【摘 要】
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2013年，小米手机和电影《小时代》在消费者中引起了群体性的疯狂追捧，让社会见识到了粉丝的购买力。在媒体传播方式和消费者形态已发生剧烈变化的时代，营销人在寻求根据企业DNA塑造会员制文化特质的方法，将“会员”转变成“粉丝”。营销新青年·智趣训练营第三期以“会员营销”为主题，首次邀请两位导师：瑞卡租车集团CEO李春田和合生元妈妈100会员中心总监陈光华，分享各自在企业运营中如何凝聚会员，通过数据分析
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2013年，小米手机和电影《小时代》在消费者中引起了群体性的疯狂追捧，让社会见识到了粉丝的购买力。在媒体传播方式和消费者形态已发生剧烈变化的时代，营销人在寻求根据企业DNA塑造会员制文化特质的方法，将“会员”转变成“粉丝”。营销新青年·智趣训练营第三期以“会员营销”为主题，首次邀请两位导师：瑞卡租车集团CEO李春田和合生元妈妈100会员中心总监陈光华，分享各自在企业运营中如何凝聚会员，通过数据分析消费者，制定一张“通缉令”锁定目标客户。3月16日，在广州友谊集团环市东商店钻石VIP会员中心，二十多位企业界人士纷纷提出各自在营销中遇到的问题，两位导师现场“把脉”建言。
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Q：《新营销》 A： 王郁斌 企业没文化，真的很可怕 Q：如果解读一个广告，它背后的品牌文化和企业文化是怎样的？ A：广告片虽说只是营销闭环中的一个环节，但里面包含着品牌所要传递的文化，还可能暗合着企业文化。国外一些品牌之所以长久不衰，秘诀就在于品牌文化的传播和企业文化打造。就像部队一样，被人们形容为铁打的营盘流水的兵，其中有很多不可改变的东西，如建制、纪律等；企业文化也一样，改变可以改变的
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我们在赞美马云的时候，到底在赞美什么？这几天我们的微信朋友圈一定离不开两个字，就是马云；更离不开的一个新闻，就是阿里巴巴去纽约上市。无数人义务帮马云做宣传，无数人把赞美声献给了马云，还有无数人把不是马云干的事都加到了他的头上。所以我不得不追问，我们到底在赞美什么。一千个人会有一千零一个不同的解释。 我个人觉得马云最大的创造在于搭建了一个平台，上面始终是人与人在打交道。不管淘宝店有多少人，都是具体
面对互联网环境中消费者越来越个性化、差异化的需求，企业如何对市场营销重新进行价值定位，是CMO、营销部门及其他营销者面临的巨大挑战。 日前，在腾讯主办的Mindstorm和Connector活动中，“现代营销学之父”菲利普·科特勒与腾讯公司网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义进行了对话。科特勒提出的“CMO核心职责”，以及刘胜义结合中国市场实践的营销经验，为中国企业和营销人提供了一个融合
管理者通常认为，提升客户满意度与提高收益密切相关， 然而事实却没有那么简单。 让满意度为你带来好处 上述发现表明，客户满意度与公司盈利关系微弱，但事情并非一定如此。下面几个操作简单的策略，可以保证二者兼得。 .公司的价值与客户的价值 客户与公司关系的核心在于交换价值。客户提供给公司的价值是持续的利润流，而公司赋予客户的价值在于令人满意的产品与服务。然而，并非所有客户与公司的价值交换都是对
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