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随着中国经济的发展，个人收入的提高和消费开支的增加，中国开始越来越多地关注客户服务技术，由此带来了企业级客户服务中，心系统的蓬勃发展。融合性的信息解决方案作为企业级客户服务中心系统的重要支撑，在此期间正面临着全新的挑战和发展机遇。
Intervoice融合信息解决方案精耕中国市场
【摘 要】
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随着中国经济的发展，个人收入的提高和消费开支的增加，中国开始越来越多地关注客户服务技术，由此带来了企业级客户服务中，心系统的蓬勃发展。融合性的信息解决方案作为企业级客户
【机 构】
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《移动通信》记者
【出 处】
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移动通信
【发表日期】
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2007年11期
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