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Coke Life已经在2013年先行进行测试,当时选择的测试市场是阿根廷和智利,并在2014年8月进入英国、中国香港和美国南部的极小部分市场。截至目前,可口可乐没有公布任何Coke Life的销售数字。
糖水大亨正试图通过一切方式改变产品先天不足带来的困境,调整配方,甚至不惜改头换面。
“红罐”:
肥胖和卡路里的代名词?
在欧美消费者眼中,经典红色代表的不仅是一个汽水品牌,还有卡路里和肥胖。如此,再看纽约前市长布隆伯格曾经倡议的大包装可乐禁令,似乎不再像个笑话,它的确暗合了相当一部分人的心声。现在,可口可乐正急于摆脱这一固有形象。
在可口可乐公司的年度财报里,“肥胖和其他健康因素”已经被视为可口可乐未来发展的最大威胁。过去100年内,回应公众和政府已经成为这家公司的常态,质询的内容从是否应该含有咖啡因到是否会腐蚀牙齿。而另一方面,随着消费者健康意识的提升,市场出现更多健康饮料,运动型饮料和市场新宠椰子水开始出现在更多冰柜里,带走碳酸饮料的消费者。
美国行业杂志《饮料文摘》(Beverage Digest)称,2013年美国的碳酸饮料销量下降了3%,是有史以来最大跌幅,而这已经是它连续第9年下滑。可口可乐去年10月21日公布的第三季度财报显示,公司营业收入降至119.8亿美元,低于预期,该季度净利润下滑14%。当天可口可乐的股价下挫6%,为5年来单日最大跌幅。
从2014年第三季度开始,占可口可乐公司业务总量75%的碳酸饮料,市场销量已经开始出现下降。“不同市场的情况可能不同,但对北美市场来说,抵制肥胖和卡路里是最重要的因素。”《饮料文摘》出版人约翰·西歇尔这样解释下滑的原因。
可口可乐的CEO,穆泰康在财报公布之后,宣布今后每年将减少30亿美元开支,以避免净利润下滑过多过快,以使华尔街不致太过失望。但在宣布大力削减开支的同时,穆泰康决定在2016年前,向可口可乐的媒介花费和品牌建设再投入10亿美元——2013年全年它在这方面的开销为33亿美元。穆泰康经常将旗舰产品可口可乐比作公司的“氧气”和“生命线”。可口可乐近些年一直在采取激进的市场策略并改变产品组合,降低公司业绩对日益下滑的碳酸饮料的依赖。将在2017年前完成重组公司北美瓶装业务大部分股权的计划。此外,为了抵消碳酸饮料市场萎缩的影响,可口可乐还在寻求与其他类型饮料厂商合作。
两乐变招为健康?
可口可乐公司去年8月20日在伦敦推出了绿色的低卡路里产品Coke Life。按照可口可乐的说法,这瓶330毫升的绿瓶可乐只有89卡路里,与标准可乐相比少了1/3,而其中的糖料是从植物甜叶菊中提取的,这成为它“自然和健康”的卖点。
去年10月初,百事可乐也推出了类似产品Pepsi True,并在十一月份在美国亚马逊上出售,该款产品从配方到包装与Coke Life极其相似。百事的意图再明显不过,这两家老对手从来不会对对方坐视不理,可口可乐推出了新品它一定会跟进,即使尚且不知道市场效果如何。而由于可口可乐在销售渠道和推广上准备了超过一年半的时间,Pepsi True目前还无法与其展开正面竞争。
绿罐会被接受么?
从产品包装和品牌形象变化上来说,两款新品确实是一个不小的颠覆。变化最大的还是绿色包装。可口可乐公司曾经花了大量精力和资金,才在消费者脑海里烙下可口可乐的形象——经典红色搭配斯宾塞字体(Spencerian)的白色Logo。
“人们的脑子不会像照相机一样记住每个品牌形象,但是会将品牌和它常用的元素相对应。”市场营销人士看好绿色所蕴含的健康含义。
但如今消费者很难再轻易相信一个品牌了。社交网络监测公司Meltwater称,Coke Life自推出以来在互联网上仅有1.1万多次的讨论,且超过一半都是消极评价。当人们在伦敦的便利店里看到Coke Life时,好几个人拿起绿瓶装的可口可乐满脸疑惑,然后放下离开。更多的人也只是远远观望。
绿色真的能力挽狂澜么?
