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高职院校作为高端技能型人才的培养基地，肩负着为社会经济发展输送技术精湛的高素质人才的重任。高职院校的专业教师在课堂教学中一般注重知识技能的传授，忽略学生综合职业能力的培养，导致高职毕业生的职业道德和社交能力达不到企业的职业标准。高职院校如何在传授学生知识技能的同时，培养提升学生的职业道德和社交能力，成为高职教学改革面临的一项重大课题，也是时代赋予专业教师的重要任务。高职教育教改必须以学生综合职业能力发展为目标，构建“促进学生的职业道德、社交能力和知识技能全面发展”的高职教学策略和教学模式。
一、高职生的职业能力与企业职业需求差距
职业能力是指从业者在从业中所表现出的实践能力，学生综合职业能力的高低是决定学生职业成败的关键因素。显然，掌握知识技能的多少不是评价高职生职业能力高低的唯一指标，学生的专业技能、学习能力、职业道德，社交能力和解决问题能力是学生综合职业能力的重要组成部分。为了解高职生对综合职业能力的认知现状，笔者对广州民航职业技术学院飞机维修工程学院的500名在校高职学生进行了一项调研：假如你是一企业招聘经理，大学生的职业道德、社交能力、知识技能和学习能力这四项能力素质中，你会招录哪一项能力素质最突出的学生（其它三项能力素质相同）？ 学生的选择如下图1所示：
调查结果表明：大一學生中，选择知识技能的比例高达65%，职业道德比例仅为3.8%，可见大一学生重视知识技能的获取，不太关注职业道德的培养；大二学生中，选择学习能力和知识技能的比例分别占到 35.3%和27.2%，选择职业道德也是最少的；大三学生开始注重社交能力和职业道德的培养，选择这两项的比例分别为36.6%和30.5%。可见，高职生在大学不同阶段对这四项能力素质的重视程度相差很大，出现这种现象，主要原因是大学生在不同阶段接受的教育和接触的事物不同： 大一新生刚从高中进入大学，绝大部分学生很少接触企业和社会，他们的思维模式仍停留在高中阶段，必然认为知识技能最重要；大二学生经过一年的大学生活，发现大学教学跟高中灌输式教育不同，很多知识要靠自我学习，逐渐意识到学习能力的重要性；大三学生接触社会的机会增多，并进入民航企业实习了三个月，他们逐渐意识到优良的职业道德和社交能力是企业职工必备的能力素质，并且加强这方面的能力素质培养。
为了解企业对高职生的综合职业能力要求，笔者通过问卷调研、与招聘人员访谈，并对中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司、深圳航空公司、大新华飞机维修公司、广州飞机维修工程有限公司等二十几家民航企业的网络招聘条件进行统计归纳，发现民航企业在招录大学生时，最看重大学生的职业道德和学习能力。企业招聘人员普遍认为：高职毕业生的理论知识和实操技能基本达到企业职业需求，但学生的职业道德和社交能力与企业职业标准尚有一定差距，大部分民航企业对招录的高职毕业生，还要进行企业职业素养和社交技巧的专项培训。
高职毕业生的综合职业能力与企业职业标准存在差距，原因是多方面的。一是当前校企合作层次低，校园文化氛围与企业文化相差甚远，学生在学校很难认知企业文化和企业管理制度；二是目前高职院校文化素质教育模式中，学生的文化素质培养主要由思政教师和辅导员负责，思政教师主要培养学生道德价值观，辅导员通过组建社团、组织文体活动和讲座、参观人文景观、安排假期实践等方式，提升学生的人格品德和社交能力。实际上，辅导员利用课余时间组织这些活动的次数有限，加上只有少部分积极学生参加活动，导致大部分学生在课余时间没有接受到文化素质的教育培养。学生在大学的大部分时间在课堂上课，而高职院校专业教师在课堂教学中一般注重学生知识技能的传授，很少关注学生文化素质的培养。可见，大部分高职学生在校期间很少接受文化素质方面的教育，必然造成学生的职业道德欠缺，社交能力达不到企业职业标准。
