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摘要：在常规课堂管理之外，教师总会遇到各种各样特殊的情况。其中一种让老师比较“头疼”的就是在教室精心准备的课堂上发生的突发事件。突发事件不但干扰学生的注意力，中断教师思路，而且有时会严重影响教学进度。但任何事物都具有两面性的，教师完全可以利用诸多技巧，然课堂完全在你的掌控之中。
关键词：契机；幽默；宽容；因势利导
由于学校教育面对的是生動活泼的儿童，所以在课堂教育中教师在常规的教育管理之外，也总会遇到各种各样特殊的情况，比如学生做小动作、说废话、迟到、上课睡觉，甚至故意与老师顶撞、让老师尴尬难堪等等。这些课堂中出乎教师意料之外的，令教师措手不及的事件，就是平常我们所说的课堂突发事件。课堂突发事件可能干扰学生的注意力，打断教师的教学思路，处理不好的话还可能会严重影响教师得的教学计划。那么如何让突发事件在不动声色中顺利过渡，或者顺势转变为的难得的教育契机呢？结合我近二十年来的教育教学经验，我觉得至少可以用以下五个方法去灵活处理：
一、幽默暗示
据一份学生认为好老师最重要的三项品质的调查中的问卷的数字显示，老师最重要色三项品质是：责任感、善解人意和幽默感。而在欧美各国的学校中，教师的幽默品质和才能也是很受重视的一个品质。由此可见，幽默对于一个好的老师来说，是多么重要的一个品质。对课堂上的突发事件，有的教师胸有成竹，几句幽默的话语，就将教学扭转到正常的课堂上来，在育人的同时还不留下痕迹，真的是所谓的“润物细无声”。人非圣贤，孰能无过？在课堂的突发事件中，有的教师用“自嘲”的幽默，当老师自己“犯错”的时候，小小地自嘲一下，立刻把课堂气氛引导回来；也有的教师给学生以警告的幽默，在其他同学还不知情的情况下，教师已经把信息传达给了调皮捣蛋的学生，既避免了造成大的问题而影响教学，又给了当事的学生以教训。实践证明：幽默的方式多种多样，充满了无穷的智慧，可以大大提升老师的个人魅力，让喜欢你的学生越来越多。
二、左右而言它
课堂上学生突然提出一些怪异问题也属于突发事件之列。有些学生学习的主动性很强烈，他们提出的问题，是经过认真思考的，但很有可能是出于老师的预料之外的。当然，也有极个别学生，想给教师一个“考验”，故意发难，提出古怪问题，令老师措手不及。有时候我们都不知道该怎么办，尤其是在上公开课的时候，学生的提问不能直接忽视，可是要进行解答的话又要占用你很多的教学时间，或者由于没有准备我们对问题甚至有些不能胜任。其实，不论学生提出什么问题，也不论学生提问的动机如何，只要他乐意提问都是好事，这说明他在跟着教学节奏走，他的思维完全在你的启发下进行，所以，我们当老师的是应当鼓励这种积极性的。但具体到问题本身，能回答的就简要回答；否则就轻轻绕过，左右而言它。
三、因势利导
古人说：“善战者，因其势而利导之。”因势利导的意思是顺着事情发展的趋势向有利于实现目的的方向引导。具体到课堂中的突发事件，如果情况允许的话，你就可以按着突发事件发生的思路走下去。正如有些突发事件的出现引起了学生的好奇，完全吸引了学生的注意力一样，教师要让学生重新把注意力集中到原来的内容是十分困难的。这时，你可以转而发掘事件中的积极因素，因势利导进行教育或教学活动。这样，你既能挑战一下自己的教学，也能给学生带来他们不曾想的体验。
