电业局局长王国平果断拍板：“现在什么年代了，老百姓还用不上电!干，再赔钱也得干!”当时正值三伏天，电业局迅速组织了20多人的施工突击队。大家争分夺秒，早出晚归，一个星期的工作，只用了3天就全部完工。架设线路443米，垫付资金2，2万元，实现了群众多年的梦想。该村党支部书记邢广禄，带着锣鼓队，为电业局送来了一块书写着“架金桥不畏山高路险，送光明何惧三伏酷暑”的大镜匾，以表达全体村民对电力职工的感激之情。
七里坪乡七潭等后山五村，七沟八岔里分布住着600多户3000多人。由于线路过长，工程投资太大，群众出不起钱而一直没通电，村民们只能摸黑做饭、刷碗、喂牲口：村办小学的教师们，也只能日复一日地在烟雾缭绕的油灯下熬夜备课：丰富的矿产沉睡山中。县 电业局负责同志得知情况后，亲自到七里坪乡后山五村进行实地调查，并现场办公，同时，迅速向市电业局进行了汇报，垫资为群众架电。2000年，农历正月十五刚过，县电业局立即组织28名施工人员，开赴七里坪乡后山五村，展开了紧张的施工。施工队自带行李、自立锅灶、风餐露宿，克服了地形复杂、阴雨连绵等不利因素，每天坚持工作9小时以上，终于在“五，一”节前，完成了23公里的10KV高压线路和近30公里的400V低压线路架设任务，为当地五个村庄送去了光明。
2006年秋季，天气大旱，县电业局领导在走访客户时了解到：灌涨镇岗头村近年来大力发展高效立体农业，目前已建成了晚秋黄梨、西瓜、西芹等反季节林果、蔬菜生产基地，但由于没有架设高压电线，农民只能用柴油机发电抽水，费钱费力又难以保证灌溉。眼看旱情一天比一天严重，一季的庄稼就要减收，农民们急得团团转。电业局领导果断表态：无偿提供变压器和高低压电料，组织人员进行义务施工。仅两天时间就使蔬菜瓜果基地全部通上了电，解决了村民们的燃眉之急。
服务企业促发展
大河有水小河满，大河无水小河干。县域经济的发展与县内每一个公民、每一个企业的发展息息相关。诚如电业局局长王国平所言：“发展是每个企业的大事，但只有地方经济快速发展了，才有企业的快速发展，电业局做到了把县域经济发展与自身的发展融为一体。”他们坚持双赢的目标取向，做到“三个结合”，即：把企业的发展与县域经济发展结合起来，把电业的经济效益同社会效益结合起来，把行业优势同经济发展的需要结合起来。无论是做规划、上项目还是搞扩改，都以大局为重，以发展为重，以综合效益为重，在县域经济的大发展中实现部门工作的价值。
近几年来板场乡石墨、石材开采及深加工企业发展迅速，月供电量由原来的不足18万kwh猛增到2006年的41万kwh。然而，该乡仅有的一条IOKV线路已远远不能满足供电量急剧增长的需求。2006年，电业局经过多次实地勘察、论证，决定另架一条10KV线路夏(馆)——龙(风)线。在线路架设过程中，电业局职工冒严寒、踏冰雪，日夜加班，仅用了短短10天的时间，完成了全长4公里的线路架设任务。在该线路投运典礼上，板场乡党委书记张延生握着电业局施工人员的手说：“你们是支持咱板场乡工业发展的第一大功臣!”
