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摘 要：当代的科技进步日新月异，技术更新不断加速，即使目前属于先进的技术，不久也可能落后。新常态下机关后勤工作面临新的机遇、寻求新突破的重要一年。对以服务为基点，坚持做好机关后勤工作，与时俱进、改革创新，使各项工作都取得显著成效，来推动机关后勤工作科学发展起到至关重要的作用。本文从六个方面重点分析了新时期机关后勤服务工作的开展。
关键词：机关服务;企业发展;思考
后勤服务是机关单位后勤服务保障工作的重要范畴。后勤工作属于机关工作的一部分，它服从于全局的各项工作，以大局为先，以服务为重。新时期，新形势下，做好后勤服务保障工作，完善机关后勤工作机制，有利于增强机关后勤队伍的活力，对促进机关事业持续稳定健康发展有重要意义。 更多还原
一、健全规章制度，推行管理“现代化”
机关后勤“现代化”，必须建章立制，健全规范操作规程和服务标准，推进管理“现代化”。一要实施制度化。单位应结合实际，建立具有全局性和长期性的规章制度。后勤部门应根据形势变化，完善岗位职责、工作流程及操作规范，形成科学、全面、有效的管理办法，确保后勤工作有章可循。二要促进规范化。后勤涉及事务繁琐复杂，只有定制科学、规范的标准，使之渗透到后勤管理的各个环节，才能实现规范化的目标。三是要推行责任化。明确和落实责任，是后勤工作提质增效的重要保障。后勤部门应完善责任机制，优化权责配置，使后勤工作的各级、各方面实现分工职责明确，关系顺畅。
二、共同培育核心价值观
企业文化的核心是价值观，表现为行为，既企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。作为企业文化核心的价值观念的培养，是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不同、受教育程度不同等原因，使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育就是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业职工扬弃旧的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体职工思想和行为的准则。
企业价值观念的培育是一个长期的过程。在这个过程中，企业组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复，这更增加了价值观念培育的复杂性。价值观念的培育需要企业领导进行深入细致的思想工作，善于把高度抽象的思想逻辑变成员工可以接受的基础观点。这其中思想政治工作十分重要，它能唤起职工对自己生活和工作意义的深思，对自己事业的观念和追求。通过引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，培育职工独立自主的意识，培养共同的价值观。
三、提升职工队伍素质，推进企业技术创新
提高职工队伍的技术文化素质，努力为企业培养人才，吸引人才，稳定人才队伍是工会教育职能和建设职能的具体体现，也是新时期工会经济技术工作的重要内容。职工队伍素质可分为：思想道德素质，文化技术素质和身体素质三个方面。工会在组织开展经济技术创新活动中，一是要注重职工的思想道德建设，通过开展爱岗敬业，诚实守信，办事公道，奉献社会为主要内容的职业道德观念教育，引导职工树立正确的世界观，人生观，价值观。二是着重加强职工技能培训工作，要在引导职工钻研业务提高岗位技能，改善知识结构，掌握新工艺新技术上下功夫，要根据职工知识结构，技术水平和企业实际开展多种层次多种形式的岗位培训，以提高职工的技术业务素质，增强职工队伍的知识储备和创新能力。三是要切实关心职工的身体健康，尽力完善体育设施建设和相关制度建设，充分调动职工自觉锻炼身体的积极性以促进职工身体素质的提高。
四、坚持高效服务做好保障工作
