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国内某论坛网站上常有“做某某工作是一种怎样的体验”的提问,各种回答不乏精彩。但好像还没有人问“做知识产权咨询师是一种怎样的体验”,不过相信随着知识产权日益受到重视,这样的提问很快会出现吧。冒出这个念头的时候,是在从石家庄去往长沙的高铁上。正是饭点,终于赶上高铁的我还空着肚子,远方飘来了浓郁的泡面味,车厢里传来了歌曲《雨花石》,忽然想到了自己,我就是一名冲刺在知识产权一线的咨询师,就像一枚小小的石头,深深地扎根在知识产权这片热土中。
作为一名知识产权咨询师,首要的体验就是节奏快。凌晨五点起床,赶七点钟从北京到石家庄的高铁,早饭也没顾上吃,为的是8点能准时到达客户那里,与工程师们尽早完成今天的工作任务;然后再赶傍晚从石家庄去长沙的高铁,如果准点,晚上10:30能顺利到站,争取临睡前再看看方案。
如何充分利用出差时间,提高工作效率,是我随时随地都在考虑的事情。这不是因为我们事先全无安排,而是因为客户的安排是变化的。我掏出车票,看了看上面的时间—— 22:32到站,还有三个小时,赶紧调整计划。
其次的体验是,要成为一个好的知识产权咨询师,只会闷头做好手头的工作是远远不够的。我们还要跟企业法务、IPR、研发人员,甚至董事长、总经理等高层进行充分交流。经常是每个人的想法都不太一样,每个项目的诉求也千差万别,即使是同一个企业,不同职位的人考虑问题的角度也不同。我们只有与客户不断地进行沟通、交流,充分了解各个层面的情况和需求,集思广益才能制定出让客户满意的方案,保障项目顺利执行。
一个咨询项目,往往要经过无数次的沟通与修正,才能最终圆满完成。因此,加班、开会、出差、应对突然来袭的变化,也是咨询的工作常态。而我这里所说的加班,可不只是坐在办公室里的加班,还有在高铁上、地铁中、候机楼、酒店里等的加班,加班不到凌晨两三点,哪里算得上畅快淋漓。
再有的体验就是,干好咨询師得有好身体。记得去年有一次,我们在河南顺利完成了一个风险规避的项目,而我第二天还要给另一个客户做项目汇报,为了尽快赶回北京,一个人躲在火车站的候车室加班。那天正好赶上下大雪,火车严重延误,出发时间未知,我就跑到休息室花15元买了个座儿,蹭个网加班。谁想,那天运气不太好,休息室的空调居然吹冷风,可哪管得了那么多呢,好歹有个网啊,只能凑合着抓紧干活吧……一头扎进工作里,一口气儿就干到了凌晨4点,活儿是终于干完了,这才想起了火车的事,看了看本该昨天晚上11点发车的列车,屏幕上还显示着延误,开车时间不定。最终赶到了北京,顺利汇报,除了没睡觉,其他都算得上完美。
如果身体顶不住,加班、熬夜、车轮战等是承受不了几个回合的。所以忙里偷闲的运动必须有,周末一有时间,我便约上几个朋友,去羽毛球馆大战三百回合;要么去泳池游它千百公里,不过这点小运动,跟公司里那帮动不动就整个马拉松和铁三的选手比,上不了台面。
干了这么久的咨询,虽然一直马不停蹄地忙着,但也收获颇丰。每完成一个项目,自己就有了一些提高,因为不一样的客户、不一样的项目,诉求都不一样,为了真正解决企业的问题,使客户满意,咨询师就要不断学习新知识,从理论到实操,从技术到专利,从国内到国外,从宏观到产业……有时候还得了解下版权、软著和商标等,把这些知识一点点积累并融会贯通应用于项目。
记得当年,自己从企业的研发岗位上跳出来,投身到了知识产权行业,虽然抱着对知识产权的好奇和向往,但彼时对自己的选择还是颇有犹疑。隔行如隔山,跨行业的选择,一来是怕选错行,不知道自己是不是适合;二来是怕给公司拖后腿,因为能力给公司和团队降分,让信任自己的领导失望,也是倍受打击的事情。不过现在看来,当初担心的问题已经不是问题了,研发工作的基础和经验让我的咨询工作更加得心应手,能更快地了解企业研发管理流程,理解客户的问题和需求,在跟客户,特别是跟研发人员交流时也更顺畅,跟工程师聊起研发也兴致盎然。
就在刚才,在飞奔向长沙的高铁上,又一个工程师加了我的微信好友,说了一些工作,也聊了一些家常,还彼此吹了吹各自的牛;当看到客户在朋友圈发的项目照片时,也忍不住问了几句项目的进展,毕竟这个国内外广受关注的出口项目,我也参与了专利挖掘、布局、竞争对手研究等工作,得知项目进展顺利,中国制造成功走出国门时,我也有涌起了成就感和自豪感!能在为客户解决问题的同时,交上几个能谈工作、谈生活的朋友,也是莫大的收获。
客户都能成为朋友,身边的同事就更不用说了。一起出差、一起派驻、一起加班、一起吃外卖……跟同事早就如同战友和家人了。当以贤惠著称的领导和以吹牛著称的组长问我“新家什么时候装修完,我们去给你温锅啊”时,一股暖流自在心底荡漾。这个时候我知道,我也在团队中收获了珍贵的友情。