大桥灵山是内乡县的水泥生产基地，用电量逐年增长，原有的35KV变电站远远不能满足企业发展需要，亟需增添一台1.25万KVA的主变压器。2005年7月，县电业局决定，投资100余万元进行增容改造。当时正处于水泥旺销季节，生产厂家都不愿停电，这给该站增容工作带来诸多不便。从企业长远发展考虑，电业局局长王国平、党委书记金浙滔带领生产技术人员，两次主动登门，向企业作耐心细致的解释工作，电业局三次推迟增容时间，又三次优化方案，将10天施工时间压缩到4天。为确保工程质量，局里制订了周密的施工方案，细化任务，倒排工期，实施多个项目同步施工，做到安全监理现场定点巡视，后勤保障全力以赴。承担该工程施工任务的检修公司，每天5时进工地，22时收工，经过60多位施工人员的连续苦战，提前高标准地完成了送电任务。
对于重点工业项目，电业局更是倾力支持。2006年，泰隆水泥日产1000吨的熟料生产线上马，装机48万KW，一期为24万KW负荷，原有的电源线路满足不了需要。县电业局经多方努力争取到了市供电公司郦都——楚都110kv线路的使用权，解决了泰隆水泥的供电问题。浙江仙鹤纸业在内乡的三期投资16.5亿元的造纸项目，由于用电量大，所以电力线路架设任务大，且要求时间紧，为此他们倒排工期，昼夜施工，完成了仙鹤纸业建设拆迁线路改线工程，保证了企业的正常施工。一批大企业的开工投产和建设，带动了用电量的大幅上升，内乡县2006年供电量与2005年相比，同比增长28％，位居全市第二名，效益明显增加。
优质服务塑形象
只有优质的服务，才能有良好的形象。电业局从提升企业员工服务意识入手，积极加强行业作风建设，推出了“服务体系制度化、服务机制常态化、服务内容精细化、服务行为个性化、服务体制多样化”的优质服务举措。在全县16个营业窗口，全部实行服务承诺制，提供全天候24小时电力故障报修服务。要求各供电所接到报修电话后，城区45分钟、农村90分钟、特殊边远山区2小时到达故障现场。优质的服务，使用户满意率达到99.6％以上，实现了“零投诉、零缺陷、零差错”，被群众亲切地称之为“光明的使者”。2006年在全县行风评议中，电业局名列第一。
2006年6月份的一天夜晚，狂风怒吼，电闪雷鸣，倾盆大雨下个不停，县工业园区突然大面积停电。事故就是命令，电业局带班领导立即带领人员前去抢修，发现三棵大树被大风刮倒在一条10KV的线路上。因树大人员少，拉不动，于是领导带头，挽起裤腿和抢修人员一起投入到了紧张的抢修战斗中，有的人腿被树枝划破了，有的人衣服被树枝挂烂了，也都全然不顾，直到凌晨四点多钟，抢修任务才顺利结束。
“谢谢你们!谢谢你们!我只是抱着试试看的想法打个电话，没想到你们真的这么快就来了。”这是一个普通的农村客户发自肺腑的深情赞叹。2007年新年第一天，上午11：10分，电业局值班室接到电话：“我叫张华成，在教育路××号，刚从外地回来，家里没电，你们能不能过来帮我看一下?”为了让每位用户过上一个满意的新年，值班室立即通知电工在最短的时间内，到客户家里了解情况。当工作人员找到该客户时，他刚好出去，两名工作人员一直等到下午2：30分张华成办事回来，当了解到工作人员饿着肚子等他时，张华成感动得热泪盈眶。等完成任务后，工作人员谢绝了客户的宴请，悄然离去，这时已是下午4：00钟了。像这样的事例还有很多。
“内乡电业局的工作态度和作风值得各单位学习和借鉴!”“电业局的领导能够对亲民网里的帖子都给予答复和解决……电业系统是我们县里的一面旗帜……”这是近两个月来在内乡县亲民网上群众对电业局网帖处理的反馈留言。电业局高度重视“亲民网”上群众对电力工作的意见和建议，并安排专门人员，进行收集，然后提供给局党委书记金淅滔签批，随后再转到有关职能部室办理，并及时把处理意见反馈在“亲民网”上；对于暂时办理不了的，或因客观原因不能办理的，耐心细致地做好解释工作；对工作拖拉、回贴不及时造成网友不满的，严格追究责任。截至目前，全局已向“内乡亲民网”发回贴96个，详细解答了所涉及到的电价、电力服务、农网、城网改造等问题的疑问。受到了县领导和网民的充分肯定与广泛好评。《河南电力报》、《南阳日报》、内乡亲民网等媒体，先后对此进行了热情报道。