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实行TQM管理模式 提高高职院校图书馆服务质量
实行TQM管理模式 提高高职院校图书馆服务质量
来源 :焦作大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zxblovezxh
【摘 要】
:
分析了当前新环境下高职院校图书馆运行过程中在硬件基础条件、管理状况、新环境的影响、创新机制和读者群体等方面存在的诸多问题,介绍了全面质量管理的基本概念和特点,论述
【作 者】
:
闻学颖
【机 构】
:
大连海洋大学应用技术学院
【出 处】
:
焦作大学学报
【发表日期】
:
2016年1期
【关键词】
:
高职院校图书馆
服务
质量
TQM
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分析了当前新环境下高职院校图书馆运行过程中在硬件基础条件、管理状况、新环境的影响、创新机制和读者群体等方面存在的诸多问题,介绍了全面质量管理的基本概念和特点,论述了高职院校图书馆实行全面质量管理的意义,概括了高职院校图书馆全面质量管理的主要内容。
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