Coke Life可以看作是可口可乐回应碳酸饮料市场衰退的最新举措,它显然不仅是一款新品那么简单。2013年,Coke Life已经在阿根廷和智利先行进行测试,并在2014年8月进入英国、中国香港和美国南部的极小部分市场。截至目前,可口可乐没有公布任何Coke Life的销售数字。
“我觉得这是为改变品牌形象而设计的产品,用以回应消费者对低卡路里的高涨呼声,”英国创意代理公司Creative Orchestra的创始人,克里斯·阿诺德说,“它更像是一种营销行为,而不是一款新产品。”
绿色在消费者心中通常意味着天然与健康,这显然是可口可乐目前急于建立的形象。它还找来英国超模罗西·汉丁顿·惠特莉代言,在最新的平面广告里,惠特莉穿着绿色紧身连衣裙在镜头前展示着苗条的身材。但恐怕喝再多的Coke Life也给不了你惠特莉这样的身材。这款可乐虽然减少了1/3的卡路里,但它仍然有22克糖。喝掉一瓶330毫升的Coke Life,就已经达到了每天成年人建议摄入糖分的25%。况且在可口可乐的产品线中,已经有2005年推出的超低卡路里产品Coke Zero了。
对可口可乐而言,Coke Life最主要的作用在于建立一种至少看起来健康的形象。
为达到这种效果,可口可乐在英国市场投入2000万英镑为Coke Life及反肥胖项目进行推广。除了超模广告,覆盖电视、平面与数字等各种媒介投放渠道的广告在接下来几个月会陆续出现,并在2015年达到投放高峰。这一次,可口可乐想要传递的信息也非常明确,广告只围绕着一句话,“天然甜味剂”(Sweetness from natural sources)。而在过去,它喜欢的是不那么实际的“Open Happiness”。
绿罐也能用“分享”?
在可口可乐看来,一个有效的办法是让已有的消费者喝得更多,同时尽可能在他身边的人的胃里也塞满这种冒泡汽水。基本上,可口可乐的营销战略都是依此设计的——“分享”是可口可乐广告中最为常见的主题。
在中国市场也是如此。可口可乐中国从2013年夏季开始推广“昵称瓶”,创意代理公司李奥贝纳把“闺蜜”抑或“天然呆”等在中国社交网络上流行的昵称,印在了可口可乐的瓶身上,并在上方用小字标注“分享这瓶可口可乐与你的……”。这个创意实际上沿袭了可口可乐在2011年于澳大利亚市场推广的“Share a Coke”的活动。但它让当季可口可乐在中国销量同比增长了20%,超出10%的预期目标。2014年李奥贝纳创意团队将可乐瓶上的昵称换成了经典歌词,虽被视为缺乏创新,但同样是想让人们通过可乐去传递信息,然后再把它喝掉。
健怡可乐(Diet Coke)有一支经典广告叫Diet Coke Break——场景是几个在办公室上班的女人会在上午11时30分来到窗前,围观楼下建筑工地一位光着膀子的肌肉男喝健怡可乐的样子。1994年这则广告播出后,获得普遍的好评,可口可乐和它的创意代理公司又推出了至少5支几乎一模一样的电视广告。2014年1月创意代理公司BETC London再次把这个广告翻拍之后推向欧洲市场。
“可口可乐在面对新品广告时总是在规避风险,不够大胆,”克里斯·阿诺德说,“我听说现在Coke Life的创意团队正在噩梦一般地工作。”
可口可乐花了100多年的时间来建立如今已经成熟的品牌,它的创意代理公司可以最大限度地设想各种有趣的创意。但与Diet Coke相类似,对于Coke Life这一全新产品及“健康低卡”的形象,可口可乐同样不敢过于冒险。
糖水大亨正试图通过一切方式改变产品先天不足带来的困境,调整配方,甚至不惜改头换面。
“红罐”:
肥胖和卡路里的代名词?
