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摘要：一个人能否在一生中取得成就，情商水平的高低起着重要作用。从某种意义上讲，情商甚至比智商更为重要。90后的高职艺术专业大学生，因各种原因具有种种不同的缺点，对自我约束、自我管理、自我的认识、培养成功的习惯、处事态度与方式、人际交际等方面意识较弱，能否在社会上取得成功，令人担忧。所以对高职艺术专业大学生的情商培养教育的任务显得尤为重要。
关键词：情商；培养；高职艺术专业大学生
中图分类号：G615 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）02-0286-02
1.概述
情商是一种自我情绪控制能力的指数，什么是情商呢？情商（EQ）是一种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。
情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。情商让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标，以及启发我们内在最深处的价值与渴望，转化思想为实际的生活。同时也是一种协调人际关系的能力。包括对人情与人性的深刻了解和理解，对人的需要的内容和形式的了解，对人的感情的深刻敏锐的洞察力，对人的感情的表达方式的理解力，对人际交往的内容、原则、方式及规律的了解和运用能力，爱的能力等。
情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；四是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导和管理能力。
情商主要取决于后天的培养。
2.背景分析
2.1 国外背景分析。波士顿大学教授凯伦·阿诺曾这样指出：“面对一位毕业致词代表，你唯一知道的就是他考试成绩不错，但我们永远无法准确预测出他未来的成就。”所以优异的学业成绩，并不意味着你在生活和事业中也能获得成功。成功不仅取决于于你的谋略才智，在很大程度上，还取决于你正确处理个人情感、个人与他人情感之间关系的能力，也就是自我管理和调节人际关系的能力。
哈佛大学开了情商课。在哈佛大学，成绩绝对不是衡量一个人优秀与否的唯一标准。富兰克林·罗斯福、约翰·肯尼迪、贝拉克·侯赛英·奥巴马等美国总统，爱德华·珀西尔、乔治·沃尔德等诺贝尔奖获得者、比尔盖茨等商业领袖，他们都受益于哈佛的情商课。专家得出：
成功人士=80%情商+15%智商+5%逆商（逆向思维能力）。
2.2 国内高职艺术专业大学生现状分析。目前高职艺术类大学生具有以下特征：一是文化素质低。1986年湖北只有四所美术院校招生，到目前已基本上每个高校都有艺术专业，高考文化分数很低。因此很多高中为了提高升学率，将各班学习成绩差、调皮捣蛋的学生动员到美术班，经过几个月的强化训练，这些学生就钻空被高校录取。这些学生底子薄、基础差、自我约束差、思想素质差。入校后不仅公共课程跟不上，而且专业的学习和发展也会受到很大制约。
二是不少艺术学生存在着认识误区。以为搞艺术的就应该天性自由、散漫，认为限制了个性思维发展、创造不出好的作品。教室、寝室废纸杂物乱堆乱放，不修边幅，不愿接受纪律约束，上课迟到、早退、旷课时有发生。认为生活邋遢才有艺术气质，重视所谓的哥们义气，他们在认识社会方面也存在片面性、看问题一页障目，鉴别能力和聊天自控能力差，考虑问题欠缺，不知道什么该做该说，什么不能做不能说。这种把自己与纪律、个人与集体、个性发展与学校制度和社会规范对立起来的思想已不是个别现象。
2.3 高职艺术专业大学生情商教育的必要性。高职院校强调学科的专业性、职业性和技能性。但是，为了适应日趋激烈的社会竞争，我们应清楚地看到，在培养学生专业技能的同时，还应重视培养学生的情商教育。从学生就业和在社会上的发展情况分析得出一种规律：平时在校仅仅埋头苦学而其它能力薄弱的同学，在社会上往往发展不是很好；相反，在校期间，在学业和其他能力素质方面都能均衡发展的学生，在社会上发展很好很顺。
