别让“盖中奖”成为鸡肋

来源 :营销界·食品营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xpzcz1987
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  市场对于各种促销方式的审美疲劳及不信任,导致酒水饮料企业又回归到传统的开盖有奖促销方式,并且越来越重视这种促销形式的应用。
  2009年夏天,康师傅饮品用“再来一瓶”,冲击了国内饮料市场,在赚足眼球的同时,赚得盆满钵满自然不在话下。今年,康师傅饮品又乘胜追击,以20%的超高中奖率(茶系列饮品的综合中奖概率),赠饮量比去年翻倍为15亿瓶的力度,轰轰烈烈地延续“再来一瓶”的促销活动。
  康师傅在开盖有奖活动上的持续投入,一方面说明其获得了巨大的成功,另一方面更加确定了开盖有奖的地位,它像一个功力无穷的“盖”天虎,吸引了众多企业投入到这场促销大战中。如可口可乐将延续多年的“揭金盖”换为“揭红盖”,用可口可乐全系列饮料埋单的形式,开启了一出请消费者喝“原叶茶”的大戏,全面辅助推广其一直没有成熟的茶饮料市场,并且告别其毫无吸引力的开盖上网兑奖的虚拟装备的形式。而百事可乐为了对付可口可乐,自然也不甘寂寞,其长沙分公司的口号是“酷爽足球,揭盖劲赢”——即日起至2010年7月31日,凭印有夺冠国家名称的瓶盖(拉环),再加上“冠军”字样的瓶盖或拉环,即可获得2010元现金奖,其余二等奖为“再来一罐”……
  可以说,众多大企业纷纷加入到“盖中奖”促销大战中,让市场重新认识到了这种简单而有效的促销方式的价值。
  
  “盖中奖”的诱惑力
  
  1 推广新品,增强上市成功率
  利用老产品进行开盖奖励新产品,这是新品上市最传统有效的方式之一,这就和捆赠的方式一样,但是捆赠往往赠送的是赠品,而不是新品,一方面影响新品上市形象,另一方面不容易操作,仅限于现代流通领域,无法进入传统流通市场。
  而开盖一方面能够让市场通过中奖的方式,主动为新产品铺市场又不影响产品形象,另一方面可以在有奖试吃中将新产品口碑打造出来,为市场接受。2009年康师傅通过一场轰轰烈烈的“再来一瓶”活动,很好地培育了其并不成熟的绿色好心情绿茶饮料。
  在食品行业,新品上市的成功率是企业最关心的问题。很多企业辛辛苦苦做了很多新产品,还没有到市场就倒在了自己的实验过程中,多数不是新品做得不够好,而是上市计划做得不到位,策划不周到。开盖有奖对于酒水饮料来说,能够有效提高新品上市的成功率,缩减市场成本。
  
  2 排挤对手,扩大品牌市场占有率
  在成熟行业的竞争过程中,企业之间的竞争往往是此消彼长的,市场占有率很难从新市场中获得,只能在成熟的市场中通过蚕食竞争对手的份额获得,而这就必须增加消费者对自己产品的使用频率,自然也就便消费者减少了对竟品的购买,这在酒水饮料行业尤其明显。因此买赠就成了最常见的促销方式。
  但是这很容易陷入另一个误区,消费者获得买赠产品后,同时又减少了购买,很多企业对待买赠促销比较谨慎。但开盖有奖能够很好地控制这种风险,让赠饮更加有吸引力,并且由于饮料是购买后即时使用性产品,消费者购买完后即可兑饮,很好地锁住了消费者的购买忠诚度,让你的产品在终端获得优势,成为消费者首选的产品。
  在高中奖率和便捷的兑换条件下,开盖有奖自然是消费者看破企业大奖诱惑“奸计”下的实惠选择,企业自然也就能够将竞争对手的顾客拦截下来,迅速提高品牌市场占有率。尽管康师傅去年由于兑奖不力备受市场诟病和攻击,但是今年开盖战略升级后众多竞争对手竞相跟进,足见开盖兑奖的诱惑力。
  
  3 整合资源,提高促销资源使用率
  中国很多企业的促销都是区域各自位战的,总部对市场的促销活动很多时候很难统一规划和控制,公司每年花了很多钱在各个市场做促销活动,但是最后消费者很难形成统一的认识,而且五花八门的促销活动在某种程度上造成了促销资源的极大浪费。
  酒水饮料企业通过开盖有奖,能够有效地整合市场促销资源,让企业的全国市场布局在统一的促销活动下,促进销量提升,实现全国一盘棋。由于开盖有奖依托产品进行,促消信息和奖品都能够随着产品深入到全国各地,从而保证了信息传递的一致性和奖品的充分到达率,这使得原本只能依托各地组织的促销活动,在总部可以完成全方位整合落地,有效地提高公司资源的利用率。
  
  “盖中奖”缘何受追捧?
  