事实上，高职院校大部分专业教师都具有丰富的企业工作经历，了解企业的职业需求，专业教师与辅导员团结协作、优势互补，共同培养学生的职业道德和社交能力，是促进学生综合职业能力的发展的有效途径。专业教师要在课堂教学中要培养学生优秀的道德品质和社交能力，必须改变传统的教学理念，扬弃以教师为中心的教学方法，探索促进学生社会性发展的群体互动教学模式。
二、“道德、社交和技能”三位一体的合作学习教学法探索
合作学习教学正是一种促进学生社会性发展的群体互动教学模式，合作学习既是一种教学策略，也是一种学习方式，它是以建构主义和人本主义为理论基础，以学习小组为基本组织形式，以权责互赖和人际互动为基本特征，通过学生分组合作共同达成学习目标的教学方法。《飞机结构图纸识读与常用维修手册使用》是民航院校的专业基础课，在该课程的教学中，笔者采用合作学习教学法，通过合作学习的教学设计、教学实施和教学评估的探索实践，发现合作学习教学有助于提高学生的学习能力，提升学生的职业道德和社交能力，实现“道德、社交与技能”三位一体的教学目标。
（一）合作学习的总体教学设计
教学设计、教学实施和教学评估是教学过程的三个最主要阶段。教学设计是教学过程的第一阶段，它是指教师通过思考教学目标、教学方法、教材和学生认知特点等各项要素，设计出有效的教学方案，以保障教学过程顺利实施。教师是合作学习的总设计师，教学设计的最终目的是实现教学目标，提高教学成效。一般来说，一门课程的教学设计主要包括课程总体设计、单元教学设计和每节课教学设计。《飞机结构图纸识读与常用维修手册使用》的课程总体教学设计如图2所示：该课程以培养提升民航高职生的职业道德、社交能力和知识技能为教学目标，将课程教学内容分为六个单元（六个知识技能模块）进行，在每个知识技能模块教学中主要采用合作学习教学法进行。每个单元教学的教学评估环节，应对学生在小组学习过程表现出的职业道德、社交技巧和学习能力进行总结评估，以不断提升学生综合职业能力。应该指出的是，根据教学内容不同，教师应灵活采用多种教学方法，合作学习教学法不是一个单元教学采用的唯一教学方法。由于高职学生抽象思维能力欠缺，课程中一些抽象深奥的理论知识，在教学设计时很难设定小组学习主题，这些教材内容就不宜采用合作学习教学法，采用传授法教学就比较合适。 设置小组学习主题是每个单元合作学习教学设计的重要环节，教师必须详细了解该单元的教学内容，结合学生背景知识和学习能力现状设计小组学习主题，主题应难易适中，并兼顾理论性和实用性。本课程知识技能模块一（工卡的认知和使用）的教学中，各个小组学习的主题可设为： 例行工卡的编制、格式、使用和签署，非例行工卡的编制、格式、使用和签署，南方航空公司的航前检查例行工卡、航后检查例行工卡，短停检查例行工卡，维修记录的保管等十多个不同的论题，供每个学习小组选择，引导学生真正参与学习活动来，保证合作学习活动顺利实施。
（二）合作学习的教学组织实施
教学实施过程是教学设计的实践阶段。在合作学习教学实施过程中，学生成为教室的主角，教师成为了合作学习指导师。图3是合作学习教学实施过程中的教师任务和学生学习活动，如图所示，学生通过自主分组，小组学习、互助交流、展示汇报、相互评估和反省提升等学习活动获得知识技能，培养提升语言表达能力和团队协作意识。教师成为了合作学习教学实施过程的指导者，负责对学生的小组学习活动进行管理和指导，以保障学生的学习活动有序实施，教师的指导作用具体表现在以下几点：
