优质服务有“多难”

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编辑同志:河北省武邑县公安局出入境工作人员与江苏省丰县工商局办事人员态度粗暴、刁难办证群众问题,经中央电视台《焦点访谈》栏目曝光后,成了人们对一些地方政府部门热议的话题。笔者不禁要问,究竟优质服务有“多难”?
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