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<正>毋庸置疑,对于一家公司来说,赚钱是很重要的。经营者既不是慈善家,也不是评论家。既然是做生意,如果赚不到钱,就不能算是一个合格的经营者。需要说明的是,"赚钱很重要"和"只要能赚钱就行"是完全不同的两个概念。"正确的赚钱方法"应该是"在兑现承诺、取得成果的基础上赚钱"。具备赚钱的能力,需要遵守以下七条原则:从心底希望顾客高兴所有工作必须彻底遵循"一切以顾客为中心"的原则。经营的基础就是"一切以顾客为中心"。这绝不是用华丽