比如再讲力合成时，李老师想让大家思考，当两个力的夹角不同是，合力是否变化以及怎样变化？于是向学生提问：“两个人一同提一桶水时，怎样提才省力呢？”学生们开始认真讨论，一个学生大声地说“男女搭配，干活不累。”李老师当时很生气，这个学生的答案显然不是自己所想要的，而且李老师觉得这个学生就是想捣乱。但是李老师并没有发作，而是给这位学生解释了一下：“你所说的不累只是心理上的不累，而老师提的问题却是二力之间的角度，此不累非比省力也！”这位学生对李老师没有批评他很满意。在其他老师的课上，这位学生也经常这样做，别的老师会不理他，或者说他扰乱课堂，结果他反而“变本加厉”。李老师的做法是得其他老师借鉴的。
其实，有些学生只是习惯于想到什么就说什么，并没有想到他回答的答案会带来怎样的“不良影响”，老师能因势利导，不仅不会挫伤学生的课堂积极性，还能让课堂的气氛变得幽默活跃。如此双赢的结果，是我们课堂中最需要的。
四、宽容包涵
突发事件往往会使教师感到自己的尊严受到挑战，感情受到伤害，威信受到损害。因而，有的教师便采取居高临下、以牙还牙等方式对待当事的学生，这是不可取的。作为教师应该责无旁贷地给予学生更多的爱心与理解，对他们的行为予以宽容和包容。宽容在突发事件中的运用是很富有艺术性的。宽容不是软弱，不是无原则的迁就，也不是对学生不良行为的默认，更不是纵容与包庇。宽容意味着教师对学生的一种理解和信任。宽容的目的是要使学生能在灵魂深处反省，体会到教师的仁爱与良苦用心，只有这样，宽容才会取得显著的教育效果。
五、“该出手时就出手”
当然，如果突发事件达到了非常严重的地步，我们就不能还停留在“艺术”这一阶段了，而是要想办法制止。制止是老师通过言语或行动让当事学生明白他的要求必须终止或者他的行为必须要做出改变，从而控制突发事件进一步扩大。同时也让他知道“如果他做了什么不对的事情，一定是要承担后果后果的”。
欧阳老师在布置作业的时候，就告诉学生们，只要他们能在下课的时候完成作业，下节课就带他们到学校新建的综合教室做游戏。孩子们听到这个消息很是兴奋，开始抓紧时间做作业。可是，在“诱惑”面前，还是有学生不懂得“收敛”。李强和文刚很快完成了作业，两个人在悄悄地嘀咕着什么，欧阳老师示意他们声音低一些。可是，突然不知发生了什么状况，李强拿着荧光笔使劲往小磊的衣服上乱花，小磊也不甘示弱，一下子，两个孩子扭打了起来。欧阳老师立刻赶到他们身边让他们回到自己的座位做好，并向他们说明了现在还是上课时间。没想到，两个孩子谁都不丢手，欧阳老师继续劝说，孩子们的眼睛却仍然生气的瞪着对方。教室里一下子热闹起来，甚至有的学生已经离开座位围观到了他们身边。欧阳老师在劝告无效的结果下，当场宣布：“现在安安静静坐在座位上写作业的同学，下节课都可以到综合教室进行活动，李强和文刚留在班级里，其他如果还有愿意留在班级里的同学可以告诉我。”
教室里一下子恢复了平静，其他同学立刻在座位上做好继续写作业，这两个同学也因为老师的规定而松开了手，彼此用埋怨的眼神看着对方。
欧阳老师的处理很有智慧，就是让犯“严重错误”的学生自己承担后果。在没有更好的办法的时候，“剥夺”了他们喜欢的事，对他们而言，就是最大的惩罚。适当的时候，给予学生一些小小的“惩罚”，让他们明白规则，同时也是为所有同学定出了标准，以免他们的行为或者事情造成更加严重的后果。当然，制止也要把握好度，不能伤及学生的自尊心，造成严重的负面影响等。
总而言之，突发事件的处理是一件复杂的、自由度较大的富创造性的活动。一个突发事件的处理方案可以是多种多样的，可以是双赢的结果，也可以是老师不作为，还可能使老师和学生之间，学生和学生之间的矛盾进一步加剧。老师需要在极短的时间内寻找、筛选并确定出一种最佳的教育方案，确实是一件难度较大的事情，有时候甚至是对自己的一种“挑战”，。在处理突发事件的过程中，方法毕竟是个形式问题，关键还是要看教师自身的能力和素质。只要教师有良好的专业素质，有宽阔的胸怀，有较高的驾驭课堂的能力，处理课堂突发事件自然会得心应手的。
