论文部分内容阅读
目的：研究分析人性化护理管理应用于临床护理工作中的意义。方法：择取2013．06-2014．06期间我病区开展人性化护理管理前、后针对护理人员分别进行70份问卷调查加以回顾性探析，对比人性化护理管理与传统护理管理在患者满意度、护理质量以及护理人员出错率等方面的情况。结果：人性化组护理人员出错率2．86％（2/70）、护理质量评分（96．65±7．17）分、患者满意度（9．86±0．65）均明显大于传统组的11．43％（8/70）、（76．61±10．04）分、（7．87±0．77），差异P＜0．05有统计学意义。结论：人性化护理管理能够明显降低护理出错率，提升患者满意度、护理质量，在临床护理工作中具有极高的实用价值。