【摘 要】
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目的分析了解儿科护理中存在的纠纷原因并寻找解决的对策。方法对我院2012年6月-2014年6月间发生的100例儿科护理纠纷原因进行统计分析。结果 50例对照组中,发生纠纷30例,试
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目的分析了解儿科护理中存在的纠纷原因并寻找解决的对策。方法对我院2012年6月-2014年6月间发生的100例儿科护理纠纷原因进行统计分析。结果 50例对照组中,发生纠纷30例,试验组发生纠纷仅有4例,满意度远远高于对照组。且引发护理纠纷的主要原因为护理技术、沟通、态度、医院环境、社会及其他问题等,两组比较差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论针对儿科护理纠纷发生的原因,相对应的采取对策进行预防能够有效的降低护理纠纷发生率,提高护理质量。
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