关键词：契机；幽默；宽容；因势利导
由于学校教育面对的是生動活泼的儿童，所以在课堂教育中教师在常规的教育管理之外，也总会遇到各种各样特殊的情况，比如学生做小动作、说废话、迟到、上课睡觉，甚至故意与老师顶撞、让老师尴尬难堪等等。这些课堂中出乎教师意料之外的，令教师措手不及的事件，就是平常我们所说的课堂突发事件。课堂突发事件可能干扰学生的注意力，打断教师的教学思路，处理不好的话还可能会严重影响教师得的教学计划。那么如何让突发事件在不动声色中顺利过渡，或者顺势转变为的难得的教育契机呢？结合我近二十年来的教育教学经验，我觉得至少可以用以下五个方法去灵活处理：
一、幽默暗示
据一份学生认为好老师最重要的三项品质的调查中的问卷的数字显示，老师最重要色三项品质是：责任感、善解人意和幽默感。而在欧美各国的学校中，教师的幽默品质和才能也是很受重视的一个品质。由此可见，幽默对于一个好的老师来说，是多么重要的一个品质。对课堂上的突发事件，有的教师胸有成竹，几句幽默的话语，就将教学扭转到正常的课堂上来，在育人的同时还不留下痕迹，真的是所谓的“润物细无声”。人非圣贤，孰能无过？在课堂的突发事件中，有的教师用“自嘲”的幽默，当老师自己“犯错”的时候，小小地自嘲一下，立刻把课堂气氛引导回来；也有的教师给学生以警告的幽默，在其他同学还不知情的情况下，教师已经把信息传达给了调皮捣蛋的学生，既避免了造成大的问题而影响教学，又给了当事的学生以教训。实践证明：幽默的方式多种多样，充满了无穷的智慧，可以大大提升老师的个人魅力，让喜欢你的学生越来越多。
二、左右而言它
课堂上学生突然提出一些怪异问题也属于突发事件之列。有些学生学习的主动性很强烈，他们提出的问题，是经过认真思考的，但很有可能是出于老师的预料之外的。当然，也有极个别学生，想给教师一个“考验”，故意发难，提出古怪问题，令老师措手不及。有时候我们都不知道该怎么办，尤其是在上公开课的时候，学生的提问不能直接忽视，可是要进行解答的话又要占用你很多的教学时间，或者由于没有准备我们对问题甚至有些不能胜任。其实，不论学生提出什么问题，也不论学生提问的动机如何，只要他乐意提问都是好事，这说明他在跟着教学节奏走，他的思维完全在你的启发下进行，所以，我们当老师的是应当鼓励这种积极性的。但具体到问题本身，能回答的就简要回答；否则就轻轻绕过，左右而言它。
三、因势利导
古人说：“善战者，因其势而利导之。”因势利导的意思是顺着事情发展的趋势向有利于实现目的的方向引导。具体到课堂中的突发事件，如果情况允许的话，你就可以按着突发事件发生的思路走下去。正如有些突发事件的出现引起了学生的好奇，完全吸引了学生的注意力一样，教师要让学生重新把注意力集中到原来的内容是十分困难的。这时，你可以转而发掘事件中的积极因素，因势利导进行教育或教学活动。这样，你既能挑战一下自己的教学，也能给学生带来他们不曾想的体验。
比如再讲力合成时，李老师想让大家思考，当两个力的夹角不同是，合力是否变化以及怎样变化？于是向学生提问：“两个人一同提一桶水时，怎样提才省力呢？”学生们开始认真讨论，一个学生大声地说“男女搭配，干活不累。”李老师当时很生气，这个学生的答案显然不是自己所想要的，而且李老师觉得这个学生就是想捣乱。但是李老师并没有发作，而是给这位学生解释了一下：“你所说的不累只是心理上的不累，而老师提的问题却是二力之间的角度，此不累非比省力也！”这位学生对李老师没有批评他很满意。在其他老师的课上，这位学生也经常这样做，别的老师会不理他，或者说他扰乱课堂，结果他反而“变本加厉”。李老师的做法是得其他老师借鉴的。