在欧美消费者眼中,经典红色代表的不仅是一个汽水品牌,还有卡路里和肥胖。如此,再看纽约前市长布隆伯格曾经倡议的大包装可乐禁令,似乎不再像个笑话,它的确暗合了相当一部分人的心声。现在,可口可乐正急于摆脱这一固有形象。
在可口可乐公司的年度财报里,“肥胖和其他健康因素”已经被视为可口可乐未来发展的最大威胁。过去100年内,回应公众和政府已经成为这家公司的常态,质询的内容从是否应该含有咖啡因到是否会腐蚀牙齿。而另一方面,随着消费者健康意识的提升,市场出现更多健康饮料,运动型饮料和市场新宠椰子水开始出现在更多冰柜里,带走碳酸饮料的消费者。
美国行业杂志《饮料文摘》(Beverage Digest)称,2013年美国的碳酸饮料销量下降了3%,是有史以来最大跌幅,而这已经是它连续第9年下滑。可口可乐去年10月21日公布的第三季度财报显示,公司营业收入降至119.8亿美元,低于预期,该季度净利润下滑14%。当天可口可乐的股价下挫6%,为5年来单日最大跌幅。
从2014年第三季度开始,占可口可乐公司业务总量75%的碳酸饮料,市场销量已经开始出现下降。“不同市场的情况可能不同,但对北美市场来说,抵制肥胖和卡路里是最重要的因素。”《饮料文摘》出版人约翰·西歇尔这样解释下滑的原因。
可口可乐的CEO,穆泰康在财报公布之后,宣布今后每年将减少30亿美元开支,以避免净利润下滑过多过快,以使华尔街不致太过失望。但在宣布大力削减开支的同时,穆泰康决定在2016年前,向可口可乐的媒介花费和品牌建设再投入10亿美元——2013年全年它在这方面的开销为33亿美元。穆泰康经常将旗舰产品可口可乐比作公司的“氧气”和“生命线”。可口可乐近些年一直在采取激进的市场策略并改变产品组合,降低公司业绩对日益下滑的碳酸饮料的依赖。将在2017年前完成重组公司北美瓶装业务大部分股权的计划。此外,为了抵消碳酸饮料市场萎缩的影响,可口可乐还在寻求与其他类型饮料厂商合作。
两乐变招为健康?
可口可乐公司去年8月20日在伦敦推出了绿色的低卡路里产品Coke Life。按照可口可乐的说法,这瓶330毫升的绿瓶可乐只有89卡路里,与标准可乐相比少了1/3,而其中的糖料是从植物甜叶菊中提取的,这成为它“自然和健康”的卖点。
去年10月初,百事可乐也推出了类似产品Pepsi True,并在十一月份在美国亚马逊上出售,该款产品从配方到包装与Coke Life极其相似。百事的意图再明显不过,这两家老对手从来不会对对方坐视不理,可口可乐推出了新品它一定会跟进,即使尚且不知道市场效果如何。而由于可口可乐在销售渠道和推广上准备了超过一年半的时间,Pepsi True目前还无法与其展开正面竞争。
绿罐会被接受么?
从产品包装和品牌形象变化上来说,两款新品确实是一个不小的颠覆。变化最大的还是绿色包装。可口可乐公司曾经花了大量精力和资金,才在消费者脑海里烙下可口可乐的形象——经典红色搭配斯宾塞字体(Spencerian)的白色Logo。
“人们的脑子不会像照相机一样记住每个品牌形象,但是会将品牌和它常用的元素相对应。”市场营销人士看好绿色所蕴含的健康含义。
但如今消费者很难再轻易相信一个品牌了。社交网络监测公司Meltwater称,Coke Life自推出以来在互联网上仅有1.1万多次的讨论,且超过一半都是消极评价。当人们在伦敦的便利店里看到Coke Life时,好几个人拿起绿瓶装的可口可乐满脸疑惑,然后放下离开。更多的人也只是远远观望。
绿色真的能力挽狂澜么?