1.介绍合作学习过程，教导学生社交协调技巧。在学生进行合作学习前，教师不仅要详细介绍合作学习的过程、学生在各个阶段的活动任务，还可介绍一些民主选举、自我推荐等社会选举形式，指导学生进行小组推荐组长、小组展示报告者，教导学生如何进行有效沟通，了解他人，学会商讨和解决问题，化解冲突，以使小组合作学习顺利进行。
2.指导学生异质分组，分配小组学习任务。异质分组是把学生按照性别、学习成绩、语言表达能力、组织策划能力等均衡的原理对学生进行分组，以保持各个小组的实力相当，公平竞争。分配小组学习任务就是把设计好的学习主题分配给各学习小组。
3.评价小组学习绩效，关注小组学习过程。教学评价时，教师不仅要考评小组学习绩效和个人学习绩效，也要关注小组学习过程。在合作学习过程中，一个班级就犹如一个小社会，场面也表较复杂，小组内部有争论、磋商、讨论、协调过程，小组之间有交流也有竞争，学生在合作学习各个环节中会表现出多种多样的思想言行和社交技巧，正确评价这些行为思想才能引导学生建立健全的道德价值观。
4.分析总结各小组的整体表现。总结反省阶段，教师必须对学生在学习过程中表现出的思想言行和社交技巧进行总结，加强学生价值观的引导。比如小组分组中有些同学不愿与某位同学分在一组，小组互评中有些小组打分不客观公正，教师敏锐的发现这些不良现象，及时教导学生要学会与不同类型的人相处，做人要客观公正，同时还可引入企业职业道德和企业所需的社交技能，结合班级小组表现进行比对，引起学生反省，从而提升学生的职业道德和社交能力。
（三）合作学习的多元化、过程化教学评价体系
教学评价的目的在于确定教学是否达成教学目标，教学评价对教学过程具有重要的导向作用。传统的教学评价注重个体学习成效，只有少数学生获得分数意义上的成功，而大多数学生注定是学习成绩失败者，这不利于大多数学生的职业能力发展。要实现合作学习“道德、社交和技能”三位一体的教学目标，必须构建和实施多元化、过程化的合作学习教学评价体系。
多元化评价是指评价主体、评价对象多元化、评价内容多样化。评价主体包括教师、学生，被评价的对象包括个人和小组，评价内容包括小组学习绩效，小组个体学习绩效、小组学习过程。在评价奖励环节中，只有小组整体优秀，且组内成员也优秀，该小组才得到认可奖励，如某个小组中只有个别成员优秀，小组整体和某些成员表现不佳，该组所有成员均不奖励。多元化评价机制不仅能保证教学评价的客观性、公正性，还可激励小组成员相互帮助、团结合作，有助于增强学生的集体荣誉感、提高他们团队合作的道德品质。
过程化评价是指教师不仅关注小组的最终学习绩效，更要考评该小组在小组分组、讨论、展示汇报和组间交流各个教学环节中的整体表现，比如推举组长是否民主，小组讨论是否全员参与，展示汇报时展示者的知识性、姿态和语言表达能力。评价奖励环节中，对各成员相互帮助、讨讨激烈、汇报优秀的小组进行表扬鼓励，从而激励小组每位成员参与小组讨论，引导学生提升语言表达能力和社交能力。
三、结束语
总之，在高职院校专业课中实施合作学习的教学策略，学生在合作学习过程中相互启发，共同研讨问题能激发学生的思维能力，提高学生的学习能力；同時，学生交流商讨可增强他们的语言表达能力和与人协作能力，有利于培养团队合作意识。但由于国内学生的行为习惯、思维方式与国外学生相差甚远，我国合作学习教学不能完全照搬国外教学经验，合作学习教学法在我国高职院校专业课的教学应用中还存在不少问题，比如个别学生在小组合作学习过程中有“滥竽充数”现象，教师很难准确把握每个小组的学习过程，企业职业道德标准如何融入课堂教学，等等，这些都需要高职院校工作者提升自身的教学理念和综合素养、解决教学实践中出现的新问题，不断完善合作学习的教学设计、教学实施和教学评价体系，加大合作学习教学法在高职专业课的推广应用，从而促进高职学生职业能力的全面发展。