其实，有些学生只是习惯于想到什么就说什么，并没有想到他回答的答案会带来怎样的“不良影响”，老师能因势利导，不仅不会挫伤学生的课堂积极性，还能让课堂的气氛变得幽默活跃。如此双赢的结果，是我们课堂中最需要的。
四、宽容包涵
突发事件往往会使教师感到自己的尊严受到挑战，感情受到伤害，威信受到损害。因而，有的教师便采取居高临下、以牙还牙等方式对待当事的学生，这是不可取的。作为教师应该责无旁贷地给予学生更多的爱心与理解，对他们的行为予以宽容和包容。宽容在突发事件中的运用是很富有艺术性的。宽容不是软弱，不是无原则的迁就，也不是对学生不良行为的默认，更不是纵容与包庇。宽容意味着教师对学生的一种理解和信任。宽容的目的是要使学生能在灵魂深处反省，体会到教师的仁爱与良苦用心，只有这样，宽容才会取得显著的教育效果。
五、“该出手时就出手”
当然，如果突发事件达到了非常严重的地步，我们就不能还停留在“艺术”这一阶段了，而是要想办法制止。制止是老师通过言语或行动让当事学生明白他的要求必须终止或者他的行为必须要做出改变，从而控制突发事件进一步扩大。同时也让他知道“如果他做了什么不对的事情，一定是要承担后果后果的”。
欧阳老师在布置作业的时候，就告诉学生们，只要他们能在下课的时候完成作业，下节课就带他们到学校新建的综合教室做游戏。孩子们听到这个消息很是兴奋，开始抓紧时间做作业。可是，在“诱惑”面前，还是有学生不懂得“收敛”。李强和文刚很快完成了作业，两个人在悄悄地嘀咕着什么，欧阳老师示意他们声音低一些。可是，突然不知发生了什么状况，李强拿着荧光笔使劲往小磊的衣服上乱花，小磊也不甘示弱，一下子，两个孩子扭打了起来。欧阳老师立刻赶到他们身边让他们回到自己的座位做好，并向他们说明了现在还是上课时间。没想到，两个孩子谁都不丢手，欧阳老师继续劝说，孩子们的眼睛却仍然生气的瞪着对方。教室里一下子热闹起来，甚至有的学生已经离开座位围观到了他们身边。欧阳老师在劝告无效的结果下，当场宣布：“现在安安静静坐在座位上写作业的同学，下节课都可以到综合教室进行活动，李强和文刚留在班级里，其他如果还有愿意留在班级里的同学可以告诉我。”
教室里一下子恢复了平静，其他同学立刻在座位上做好继续写作业，这两个同学也因为老师的规定而松开了手，彼此用埋怨的眼神看着对方。
欧阳老师的处理很有智慧，就是让犯“严重错误”的学生自己承担后果。在没有更好的办法的时候，“剥夺”了他们喜欢的事，对他们而言，就是最大的惩罚。适当的时候，给予学生一些小小的“惩罚”，让他们明白规则，同时也是为所有同学定出了标准，以免他们的行为或者事情造成更加严重的后果。当然，制止也要把握好度，不能伤及学生的自尊心，造成严重的负面影响等。
总而言之，突发事件的处理是一件复杂的、自由度较大的富创造性的活动。一个突发事件的处理方案可以是多种多样的，可以是双赢的结果，也可以是老师不作为，还可能使老师和学生之间，学生和学生之间的矛盾进一步加剧。老师需要在极短的时间内寻找、筛选并确定出一种最佳的教育方案，确实是一件难度较大的事情，有时候甚至是对自己的一种“挑战”，。在处理突发事件的过程中，方法毕竟是个形式问题，关键还是要看教师自身的能力和素质。只要教师有良好的专业素质，有宽阔的胸怀，有较高的驾驭课堂的能力，处理课堂突发事件自然会得心应手的。