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随着信息技术的迅猛发展和市场竞争的不断加剧,网络客户关系管理已经成为旅游企业管理应用系统的一个关注的焦点.旅游企业只有清楚地认识到网络时代客户关系管理的重要性,在正确思想的指导下,利用快捷、高效的信息系统加强对客户关系的管理.本文主要探讨旅游企业客户关系管理.
浅谈旅游企业客户关系管理.
【摘 要】
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随着信息技术的迅猛发展和市场竞争的不断加剧,网络客户关系管理已经成为旅游企业管理应用系统的一个关注的焦点.旅游企业只有清楚地认识到网络时代客户关系管理的重要性,在
【机 构】
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武汉纺织大学
【出 处】
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企业文化(下半月)
【发表日期】
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2012年5期
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