Coke Life可以看作是可口可乐回应碳酸饮料市场衰退的最新举措,它显然不仅是一款新品那么简单。2013年,Coke Life已经在阿根廷和智利先行进行测试,并在2014年8月进入英国、中国香港和美国南部的极小部分市场。截至目前,可口可乐没有公布任何Coke Life的销售数字。
“我觉得这是为改变品牌形象而设计的产品,用以回应消费者对低卡路里的高涨呼声,”英国创意代理公司Creative Orchestra的创始人,克里斯·阿诺德说,“它更像是一种营销行为,而不是一款新产品。”
绿色在消费者心中通常意味着天然与健康,这显然是可口可乐目前急于建立的形象。它还找来英国超模罗西·汉丁顿·惠特莉代言,在最新的平面广告里,惠特莉穿着绿色紧身连衣裙在镜头前展示着苗条的身材。但恐怕喝再多的Coke Life也给不了你惠特莉这样的身材。这款可乐虽然减少了1/3的卡路里,但它仍然有22克糖。喝掉一瓶330毫升的Coke Life,就已经达到了每天成年人建议摄入糖分的25%。况且在可口可乐的产品线中,已经有2005年推出的超低卡路里产品Coke Zero了。
对可口可乐而言,Coke Life最主要的作用在于建立一种至少看起来健康的形象。
为达到这种效果,可口可乐在英国市场投入2000万英镑为Coke Life及反肥胖项目进行推广。除了超模广告,覆盖电视、平面与数字等各种媒介投放渠道的广告在接下来几个月会陆续出现,并在2015年达到投放高峰。这一次,可口可乐想要传递的信息也非常明确,广告只围绕着一句话,“天然甜味剂”(Sweetness from natural sources)。而在过去,它喜欢的是不那么实际的“Open Happiness”。
绿罐也能用“分享”?
在可口可乐看来,一个有效的办法是让已有的消费者喝得更多,同时尽可能在他身边的人的胃里也塞满这种冒泡汽水。基本上,可口可乐的营销战略都是依此设计的——“分享”是可口可乐广告中最为常见的主题。
在中国市场也是如此。可口可乐中国从2013年夏季开始推广“昵称瓶”,创意代理公司李奥贝纳把“闺蜜”抑或“天然呆”等在中国社交网络上流行的昵称,印在了可口可乐的瓶身上,并在上方用小字标注“分享这瓶可口可乐与你的……”。这个创意实际上沿袭了可口可乐在2011年于澳大利亚市场推广的“Share a Coke”的活动。但它让当季可口可乐在中国销量同比增长了20%,超出10%的预期目标。2014年李奥贝纳创意团队将可乐瓶上的昵称换成了经典歌词,虽被视为缺乏创新,但同样是想让人们通过可乐去传递信息,然后再把它喝掉。
健怡可乐(Diet Coke)有一支经典广告叫Diet Coke Break——场景是几个在办公室上班的女人会在上午11时30分来到窗前,围观楼下建筑工地一位光着膀子的肌肉男喝健怡可乐的样子。1994年这则广告播出后,获得普遍的好评,可口可乐和它的创意代理公司又推出了至少5支几乎一模一样的电视广告。2014年1月创意代理公司BETC London再次把这个广告翻拍之后推向欧洲市场。
“可口可乐在面对新品广告时总是在规避风险,不够大胆,”克里斯·阿诺德说,“我听说现在Coke Life的创意团队正在噩梦一般地工作。”
可口可乐花了100多年的时间来建立如今已经成熟的品牌,它的创意代理公司可以最大限度地设想各种有趣的创意。但与Diet Coke相类似,对于Coke Life这一全新产品及“健康低卡”的形象,可口可乐同样不敢过于冒险。