【摘 要】
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目的比较传统的质量管理体系和ISO质量管理体系在护理质量控制中的应用方法。方法从建立质量标准、建立质量检查表、实施检查、统计分析几个方面对两种质量管理体系进行论述,
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目的比较传统的质量管理体系和ISO质量管理体系在护理质量控制中的应用方法。方法从建立质量标准、建立质量检查表、实施检查、统计分析几个方面对两种质量管理体系进行论述,并列举了两种检查表的例表加以说明。结果ISO质量管理体系和传统质量管理体系相比较,特别是在现场检查方法、记录和对不合格事项的处理方面,更有效和更科学。结论ISO质量标准具有科学性、实用性、系统性、实践性和指导性等特点,为护理管理者提供了工作思路。
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