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鉴于消极工作态度的传染力及其对企业的损耗性,消极员工的存在对企业发展无疑是最大的隐患之一。从个人及企业两方面将消极员工分为短时性消极员工与持续性消极员工两类以挖掘消极员工潜在成因,并对企业领导者是否实施监管与消极员工工作态度选择进行演化博弈。基于SHRM角度从人力资源规划、员工培训、绩效管理、薪酬福利管理与员工关系等五方面提出企业领导者推动消极员工工作态度转变的解决对策:描绘蓝图,增强工作挑战性与契合性;多方投入,由内而外推动员工转变;独特岗位价值、员工潜能激发与公正透明;需求层面灵活考量;霸凌、排斥、羞