同时，目前国内的高职生艺术生，都是90后，很多贬义词都可以用在90后身上，尤其是吃苦耐劳和社会以及家庭的责任心方面。除此之外，浅薄、轻浮、迷茫、叛逆、单纯、自私、虚伪、养尊处优、自以为是、愚昧无知、好大喜功、太过个人主义、喜欢炫耀彰显自己的个性等等也是90后的负面词，他们也想做一番大事业，活出真我，活出本色，各个都想去闯荡，然而激情往往又被安逸的生活环境所消磨。他们想要按照自己的选择、意愿活着，但往往被现实折磨、随波逐流。所以高职教育任重道远，对高职艺术专业大学生除专业上的教育外，情商的培养教育不容忽视、刻不容缓。
3.如何培养高职艺术专业大学生的情商？
3.1入校进行情商教育。开学初期，几乎每所大学都会开展入学专业教育，却很少有学校进行情商方面的教育。艺术专业高职生不能自我了解、管理自我、激励自我、培养成功的习惯，不能认识到自己长期形成的性格缺陷和处事态度方式会给自己的今后择业、就业、生活有重要影响。要让艺术专业高职生从入学开始能挖掘自身的潜能、学会养成好的习惯、处事态度、解决事情的能力，缔造个人魅力，就必须在进行专业教育的同时，传输情商培养与自我培养的重要性。如何进行培养和自我培养，使高职艺术专业学生知道“成功人士”=80%情商+15%智商+5% 逆商（逆向思维能力），从而重视情商的教育。
3.2开展情商课程。通过一系列较专业的情商课程，培养高职艺术生情商。课程可以以选修课、或必修课的形式开展，或聘请事业成功人士进行讲座或短期培训课的形式进行。通过专业的、系统的情商教育课堂，使艺术专业高职生对情商有较全面的了解和认知、使他们具有较好情商教育，加强他们具有较好的专业学习能力、解决问题的能力和较好的综合素质。 3.3开展情商方面的系列主题班会或座谈会。班主任或辅导员根据班级情况定期开展系列的主题班会或座谈会，及时了解学生动态及事或物，及时帮助学生在思想认识上、行为方式等方面能健康快乐地成长。
3.4在各种节假日期是开展感恩奉献等社会实践活动。每年各种节假日也是情商培养的一个很好的切入点和平台。
班主任和辅导员可以在大一时组织或引导学生进行感恩活动，大二就可以锻炼班干部组织感恩活动，大三就可以放手每个学生自主地进行感恩活动；在校期间鼓励学生经常参加社会实践活动，如校外实践活动、校内实践活动等，让学生适当接触社会，感悟社会上的事或物，使他们在情商上得以锻炼，增强他们在情商方面的能力；利用寒暑假期开展情商主题活动，暑假是锻炼大学生各种能力的最好的实践时期，利用假期开展情商主题活动，增强高职艺术专业大学生在较长的假期情商意识，改正不良习惯，学校、家长、学生三位一体的教育方式会有效促进活动开展。
3.5专业课堂找到切入点进行情商教育。专业教师除专业教育外，对学生的情商培养也很重要，并且大多能起到事半功倍的效果。专业老师在课堂授课或课余时间，结合专业、就业、创业或事业、行业先进等为切入点，对学生进行情商培养和教育。学生兴趣会更浓厚，同时会活跃课堂氛围。
3.6对个体差异学生及时教育、纠正。尽早地及时地发现学生在校期间的错误，如态度上，处事方式上、行为上、思想意识上等，要及时正面地帮助学生走出困境，给学生正能量的教育，正确的方向。
3.7学习和宣扬事业成功人士。班主任、辅导员或校方不定期组织开展学习和宣扬社会上事业成功人士，让高职艺术专业大学生接触正能量的事和物，从成功人士身上吸收正能量。
3.8教师言传身教。学校的教师、领导、管理干部都要以身作责，以积极正确的态度和工作方式面对学生。注意言行举止，起表率和言传身教的作用。高职院校的艺术专业年轻教师居多，良好的综合素质应作为高职教师的最基本条件。所以年轻教师要不断的提升自身的整体素质，学校也需要加强对年轻教师的监督和考核力度，对素质考核或学生评价一直很差又不改过的老师，要实行轮岗制或教师淘汰制，从而对教师具有一定的促进和约束作用。
4.结语
情商是后天的，是可以培养的。但是绝不是靠读书或考试的学习能培养的，而是经过自我的评估，自我目标的确定，持之以恒地向目标迈进。加强培养高职艺术专业大学生情商教育，培养他们思维能力、处事能力、人际沟通能力、自我约束能力、自我管理能力等，有助于提高高职艺术生在社会上的竞争能力、社会发展能力和生活能力等。
所以对高职艺术专业大学生的情商培养意义重大、任重而道远。
（作者单位：武汉城市职业学院）
参考文献：
[1]林江明.职校生学习愿望现状调查，中国职业技术教育.2003（12）.
[2]常桦. 情商决定命运.北京：中国纺织出版社.2006.
[3]武雪莹.九商——最佳员工的九项修炼.北京：中国发展出版社.2005.
