探讨ISO9000族质量管理体系的制度性缺陷——以食品安全事故为例

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在中国,已通过ISO9000质量管理体系认证企业频频发生重大的食品安全事故足以证明该质量管理体系本身或该体系的认证过程存在制度性的缺陷,从而削弱了该体系的效果。被认证组织和认证机构形成了利益共同体或体系没有保证最终顾客(特别是最终消费者)的有效监督是该体系的根本性制度缺陷。
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