  1 成本可控,降低促销费用率
  费用率是促销活动设计的根本。企业对于费用率必须是可控的,成本必须在促销活动中解决掉。也就是说,你需要多少促销费用,就必须要达成多少销售额,否则公司不可能批准你做促销。
  开盖有奖促销费用率一般不会超过预算,因为兑奖的人数永远不会达到100%。另外,中间不会有其他不可控的成本,促销信息贴在瓶上,消费者购买就能够看到,企业只要配合一些售点海报就能够吸引消费者购买,因此不会产生其他额外的变动成本。再者,由于开盖中奖的产品往往都是企业自身的产品,从企业边际效率来说,这种促销方式的成本也就更低,如果采购其他企业的礼品作为开盖奖品,则需额外增加采购成本和执行成本。
  
  2 执行简单,无限循环
  很多时候,企业在设计促销活动时往往都是天衣无缝的,但是在执行过程中却纰漏百出。这是因为促销环节太多,工作无法量化,部门之间的配合很难达到理想状态,最终导致促销流产或失效。
  开盖有奖的执行过程简单,执行工作可以量化分工,每个部门之间的责任清晰,配合起来也比较简单,也不会有其他不确定的因素。也就是说,开盖有奖减少了对促销过程的管理和促销奖品的控制环节,不用担心市场执行过程中会有偏差,因为在促销开始时就已经在内部完成了促销过程的管理,市场只需跟踪瓶盖的到达与回收,企业也无需派专人管理奖品的兑换,因为奖品随着产品到每个终端,只要做好市场兑换瓶盖的管理即可。
  与其他促销方式相比,开盖有奖是一个无限循环的有效促销过程,而且真正可以按照方案来执行。
  
  3 有效到达率高,避免拦截
  在促销漫天飞的当下,促销的到达率是促销成败的关键。如何让奖品到达到消费者手中,这是企业设计促销活动过程中首先要考虑的。但是在传统的很多促销活动中,促销奖品不是被企业内部消化了,就是被市场渠道拦截了,奖品无法到达消费者手中,消费者享受不到促销的优惠,甚至让消费者产生“被忽悠”的感觉。
  开盖有奖则可以保证促销信息有效到达、中奖评判有效到达、中奖产品有效达到,没有谁能够将信息和奖品拦截住,既便于企业控制,又使消费者容易获得。更重要的是,企业可以有计划地分配奖品,防止市场乱兑、挤兑、假兑现象。
  
  操作“盖中奖”三大关键
  
  1 开盖设计:唯一性,严密性
  开盖产品的防伪设计是最需要企业重视的环节。在设计时,企业必须考虑到竞争对手或者假冒产品,在执行过程中是否搅局,造成企业的市场不稳定或混乱。
  开盖设计必须做到惟一性,兑奖码只有内部人知道,所有参与设计的第三方必须签署严格保密协议,一旦出现问题必须严格追究。
  
  2 铺货进度:有计划,有节奏
  在促销过程中,除了有计划地进行铺货外,还应该以递减的方式进行执行,以不断缩小铺盖比率,控制开盖进度,以消化市场兑盖产品,避免造成长期积压,市场消化不良之后无法挤兑,影响企业信誉。
  所以,销售部要按照市场部的设计方案,有计划、有节奏地进行开盖产品铺货,从而有效控制开盖进度。
  
  3 奖励措施:合理性,激励性
  针对参与各方进行奖励,全面调动企业内部人员的积极性和渠道的积极性。
  对于企业内部,可以设计奖项和考评,刺激相关人员参与。对于渠道,可以采用预付兑奖产品的方式,让渠道主动参与活动,企业在发货时必须做好随车搭赠兑盖奖品,提前做好兑奖预防。如果渠道拿回瓶盖,则随车搭赠产品不收取企业的费用;如果渠道无法如数交回瓶盖,则渠道必须按出厂价补回产品,以此调动渠道参与的积极性。
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