[4]陈国鹏.做人高情商的人.北京：中国发展出版社.2006.
[5]十堰职业技术学院艺术设计系党总支. 把握高职艺术生特点，抓思想道德和精神文明建设。
关键词：情商；培养；高职艺术专业大学生
中图分类号：G615 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）02-0286-02
1.概述
情商是一种自我情绪控制能力的指数，什么是情商呢？情商（EQ）是一种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。
情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。情商让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标，以及启发我们内在最深处的价值与渴望，转化思想为实际的生活。同时也是一种协调人际关系的能力。包括对人情与人性的深刻了解和理解，对人的需要的内容和形式的了解，对人的感情的深刻敏锐的洞察力，对人的感情的表达方式的理解力，对人际交往的内容、原则、方式及规律的了解和运用能力，爱的能力等。
情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；四是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导和管理能力。
情商主要取决于后天的培养。
2.背景分析
2.1 国外背景分析。波士顿大学教授凯伦·阿诺曾这样指出：“面对一位毕业致词代表，你唯一知道的就是他考试成绩不错，但我们永远无法准确预测出他未来的成就。”所以优异的学业成绩，并不意味着你在生活和事业中也能获得成功。成功不仅取决于于你的谋略才智，在很大程度上，还取决于你正确处理个人情感、个人与他人情感之间关系的能力，也就是自我管理和调节人际关系的能力。
哈佛大学开了情商课。在哈佛大学，成绩绝对不是衡量一个人优秀与否的唯一标准。富兰克林·罗斯福、约翰·肯尼迪、贝拉克·侯赛英·奥巴马等美国总统，爱德华·珀西尔、乔治·沃尔德等诺贝尔奖获得者、比尔盖茨等商业领袖，他们都受益于哈佛的情商课。专家得出：
成功人士=80%情商+15%智商+5%逆商（逆向思维能力）。
2.2 国内高职艺术专业大学生现状分析。目前高职艺术类大学生具有以下特征：一是文化素质低。1986年湖北只有四所美术院校招生，到目前已基本上每个高校都有艺术专业，高考文化分数很低。因此很多高中为了提高升学率，将各班学习成绩差、调皮捣蛋的学生动员到美术班，经过几个月的强化训练，这些学生就钻空被高校录取。这些学生底子薄、基础差、自我约束差、思想素质差。入校后不仅公共课程跟不上，而且专业的学习和发展也会受到很大制约。
二是不少艺术学生存在着认识误区。以为搞艺术的就应该天性自由、散漫，认为限制了个性思维发展、创造不出好的作品。教室、寝室废纸杂物乱堆乱放，不修边幅，不愿接受纪律约束，上课迟到、早退、旷课时有发生。认为生活邋遢才有艺术气质，重视所谓的哥们义气，他们在认识社会方面也存在片面性、看问题一页障目，鉴别能力和聊天自控能力差，考虑问题欠缺，不知道什么该做该说，什么不能做不能说。这种把自己与纪律、个人与集体、个性发展与学校制度和社会规范对立起来的思想已不是个别现象。
2.3 高职艺术专业大学生情商教育的必要性。高职院校强调学科的专业性、职业性和技能性。但是，为了适应日趋激烈的社会竞争，我们应清楚地看到，在培养学生专业技能的同时，还应重视培养学生的情商教育。从学生就业和在社会上的发展情况分析得出一种规律：平时在校仅仅埋头苦学而其它能力薄弱的同学，在社会上往往发展不是很好；相反，在校期间，在学业和其他能力素质方面都能均衡发展的学生，在社会上发展很好很顺。
同时，目前国内的高职生艺术生，都是90后，很多贬义词都可以用在90后身上，尤其是吃苦耐劳和社会以及家庭的责任心方面。除此之外，浅薄、轻浮、迷茫、叛逆、单纯、自私、虚伪、养尊处优、自以为是、愚昧无知、好大喜功、太过个人主义、喜欢炫耀彰显自己的个性等等也是90后的负面词，他们也想做一番大事业，活出真我，活出本色，各个都想去闯荡，然而激情往往又被安逸的生活环境所消磨。他们想要按照自己的选择、意愿活着，但往往被现实折磨、随波逐流。所以高职教育任重道远，对高职艺术专业大学生除专业上的教育外，情商的培养教育不容忽视、刻不容缓。