机关服务中心工作具有工种多、涉及面广、服务对象要求千差万别，服务保障工作事无巨细，直接涉及机关工作正常运行，小到关系每个人的切身利益。所以保障服务是机关服务中心的工作重点。一是要强化服务意识，为适应新形势的需要，必须用全新的视角看待机关后勤工作，用发展的理念，立足本职工作，围绕如何提高服务质量创造性的开展工作为中心。二是要强化监管能力，监管是后勤管理部门的重要职责所在，为服务质量提供一个有效的外部制约环境，要对工作任务落实情况、进展情况和目标完成情况等方面进行检查考核，做到要公开透明，让干部职工都参与并知情，奖惩分明，为服务质量的稳定优质提供保障作用。三是改善服务条件，要进一步改善服务设施和设备，需要更新的设备一定按报废年限更新，需要维修的设备一定及时的修缮。全力保障设施和设备的安全运行，加大服务功能，提升服务水准。
五、维护女职工合法权益
维护女工合法权益，增强女工自我保护意识。科学发展观基本要求是全面协调可持续发展，在女工工作中落实科学发展观，就是要更好地维护女职工的合法权益。就是要求我们要牢固树立为女工服务的观念，尊重女工、关心女工、理解女工，为她们抵御风险提供一道坚实的防线。以人为本，依法维护女职工的合法权益我们要按照女职工劳动保护规定，定期组织女职工进行身体普查，听取健康知识讲座，增强女职工的保健意识，维护女职工的切身利益。为了使女职工特殊保护费用得到落实，可以实行把卫生保护费做到工资里，得到有效长期执行。基层女职工有什么要求和困难，都可以通过基层女工委员会向相关领导及时反映，并由工会负责协助解决和落实。
六、走访职工家庭
“工会组织的服务对象就是企业、就是职工，工会干部只有与企业和职工融为一体，才能真正了解企业，了解职工，真正服务好企业，服务好职工，”走访职工家庭，要求各级工会干部通过深入企业、车间和班组，并征求企业党政对上级工会组织的意见和建议;通过深入家庭，认真了解所走访职工本人和家庭基本情况、家庭生活状况、困难程度和原因、本人思想状况等，努力帮助困难职工反映解决吃、穿等基本生活实际问题，以及看病难、子女上学难、冬季取暖等问题，帮助有劳动能力和就业要求的困难职工家属联系解决就业，为困难职工提供帮扶救助和社会保障方面的政策咨询和指导，帮助他们依法维护自身的合法权益。
参考文献：
[1]罗国有.创新服务活动模式谱写后勤工作新篇章[J].中国社区医师（医学专业），2012（02）.
[2]陈彦学.发挥服务效能 做好后勤保障——对做好机关后勤服务工作的思考[J]. 党史博采（纪实），2012（03）.
关键词：机关服务;企业发展;思考
后勤服务是机关单位后勤服务保障工作的重要范畴。后勤工作属于机关工作的一部分，它服从于全局的各项工作，以大局为先，以服务为重。新时期，新形势下，做好后勤服务保障工作，完善机关后勤工作机制，有利于增强机关后勤队伍的活力，对促进机关事业持续稳定健康发展有重要意义。 更多还原
一、健全规章制度，推行管理“现代化”
机关后勤“现代化”，必须建章立制，健全规范操作规程和服务标准，推进管理“现代化”。一要实施制度化。单位应结合实际，建立具有全局性和长期性的规章制度。后勤部门应根据形势变化，完善岗位职责、工作流程及操作规范，形成科学、全面、有效的管理办法，确保后勤工作有章可循。二要促进规范化。后勤涉及事务繁琐复杂，只有定制科学、规范的标准，使之渗透到后勤管理的各个环节，才能实现规范化的目标。三是要推行责任化。明确和落实责任，是后勤工作提质增效的重要保障。后勤部门应完善责任机制，优化权责配置，使后勤工作的各级、各方面实现分工职责明确，关系顺畅。
二、共同培育核心价值观
企业文化的核心是价值观，表现为行为，既企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。作为企业文化核心的价值观念的培养，是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不同、受教育程度不同等原因，使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育就是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业职工扬弃旧的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体职工思想和行为的准则。
