正式与非正式管理控制匹配:模式比较与演进规律

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正式与非正式管理控制在企业中同时存在并相辅相成,现有研究孤立地分析两类管理控制,但忽视了二者之间的类型匹配,进而无法展现企业管理控制的全貌。本文基于正式和非正式控制的分类,界定了四类管理控制类型的匹配模式并考察了它们对企业绩效的影响。通过采用多项式回归和响应面分析研究匹配模式后,结果表明:关系监管控制模式对短期绩效具有负向影响,官僚目标控制模式对短期绩效具有U型影响;人际影响控制模式对长期绩效具有倒U型影响,文化熏陶控制模式对长期绩效具有倒U型影响。进一步,本文分析了四类管理控制模式在企业中的发展阶段。该
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