论文部分内容阅读
本文从知识管理和客户关系管理的理论观点出发,分析了目前商业银行中小企业客户管理中存在的问题,指出基于知识管理的中小企业客户管理的积极意义,并给出了中小企业客户精细化管理的实施策略。
商业银行中小企业客户精细化管理——基于知识管理的探讨
【摘 要】
：
本文从知识管理和客户关系管理的理论观点出发,分析了目前商业银行中小企业客户管理中存在的问题,指出基于知识管理的中小企业客户管理的积极意义,并给出了中小企业客户精细
【机 构】
：
北京银行博士后科研工作站,北京航空航天大学经济管理学院
【出 处】
：
武汉金融
【发表日期】
：
2011年08期
【基金项目】
：
中国博士后科学基金(No.20100480238)
其他文献
培养造就高素质创造性人才,是21世纪高等教育改革发展的必然要求。高等教育如何培养学生的创新精神和创新能力,取决于多方面的因素,需要用新世纪的教育思想和教育观念去指导
近年来，随着地震的频发和大震造成的损失触目惊心，概率地震危险性分析(PSHA)越来越受到关注，地震风险评估的理念也逐渐得到大家的共识。地震风险评估包含地震发生的危险性，可能受
随着企业全球化浪潮的推进,跨文化管理近年来日益引起学者的关注。本文选自管理学著作Eastern and Cross Cultural Management(《东方文化与跨文化管理》)第一部分。该书以东
<正>小时候,最爱听姥姥讲鬼故事。那些故事似乎都发生在自己身边,仿佛突然就会有一只手伸出,一把将我抓住。可是越是害怕,越是爱听。在罗尔德·达尔的《女巫》里,也有一个给
<正> 日本1982年的锶盐市场一彩色显像管和铁酸盐磁石两大市场,与1981年相比,前者减产8%,后者减产7%,因而,碳酸锶的消费量为30300吨,比1981年大幅度下降,约为17%。
目的:探讨食管癌术后对鼻十二指肠营养管指导的重要性。方法:将58例食管肿瘤手术后使用鼻十二指肠营养管的患者随机分为观察组和对照组各29例。观察组应用健康教育流程进行管
随着我国经济和科技的不断发展,我国的机械设备也得到了飞速的发展,机械领域也进入了一个新的时代,各种各样的机械设备减轻了人类的负担,同时也减轻了人们的劳动强度。但与此
《飞行家》是根据20世纪美国电影和航空界的风云人物——霍华德·休斯的生平经历改编而成的一部电影作品。这部作品主要讲述的是霍华德·休斯的传奇人生,以传记的形式讲述他
在社会诚信体系尚未完全建立、逃废债务盛行的当下,从一定意义上来说解决"执行难"首先需要解决的是被执行人逃避执行的问题。而被执行人逃避执行的众多手段中虚假诉讼的危害
会议
目的观察化风丹对小胶质细胞介导的神经炎症反应的抑制作用。方法采用原代大鼠小胶质细胞培养,通过脂多糖(LPS)诱导小胶质细胞激活引起神经炎症反应。实验随机分为空白对照组