望着疾驰列车的窗外,夜幕早已降临,思绪万千回转,突然报站的广播传来:“下一站,终点站长沙南站”,心思赶紧回到眼前的这碗小鸡炖蘑菇泡面上,明天,将又是一个充满希望和挑战的一天,相信明天我们还能完成一次漂亮的攻坚战。
作为一名知识产权咨询师,首要的体验就是节奏快。凌晨五点起床,赶七点钟从北京到石家庄的高铁,早饭也没顾上吃,为的是8点能准时到达客户那里,与工程师们尽早完成今天的工作任务;然后再赶傍晚从石家庄去长沙的高铁,如果准点,晚上10:30能顺利到站,争取临睡前再看看方案。
如何充分利用出差时间,提高工作效率,是我随时随地都在考虑的事情。这不是因为我们事先全无安排,而是因为客户的安排是变化的。我掏出车票,看了看上面的时间—— 22:32到站,还有三个小时,赶紧调整计划。
其次的体验是,要成为一个好的知识产权咨询师,只会闷头做好手头的工作是远远不够的。我们还要跟企业法务、IPR、研发人员,甚至董事长、总经理等高层进行充分交流。经常是每个人的想法都不太一样,每个项目的诉求也千差万别,即使是同一个企业,不同职位的人考虑问题的角度也不同。我们只有与客户不断地进行沟通、交流,充分了解各个层面的情况和需求,集思广益才能制定出让客户满意的方案,保障项目顺利执行。
一个咨询项目,往往要经过无数次的沟通与修正,才能最终圆满完成。因此,加班、开会、出差、应对突然来袭的变化,也是咨询的工作常态。而我这里所说的加班,可不只是坐在办公室里的加班,还有在高铁上、地铁中、候机楼、酒店里等的加班,加班不到凌晨两三点,哪里算得上畅快淋漓。
再有的体验就是,干好咨询師得有好身体。记得去年有一次,我们在河南顺利完成了一个风险规避的项目,而我第二天还要给另一个客户做项目汇报,为了尽快赶回北京,一个人躲在火车站的候车室加班。那天正好赶上下大雪,火车严重延误,出发时间未知,我就跑到休息室花15元买了个座儿,蹭个网加班。谁想,那天运气不太好,休息室的空调居然吹冷风,可哪管得了那么多呢,好歹有个网啊,只能凑合着抓紧干活吧……一头扎进工作里,一口气儿就干到了凌晨4点,活儿是终于干完了,这才想起了火车的事,看了看本该昨天晚上11点发车的列车,屏幕上还显示着延误,开车时间不定。最终赶到了北京,顺利汇报,除了没睡觉,其他都算得上完美。
如果身体顶不住,加班、熬夜、车轮战等是承受不了几个回合的。所以忙里偷闲的运动必须有,周末一有时间,我便约上几个朋友,去羽毛球馆大战三百回合;要么去泳池游它千百公里,不过这点小运动,跟公司里那帮动不动就整个马拉松和铁三的选手比,上不了台面。
干了这么久的咨询,虽然一直马不停蹄地忙着,但也收获颇丰。每完成一个项目,自己就有了一些提高,因为不一样的客户、不一样的项目,诉求都不一样,为了真正解决企业的问题,使客户满意,咨询师就要不断学习新知识,从理论到实操,从技术到专利,从国内到国外,从宏观到产业……有时候还得了解下版权、软著和商标等,把这些知识一点点积累并融会贯通应用于项目。
记得当年,自己从企业的研发岗位上跳出来,投身到了知识产权行业,虽然抱着对知识产权的好奇和向往,但彼时对自己的选择还是颇有犹疑。隔行如隔山,跨行业的选择,一来是怕选错行,不知道自己是不是适合;二来是怕给公司拖后腿,因为能力给公司和团队降分,让信任自己的领导失望,也是倍受打击的事情。不过现在看来,当初担心的问题已经不是问题了,研发工作的基础和经验让我的咨询工作更加得心应手,能更快地了解企业研发管理流程,理解客户的问题和需求,在跟客户,特别是跟研发人员交流时也更顺畅,跟工程师聊起研发也兴致盎然。
就在刚才,在飞奔向长沙的高铁上,又一个工程师加了我的微信好友,说了一些工作,也聊了一些家常,还彼此吹了吹各自的牛;当看到客户在朋友圈发的项目照片时,也忍不住问了几句项目的进展,毕竟这个国内外广受关注的出口项目,我也参与了专利挖掘、布局、竞争对手研究等工作,得知项目进展顺利,中国制造成功走出国门时,我也有涌起了成就感和自豪感!能在为客户解决问题的同时,交上几个能谈工作、谈生活的朋友,也是莫大的收获。
客户都能成为朋友,身边的同事就更不用说了。一起出差、一起派驻、一起加班、一起吃外卖……跟同事早就如同战友和家人了。当以贤惠著称的领导和以吹牛著称的组长问我“新家什么时候装修完,我们去给你温锅啊”时,一股暖流自在心底荡漾。这个时候我知道,我也在团队中收获了珍贵的友情。
望着疾驰列车的窗外,夜幕早已降临,思绪万千回转,突然报站的广播传来:“下一站,终点站长沙南站”,心思赶紧回到眼前的这碗小鸡炖蘑菇泡面上,明天,将又是一个充满希望和挑战的一天,相信明天我们还能完成一次漂亮的攻坚战。