顾客重复购买意向研究综述

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重复购买意向是个非常重要的变量因为它是顾客忠诚度一个可靠指标,近年来,从传统领域到互联网领域,国内外学者对顾客重复购买意向相关研究越来越广泛.本文以回顾近年来国内外相关理论研究为基础,对顾客重复购买意向的驱动因素及驱动机理等进行梳理和总结,对顾客重复购买意向的未来研究方向进行了展望.
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