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电视购物企业电话订购中心的特点,是呼叫大部分是浪涌式呼叫,大量的业务和信息来不及处理,仅靠现有的设备和人员已经不能满足企业的发展。为了企业的发展、效率的提高、信息系统的完善,拥有能够最大限度产生订单的"呼叫中心",是任何一家电视购物公司取得成功的关键。
以呼叫中心架构电视购物热线
【摘 要】
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电视购物企业电话订购中心的特点,是呼叫大部分是浪涌式呼叫,大量的业务和信息来不及处理,仅靠现有的设备和人员已经不能满足企业的发展。为了企业的发展、效率的提高、信息
【机 构】
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中国铁通泰安分公司
【出 处】
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机电信息
【发表日期】
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2009年24期
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