从老板的批评中奋发

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  虽然跌倒有些疼。却可以闻到泥土香
  遭到老板批评怎么办?这里有几个建议,可以告诉你应该如何对待老板的批评,并帮你继续奋斗下去。
  1,做一个深呼吸。
  在受到批评时候,要保持冷静,守住你的职业气质。至少在老板的评价尚未结束和你走出办公室之前要这样。你可以让老板知道你对他的评价感到很是意外或失望,但你不要冲动或急于辩解。“你要为老板想一想,”朱迪·格里克曼在她寫的《领先的秘密》一书中说,“开会的目的不会是让你自我感觉良好,而是让你在工作中更加优秀。”
  2,寻找让自己改变的办法。
  就“我怎样才能让自已做得更出色”这一问题。格里克曼建议:“你可以这样回答老板:‘我很欣赏您的公平。下一次您能不能提前一些把发展研究小组的评定结果拿出来?’如果觉得让老板当场拿出具体数据来会让老板下不来台,那么就问他:‘您看这里是不是有特别擅长那项任务的人呢?如果有,我会向他学习的。’”
  3,听出感受,而不只是话语。
  “人们都希望别人能听到自己的声音,并能理解自己,不只是理性上的,而且是感性上的。”里克·克斯克纳在《和谐相处之道》一书中这样说。在给你一个坏消息时。你的老板不是也会有一种失望、不安、恼火、同情的感觉吗?所以,你不但要能听到他对你评价的内容,也要能听到他的心声。
  4,说一声:“谢谢。”
  要是你不同意他对你的评价,那么就回答:“谢谢您花了这么长时间和我坐在一起,我真的很感谢您能和我分享您的想法。”如果你觉得他的态度缓和了一些,那么可以试着说:“我非常明白您的话,我一定会花时间思考一下,以便让自己在您所说的问题上得到改进。谢谢您。”
  5,学会反思。
  格里克曼说。你应该永远顺势而为——不论是找机会澄清事实、说出理由,或是想要平息争论的时候。在离开老板的办公室之前,你可以这样对老板说:“您的话让我想了很多,在我找出时间更多的反思一下之后,我将继续找机会与您交流。”
  6,无须承认失败。
  “如果生活给你一只柠檬,那么你就用它做柠檬汁。”这句话听起来好像有点俗,但根据塔丽·夏洛特在《就是要乐观》一书中所说,如果你能把挫折当做机会,那么它真的就会成为一次机会。如果你能把老板给你的评价视为改进工作的一种催化剂,而不是击在门牙上的一记拳头,那么你就更有可能让自己的工作得到改观。
  7,定下新目标。并为之努力。
  关键是你要把长期目标(比如。把你的销售业绩提高百分之二十)和你的中期目标(在本月约五名客户吃饭)综合起来考虑。罗伊·布梅斯特和约翰·蒂尔纳在《意志力:人类最强的力量》一书中说:“你要清楚自己在一个月之内要达到一个什么目标,以及怎样达到这个目标。”
  你在每天起床后,最好先做一些小的家务。布梅斯特在他的书中说。“你也许不在乎自己的被子是否叠好、书桌是否干净。但这些环境上的细节会潜移默化地影响到你的思想和言行,并且会改变你的自律能力,最终会影响到你实现自己的目标。”
  译自2011年第11期美国《读者文摘》。
  编辑 邱文瑾
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