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面对越来越激烈的市场竞争,电信运营商们采取了各种应对策略,通过机构调整、投资研发和新业务、理性扩张。然而运营中的维护和服务占用了过多的财力和人力资源,随之兴起的外包服务给电信行业带来新的希望。文章对电信行业选择不同的维护服务外包的模式进行探索和研究,对我国电信运行维护服务外包市场的现状和发展前景进行了分析,同时为电信运行维护服务企业的战略决策和战略发展提供一个参考。