企业价值观念的培育是一个长期的过程。在这个过程中，企业组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复，这更增加了价值观念培育的复杂性。价值观念的培育需要企业领导进行深入细致的思想工作，善于把高度抽象的思想逻辑变成员工可以接受的基础观点。这其中思想政治工作十分重要，它能唤起职工对自己生活和工作意义的深思，对自己事业的观念和追求。通过引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，培育职工独立自主的意识，培养共同的价值观。
三、提升职工队伍素质，推进企业技术创新
提高职工队伍的技术文化素质，努力为企业培养人才，吸引人才，稳定人才队伍是工会教育职能和建设职能的具体体现，也是新时期工会经济技术工作的重要内容。职工队伍素质可分为：思想道德素质，文化技术素质和身体素质三个方面。工会在组织开展经济技术创新活动中，一是要注重职工的思想道德建设，通过开展爱岗敬业，诚实守信，办事公道，奉献社会为主要内容的职业道德观念教育，引导职工树立正确的世界观，人生观，价值观。二是着重加强职工技能培训工作，要在引导职工钻研业务提高岗位技能，改善知识结构，掌握新工艺新技术上下功夫，要根据职工知识结构，技术水平和企业实际开展多种层次多种形式的岗位培训，以提高职工的技术业务素质，增强职工队伍的知识储备和创新能力。三是要切实关心职工的身体健康，尽力完善体育设施建设和相关制度建设，充分调动职工自觉锻炼身体的积极性以促进职工身体素质的提高。
四、坚持高效服务做好保障工作
机关服务中心工作具有工种多、涉及面广、服务对象要求千差万别，服务保障工作事无巨细，直接涉及机关工作正常运行，小到关系每个人的切身利益。所以保障服务是机关服务中心的工作重点。一是要强化服务意识，为适应新形势的需要，必须用全新的视角看待机关后勤工作，用发展的理念，立足本职工作，围绕如何提高服务质量创造性的开展工作为中心。二是要强化监管能力，监管是后勤管理部门的重要职责所在，为服务质量提供一个有效的外部制约环境，要对工作任务落实情况、进展情况和目标完成情况等方面进行检查考核，做到要公开透明，让干部职工都参与并知情，奖惩分明，为服务质量的稳定优质提供保障作用。三是改善服务条件，要进一步改善服务设施和设备，需要更新的设备一定按报废年限更新，需要维修的设备一定及时的修缮。全力保障设施和设备的安全运行，加大服务功能，提升服务水准。
五、维护女职工合法权益
维护女工合法权益，增强女工自我保护意识。科学发展观基本要求是全面协调可持续发展，在女工工作中落实科学发展观，就是要更好地维护女职工的合法权益。就是要求我们要牢固树立为女工服务的观念，尊重女工、关心女工、理解女工，为她们抵御风险提供一道坚实的防线。以人为本，依法维护女职工的合法权益我们要按照女职工劳动保护规定，定期组织女职工进行身体普查，听取健康知识讲座，增强女职工的保健意识，维护女职工的切身利益。为了使女职工特殊保护费用得到落实，可以实行把卫生保护费做到工资里，得到有效长期执行。基层女职工有什么要求和困难，都可以通过基层女工委员会向相关领导及时反映，并由工会负责协助解决和落实。
六、走访职工家庭
“工会组织的服务对象就是企业、就是职工，工会干部只有与企业和职工融为一体，才能真正了解企业，了解职工，真正服务好企业，服务好职工，”走访职工家庭，要求各级工会干部通过深入企业、车间和班组，并征求企业党政对上级工会组织的意见和建议;通过深入家庭，认真了解所走访职工本人和家庭基本情况、家庭生活状况、困难程度和原因、本人思想状况等，努力帮助困难职工反映解决吃、穿等基本生活实际问题，以及看病难、子女上学难、冬季取暖等问题，帮助有劳动能力和就业要求的困难职工家属联系解决就业，为困难职工提供帮扶救助和社会保障方面的政策咨询和指导，帮助他们依法维护自身的合法权益。
参考文献：
[1]罗国有.创新服务活动模式谱写后勤工作新篇章[J].中国社区医师（医学专业），2012（02）.
[2]陈彦学.发挥服务效能 做好后勤保障——对做好机关后勤服务工作的思考[J]. 党史博采（纪实），2012（03）.