责任编辑 朱守锂
一、高职生的职业能力与企业职业需求差距
职业能力是指从业者在从业中所表现出的实践能力，学生综合职业能力的高低是决定学生职业成败的关键因素。显然，掌握知识技能的多少不是评价高职生职业能力高低的唯一指标，学生的专业技能、学习能力、职业道德，社交能力和解决问题能力是学生综合职业能力的重要组成部分。为了解高职生对综合职业能力的认知现状，笔者对广州民航职业技术学院飞机维修工程学院的500名在校高职学生进行了一项调研：假如你是一企业招聘经理，大学生的职业道德、社交能力、知识技能和学习能力这四项能力素质中，你会招录哪一项能力素质最突出的学生（其它三项能力素质相同）？ 学生的选择如下图1所示：
调查结果表明：大一學生中，选择知识技能的比例高达65%，职业道德比例仅为3.8%，可见大一学生重视知识技能的获取，不太关注职业道德的培养；大二学生中，选择学习能力和知识技能的比例分别占到 35.3%和27.2%，选择职业道德也是最少的；大三学生开始注重社交能力和职业道德的培养，选择这两项的比例分别为36.6%和30.5%。可见，高职生在大学不同阶段对这四项能力素质的重视程度相差很大，出现这种现象，主要原因是大学生在不同阶段接受的教育和接触的事物不同： 大一新生刚从高中进入大学，绝大部分学生很少接触企业和社会，他们的思维模式仍停留在高中阶段，必然认为知识技能最重要；大二学生经过一年的大学生活，发现大学教学跟高中灌输式教育不同，很多知识要靠自我学习，逐渐意识到学习能力的重要性；大三学生接触社会的机会增多，并进入民航企业实习了三个月，他们逐渐意识到优良的职业道德和社交能力是企业职工必备的能力素质，并且加强这方面的能力素质培养。
为了解企业对高职生的综合职业能力要求，笔者通过问卷调研、与招聘人员访谈，并对中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司、深圳航空公司、大新华飞机维修公司、广州飞机维修工程有限公司等二十几家民航企业的网络招聘条件进行统计归纳，发现民航企业在招录大学生时，最看重大学生的职业道德和学习能力。企业招聘人员普遍认为：高职毕业生的理论知识和实操技能基本达到企业职业需求，但学生的职业道德和社交能力与企业职业标准尚有一定差距，大部分民航企业对招录的高职毕业生，还要进行企业职业素养和社交技巧的专项培训。
高职毕业生的综合职业能力与企业职业标准存在差距，原因是多方面的。一是当前校企合作层次低，校园文化氛围与企业文化相差甚远，学生在学校很难认知企业文化和企业管理制度；二是目前高职院校文化素质教育模式中，学生的文化素质培养主要由思政教师和辅导员负责，思政教师主要培养学生道德价值观，辅导员通过组建社团、组织文体活动和讲座、参观人文景观、安排假期实践等方式，提升学生的人格品德和社交能力。实际上，辅导员利用课余时间组织这些活动的次数有限，加上只有少部分积极学生参加活动，导致大部分学生在课余时间没有接受到文化素质的教育培养。学生在大学的大部分时间在课堂上课，而高职院校专业教师在课堂教学中一般注重学生知识技能的传授，很少关注学生文化素质的培养。可见，大部分高职学生在校期间很少接受文化素质方面的教育，必然造成学生的职业道德欠缺，社交能力达不到企业职业标准。
