外科病区护理质量缺陷及分析对策

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目的提高外科病区护理服务水平,避免护理缺陷,减少护理差错、事故。方法回顾性分析外科病区护理单元2009年12月~2010年12月间在护理质量管理中发现的问题。结果外科病区在管理制度、环节管理、药品管理方面的质量管理中都存在不同程度的缺陷,通过加强对这些环节的检查及分析后及时整改,差错事故的发生明显减少。结论通过及时发现护理质量缺陷,加强检查,并对存在的隐患制定措施并有效落实,可使护理质量缺陷和差错、事故减少发生,提升护理质量。
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