3.如何培养高职艺术专业大学生的情商？
3.1入校进行情商教育。开学初期，几乎每所大学都会开展入学专业教育，却很少有学校进行情商方面的教育。艺术专业高职生不能自我了解、管理自我、激励自我、培养成功的习惯，不能认识到自己长期形成的性格缺陷和处事态度方式会给自己的今后择业、就业、生活有重要影响。要让艺术专业高职生从入学开始能挖掘自身的潜能、学会养成好的习惯、处事态度、解决事情的能力，缔造个人魅力，就必须在进行专业教育的同时，传输情商培养与自我培养的重要性。如何进行培养和自我培养，使高职艺术专业学生知道“成功人士”=80%情商+15%智商+5% 逆商（逆向思维能力），从而重视情商的教育。
3.2开展情商课程。通过一系列较专业的情商课程，培养高职艺术生情商。课程可以以选修课、或必修课的形式开展，或聘请事业成功人士进行讲座或短期培训课的形式进行。通过专业的、系统的情商教育课堂，使艺术专业高职生对情商有较全面的了解和认知、使他们具有较好情商教育，加强他们具有较好的专业学习能力、解决问题的能力和较好的综合素质。 3.3开展情商方面的系列主题班会或座谈会。班主任或辅导员根据班级情况定期开展系列的主题班会或座谈会，及时了解学生动态及事或物，及时帮助学生在思想认识上、行为方式等方面能健康快乐地成长。
3.4在各种节假日期是开展感恩奉献等社会实践活动。每年各种节假日也是情商培养的一个很好的切入点和平台。
班主任和辅导员可以在大一时组织或引导学生进行感恩活动，大二就可以锻炼班干部组织感恩活动，大三就可以放手每个学生自主地进行感恩活动；在校期间鼓励学生经常参加社会实践活动，如校外实践活动、校内实践活动等，让学生适当接触社会，感悟社会上的事或物，使他们在情商上得以锻炼，增强他们在情商方面的能力；利用寒暑假期开展情商主题活动，暑假是锻炼大学生各种能力的最好的实践时期，利用假期开展情商主题活动，增强高职艺术专业大学生在较长的假期情商意识，改正不良习惯，学校、家长、学生三位一体的教育方式会有效促进活动开展。
3.5专业课堂找到切入点进行情商教育。专业教师除专业教育外，对学生的情商培养也很重要，并且大多能起到事半功倍的效果。专业老师在课堂授课或课余时间，结合专业、就业、创业或事业、行业先进等为切入点，对学生进行情商培养和教育。学生兴趣会更浓厚，同时会活跃课堂氛围。
3.6对个体差异学生及时教育、纠正。尽早地及时地发现学生在校期间的错误，如态度上，处事方式上、行为上、思想意识上等，要及时正面地帮助学生走出困境，给学生正能量的教育，正确的方向。
3.7学习和宣扬事业成功人士。班主任、辅导员或校方不定期组织开展学习和宣扬社会上事业成功人士，让高职艺术专业大学生接触正能量的事和物，从成功人士身上吸收正能量。
3.8教师言传身教。学校的教师、领导、管理干部都要以身作责，以积极正确的态度和工作方式面对学生。注意言行举止，起表率和言传身教的作用。高职院校的艺术专业年轻教师居多，良好的综合素质应作为高职教师的最基本条件。所以年轻教师要不断的提升自身的整体素质，学校也需要加强对年轻教师的监督和考核力度，对素质考核或学生评价一直很差又不改过的老师，要实行轮岗制或教师淘汰制，从而对教师具有一定的促进和约束作用。
4.结语
情商是后天的，是可以培养的。但是绝不是靠读书或考试的学习能培养的，而是经过自我的评估，自我目标的确定，持之以恒地向目标迈进。加强培养高职艺术专业大学生情商教育，培养他们思维能力、处事能力、人际沟通能力、自我约束能力、自我管理能力等，有助于提高高职艺术生在社会上的竞争能力、社会发展能力和生活能力等。
所以对高职艺术专业大学生的情商培养意义重大、任重而道远。
（作者单位：武汉城市职业学院）
参考文献：
[1]林江明.职校生学习愿望现状调查，中国职业技术教育.2003（12）.
[2]常桦. 情商决定命运.北京：中国纺织出版社.2006.
[3]武雪莹.九商——最佳员工的九项修炼.北京：中国发展出版社.2005.
[4]陈国鹏.做人高情商的人.北京：中国发展出版社.2006.
[5]十堰职业技术学院艺术设计系党总支. 把握高职艺术生特点，抓思想道德和精神文明建设。