事实上，高职院校大部分专业教师都具有丰富的企业工作经历，了解企业的职业需求，专业教师与辅导员团结协作、优势互补，共同培养学生的职业道德和社交能力，是促进学生综合职业能力的发展的有效途径。专业教师要在课堂教学中要培养学生优秀的道德品质和社交能力，必须改变传统的教学理念，扬弃以教师为中心的教学方法，探索促进学生社会性发展的群体互动教学模式。
二、“道德、社交和技能”三位一体的合作学习教学法探索
合作学习教学正是一种促进学生社会性发展的群体互动教学模式，合作学习既是一种教学策略，也是一种学习方式，它是以建构主义和人本主义为理论基础，以学习小组为基本组织形式，以权责互赖和人际互动为基本特征，通过学生分组合作共同达成学习目标的教学方法。《飞机结构图纸识读与常用维修手册使用》是民航院校的专业基础课，在该课程的教学中，笔者采用合作学习教学法，通过合作学习的教学设计、教学实施和教学评估的探索实践，发现合作学习教学有助于提高学生的学习能力，提升学生的职业道德和社交能力，实现“道德、社交与技能”三位一体的教学目标。
（一）合作学习的总体教学设计
教学设计、教学实施和教学评估是教学过程的三个最主要阶段。教学设计是教学过程的第一阶段，它是指教师通过思考教学目标、教学方法、教材和学生认知特点等各项要素，设计出有效的教学方案，以保障教学过程顺利实施。教师是合作学习的总设计师，教学设计的最终目的是实现教学目标，提高教学成效。一般来说，一门课程的教学设计主要包括课程总体设计、单元教学设计和每节课教学设计。《飞机结构图纸识读与常用维修手册使用》的课程总体教学设计如图2所示：该课程以培养提升民航高职生的职业道德、社交能力和知识技能为教学目标，将课程教学内容分为六个单元（六个知识技能模块）进行，在每个知识技能模块教学中主要采用合作学习教学法进行。每个单元教学的教学评估环节，应对学生在小组学习过程表现出的职业道德、社交技巧和学习能力进行总结评估，以不断提升学生综合职业能力。应该指出的是，根据教学内容不同，教师应灵活采用多种教学方法，合作学习教学法不是一个单元教学采用的唯一教学方法。由于高职学生抽象思维能力欠缺，课程中一些抽象深奥的理论知识，在教学设计时很难设定小组学习主题，这些教材内容就不宜采用合作学习教学法，采用传授法教学就比较合适。 设置小组学习主题是每个单元合作学习教学设计的重要环节，教师必须详细了解该单元的教学内容，结合学生背景知识和学习能力现状设计小组学习主题，主题应难易适中，并兼顾理论性和实用性。本课程知识技能模块一（工卡的认知和使用）的教学中，各个小组学习的主题可设为： 例行工卡的编制、格式、使用和签署，非例行工卡的编制、格式、使用和签署，南方航空公司的航前检查例行工卡、航后检查例行工卡，短停检查例行工卡，维修记录的保管等十多个不同的论题，供每个学习小组选择，引导学生真正参与学习活动来，保证合作学习活动顺利实施。
（二）合作学习的教学组织实施
教学实施过程是教学设计的实践阶段。在合作学习教学实施过程中，学生成为教室的主角，教师成为了合作学习指导师。图3是合作学习教学实施过程中的教师任务和学生学习活动，如图所示，学生通过自主分组，小组学习、互助交流、展示汇报、相互评估和反省提升等学习活动获得知识技能，培养提升语言表达能力和团队协作意识。教师成为了合作学习教学实施过程的指导者，负责对学生的小组学习活动进行管理和指导，以保障学生的学习活动有序实施，教师的指导作用具体表现在以下几点：
1.介绍合作学习过程，教导学生社交协调技巧。在学生进行合作学习前，教师不仅要详细介绍合作学习的过程、学生在各个阶段的活动任务，还可介绍一些民主选举、自我推荐等社会选举形式，指导学生进行小组推荐组长、小组展示报告者，教导学生如何进行有效沟通，了解他人，学会商讨和解决问题，化解冲突，以使小组合作学习顺利进行。
