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自年初第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,福建省漳州市质监局以办证窗口为载体,依托"全国人民满意公务员集体"——漳州市行政服务中心为平台,紧紧围绕"为民、务实、清廉"主题,以群众满意为宗旨,简政放权、提速增效,较好地实现了"马上就办、办就办好、特事特办、难事帮办"的目标,群众满意度不断提高。百姓事,马上办该局引导窗口工作人员牢固树立为民服务意识,从一张笑脸、一声问候做起,急群众之所急、想群众之所想,推行"首办责任制",即群众到窗口办事,不管与质监业务有无关