母鸡VS公鸡VS蛋

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  当一个企业的“酒文化”成熟以后,就可以考虑“酒企文化”的建设了;当一个企业准备导入“酒企文化”的时候,必然也要考虑它要怎样培育“酒文化”。
  如果我们把“酒企文化”和“酒文化”比喻为母鸡和蛋的关系,那“品牌文化”就好像是公鸡,因为全靠它打鸣卖酒了,并且可以让母鸡下有种的蛋,可持续发展嘛。
  
  长期以来,“做酒做文化”早已成为酒类企业的一种共识。白酒做中国文化,葡萄酒做法国文化,伏特加做俄国文化。酒虽然是一种平常食品,但相对于面包、面条、糕点、菜肴而言,酒是最有文化,最讲文化,最卖文化的产品。因此,在酒界认为,没有文化的酒就是最普通的酒。从茅台到五粮液,从人头马到马爹利,无不尽情张扬历史与个性。不过,“酒文化”和“酒企文化”既有联系又有区别。酒文化做得好,并不意味着它的企业文化一样好。而一个酒厂的企业文化做得好,它的酒文化一定是出色的。
  我们认为,在内涵上,“酒文化”定义在产品范畴,“酒企文化”定义在管理范畴。“酒文化”应当是“酒企文化”的一部分。当一个企业的“酒文化”成熟以后,就可以考虑“酒企文化”的建设了;当一个企业准备导入“酒企文化”的时候,必然也要考虑它要怎样培育“酒文化”。我们可以把两者比喻为母鸡和蛋的关系。
  那么,品牌文化和哪一个更有关系呢?
  应该是品牌文化和酒文化的关系更直接一些。对酒而言,酒文化与品牌文化是包容一体的,一个酒的品牌文化里一旦缺少酒文化就会空洞无味。由于酒文化与品牌文化是对外的,所以更容易引起市场的注意。
  
  酒企文化是长寿秘方
  
  酒企做文化,是企业发展与管理的必然。一个企业成长到一定阶段,往往需要新的活力来助长。在等二次世界大战以后,美国和日本的一些企业,早已建立了严格完善的管理制度,因此,它们希望另辟蹊径来提高企业士气。它们从人性出发,从软管理入手,提出了企业文化建设。结果,这一战略的引入使企业朝气蓬勃,并获得了1:219的投入回报率。中国的许多企业,起点比较低,管理执行效率不理想,其中很大的原因,就是追求单一性纯粹的“制度管人”模式。我们研究认为,导入企业文化本身就是优化企业管理。企业文化的作用之一就是把“管理与制度变成文化”,或把“文化变成管理与制度”。用“文化管人”胜于“制度管人”。例如,日本松下等许多企业奉行“5S管理”,做到整理、整顿、清扫、清洁、自律。这种管理已经形成一种风气,而风气正是文化的雏形和表现。风气已经变成了一种无形的约束力。那么,中国的酒企,大凡处在现代管理的弱势地区,对“企业文化”的认识还在启蒙期。不过,由于市场要求的必须性,他们又不得不认真地对待产品的“酒文化”和“品牌文化”,否则销售无理无力。所以,在“酒文化”和“品牌文化”的认识上又是成熟期。这样,国内酒企业目前就出现一个管理怪圈,即“文化失重现象”。一方面“酒文化”和“品牌文化”炒作热火朝天;一方面“酒企文化”凉得冰天雪地,这有点像只要公鸡不要母鸡的感觉。为什么有许多酒企不能基业常青,这是十分重要的一个原因。因为缺少“酒企文化”,“酒文化”和“品牌文化”容易变成一个悬空的空酒瓶。
  经研究我们可以断言:只有“酒文化”和“品牌文化”而没有“酒企文化”的企业寿命不长。因此,我们对“水井坊”、“浏阳河”、“赤水河”、“刘老根”、“诸葛亮”等,深表忧虑。特别是“水井坊”极可能因为没有“酒企文化”支撑而使其“酒文化”和“品牌文化”大打折扣。相比,“国窖1573”就令人更信服一些,“剑南春”也更叫人放心。“古井贡”也是比较重视“酒文化”和“酒企文化”的,其企业领导人非常重视自我总结,但“个人文化”是一种领导文化,属于企业文化的一个内容,不能完全替代企业文化。我国酒企在企业文化建设上还需要进一步提高。
  
  酒文化做强,企业文化做大,品牌文化做长
  
  在企业的运营中,企业要根据现状提出“酒文化”和“企业文化”及“品牌文化”的发展战略。我们从市场营销角度,应当首先导入“酒文化”和“品牌文化”,其次导入“企业文化”。中国的白酒企业为了市场营销和竞争,也本能地先期投入到打造“酒文化”当中。然而,打造“酒文化”与打造“企业文化”是不同的概念。比如,“酒鬼酒”一直定位在“洞藏文化”上,可你就不便把“洞藏文化”移植到“企业文化”上来展开“洞藏管理”,而“品牌文化”就可以与“酒文化”相容,并长期打造使用。“酒文化”更多的是对市场,“企业文化”更多的是对工厂。所以,靠“酒文化”就可以把产品做强,靠“企业文化”就可以把企业做大,靠“品牌文化”就可以把市场做长。
  
  企业形象、品牌形象和酒企文化
  
  企业形象、品牌形象和企业文化虽然是不同的概念,但它们的关联性很强。企业形象是一种外在的美,企业文化是一种由内而外的美,品牌形象是一种市场的美。“企业形象”是企业给人们的印象与评价。“品牌形象”是市场对产品和品牌的印象和评价。“企业文化”的内涵则是企业及员工共同持有的思想观念、价值取向和行为准则的总和。可以说“企业文化”良好,其“企业形象”与“品牌形象”也会良好。打造企业形象就像打造品牌形象一样重要。
  
  良好的企业形象会有如下表现:
  
  1. 团队精神卓越;
  2. 诚信可靠;
  3. 管理规范;
  4. 产品满意;
  5. 知名度和美誉度高;
  6. 政府支持;
  7. 社会公德好;
  8. 员工违法率低;
  9. 企业领导人知名度高。
  以上企业形象的获得,可以说完全是在良好的企业文化基础上建立起来的。企业形象是企业文化的表现及展露。销售一种酒,就要销售一种文化。同样,建立一个企业,也是建立一种文化。
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