2.指导学生异质分组，分配小组学习任务。异质分组是把学生按照性别、学习成绩、语言表达能力、组织策划能力等均衡的原理对学生进行分组，以保持各个小组的实力相当，公平竞争。分配小组学习任务就是把设计好的学习主题分配给各学习小组。
3.评价小组学习绩效，关注小组学习过程。教学评价时，教师不仅要考评小组学习绩效和个人学习绩效，也要关注小组学习过程。在合作学习过程中，一个班级就犹如一个小社会，场面也表较复杂，小组内部有争论、磋商、讨论、协调过程，小组之间有交流也有竞争，学生在合作学习各个环节中会表现出多种多样的思想言行和社交技巧，正确评价这些行为思想才能引导学生建立健全的道德价值观。
4.分析总结各小组的整体表现。总结反省阶段，教师必须对学生在学习过程中表现出的思想言行和社交技巧进行总结，加强学生价值观的引导。比如小组分组中有些同学不愿与某位同学分在一组，小组互评中有些小组打分不客观公正，教师敏锐的发现这些不良现象，及时教导学生要学会与不同类型的人相处，做人要客观公正，同时还可引入企业职业道德和企业所需的社交技能，结合班级小组表现进行比对，引起学生反省，从而提升学生的职业道德和社交能力。
（三）合作学习的多元化、过程化教学评价体系
教学评价的目的在于确定教学是否达成教学目标，教学评价对教学过程具有重要的导向作用。传统的教学评价注重个体学习成效，只有少数学生获得分数意义上的成功，而大多数学生注定是学习成绩失败者，这不利于大多数学生的职业能力发展。要实现合作学习“道德、社交和技能”三位一体的教学目标，必须构建和实施多元化、过程化的合作学习教学评价体系。
多元化评价是指评价主体、评价对象多元化、评价内容多样化。评价主体包括教师、学生，被评价的对象包括个人和小组，评价内容包括小组学习绩效，小组个体学习绩效、小组学习过程。在评价奖励环节中，只有小组整体优秀，且组内成员也优秀，该小组才得到认可奖励，如某个小组中只有个别成员优秀，小组整体和某些成员表现不佳，该组所有成员均不奖励。多元化评价机制不仅能保证教学评价的客观性、公正性，还可激励小组成员相互帮助、团结合作，有助于增强学生的集体荣誉感、提高他们团队合作的道德品质。
过程化评价是指教师不仅关注小组的最终学习绩效，更要考评该小组在小组分组、讨论、展示汇报和组间交流各个教学环节中的整体表现，比如推举组长是否民主，小组讨论是否全员参与，展示汇报时展示者的知识性、姿态和语言表达能力。评价奖励环节中，对各成员相互帮助、讨讨激烈、汇报优秀的小组进行表扬鼓励，从而激励小组每位成员参与小组讨论，引导学生提升语言表达能力和社交能力。
三、结束语
总之，在高职院校专业课中实施合作学习的教学策略，学生在合作学习过程中相互启发，共同研讨问题能激发学生的思维能力，提高学生的学习能力；同時，学生交流商讨可增强他们的语言表达能力和与人协作能力，有利于培养团队合作意识。但由于国内学生的行为习惯、思维方式与国外学生相差甚远，我国合作学习教学不能完全照搬国外教学经验，合作学习教学法在我国高职院校专业课的教学应用中还存在不少问题，比如个别学生在小组合作学习过程中有“滥竽充数”现象，教师很难准确把握每个小组的学习过程，企业职业道德标准如何融入课堂教学，等等，这些都需要高职院校工作者提升自身的教学理念和综合素养、解决教学实践中出现的新问题，不断完善合作学习的教学设计、教学实施和教学评价体系，加大合作学习教学法在高职专业课的推广应用，从而促进高职学生职业能力的全面发展。
责任编辑 朱守锂