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医院管理部门对于医疗设备售后服务的评价是存在很大的主观性和随意性的。本文提出一套针对医疗设备的售后服务满意度调查的方法,运用统计学手段,将满意度量化。这将为日后的设备采购、维修和管理提供一些参考。
医疗设备售后服务满意度调查的方法探讨
【摘 要】
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医院管理部门对于医疗设备售后服务的评价是存在很大的主观性和随意性的。本文提出一套针对医疗设备的售后服务满意度调查的方法,运用统计学手段,将满意度量化。这将为日后的
【机 构】
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上海交通大学附属第六人民医院医学工程部
【出 处】
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中国医疗设备
【发表日期】
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2009年02期
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