上海高校工科学生群体交往沟通能力初探

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  摘要:现在各大校园中的主要学生都以90 后为主,以突出的性格特色被大众记忆,在这批90 年后出生的一代大学生中,以年轻、活跃、勇于接受新鲜事物的态度,被大众定义为“玩得酷靠得住”的一代,逐渐成为这一代人共同的先锋宣言。当代大学生的心理健康状况基本符合心理健康的标准。但是还有不少同学不愿意与外界接触,缺少应有的锻炼,他们往往已经形成了一些心理问题。这些同学对于心理问题要么毫不关心,要么有问题也埋在心里,这样反而会引起更严重的问题。倘若任其发展必定会害人害己。所以,交流沟通尤其重要。
  关键词:心理问题 在校工科大学生 交往沟通
  1 在校大学生交往沟通能力现状
  胡锦涛在全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议上强调:“要高度重视大学生心理健康咨询和教育工作,为大学生健康成长创造良好条件。高校作为培养高素质人才的基地,大学生的心理健康状况对大学生学习能力、思想政治素质的提高以及人生价值的实现等,有着至关重要的作用”。
  1.1 交往沟通工具的选择 在校大学生在进行交往沟通时有多种形式,包括:会面、电话、短信、网络聊天软件等。在前期的对我校部分大学生的调查问卷中,问及到“您认为哪种交流方式比较顺畅(方便)”时,有98.95%的学生选择电话交流,93.33%的学生选择网络交流,54.7%的学生选择当面交流。由此可见,在当代在校大学生中,更多的学生采用电话交流而不是当面交流。这很大程度上是因为现代科技的发展对于传统形式的冲击而产生的一种转型。电话交流可以摆脱地域的局限性并且可以进行顺畅的沟通,可以说,现代科技在其中发挥着不可估量的作用。但是在发达科技带给人们方便的同时,一些同学也逐渐淡化了在交往沟通中的表情和动作因素对交往沟通产生的影响,一些同学在与人当面沟通过程中过多的小动作会对对方心理情绪的转变产生影响,从而对沟通结果产生影响。
  1.2 交往沟通的主要问题 一是以自我为中心型。在与别人交往时,“我”字优先,只顾及自己的需求和利益,强调自己的感受,而不考虑别人。在与他人相处时,不顾场合,不考虑别人的情绪,自己高兴时,就高谈阔论,眉飞色舞,手舞足蹈;不高兴时,就郁郁寡欢,谁都不理,或是乱发脾气,不尊重他人,漠视他人的处境和利益,这种情况主要由在性格培养初期的家庭教育产生的错误引导和在未来发展阶段中产生消极并且长期影响的事件对自身性格转变产生的。有这种行为的学生因为其他同学对其的印象不佳导致交际面狭窄,在大学生活中过多的沉迷于游戏等虚拟世界。二是自我封闭型。这种情况主要表现在不愿让别人了解自己,总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来,持有一种孤傲处世的态度。三是猜疑妒忌型。猜疑心理在交往中的一般表现是:以一种假想目标为出发点进行思考,对人缺乏信任,胡乱猜忌,很容易暗示。猜疑是形成人际关系和谐的障碍。另外,有心理学认为,任何人都有不同程度的嫉妒心,这是常事,一定的嫉妒心,可以激发人奋发向上的积极性。而一旦这种嫉妒心超越了限度就会走向反面,影响人与人之间正常的关系。在我们平时的交往过程中嫉妒心的主要表现为:对他人的成绩、进步产生了心里不平衡;自己取得了成绩的同时又焦虑不安,对他人过分堤防,害怕他人赶上或者超越自己;有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心,如果得不到及时调节,发展到极端就会产生同归于尽的心理:自己得不到的东西,别人也别想得到。这种类型的学生在大学生中危害非常大。在近几年大学生产生的恶心事件中,如清华大学、复旦大学投毒案,云南大学、南京大学故意伤害他人案都是嫉妒心作祟才导致的。四是素质教育匮乏型。我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段,这种教育模式使得一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数,用分数的高低来衡量一个学生的好坏本身就是一种错误的观点。
  1.3 影响交往沟通能力的因素 世界是一个民族之林,各种各样的民族具有多种不同的风格,由此可见,在一个说小不小,说大不大的校园里,影响大学生们交往沟通能力的因素也有很多。
  当被问及有哪些因素会导致交流沟通的差异时,100%的同学选择了年龄,大家都认为随着年龄的增长,自身的沟通能力会发生改变,从幼稚变为成熟,从简单变到复杂,是人生必须经历的阶段。此外,超过90%的同学有选择地域和民族,不同的地方产生不同性格的人群,必然导致产生不同的交流沟通的性格,还有一些同学选择了文化程度、家庭结构、个人兴趣等等。
  2 提高大学生交往沟通能力的重要性
  在大学生的交往沟通中,如何正确的运用交往沟通方法对交往沟通的成果有着重要的影响。在问卷调查过程中,有近98%的大学生认为人际关系重要,有近99%的同学认为自己在意与他人的交流沟通能力,由此可见,更多的大学生认为交流沟通能力是重要的。
  现在各大校园中的主要学生都以90后为主,以突出的性格特色被大众记忆,在这批90年后出生的一代大学生中,以年轻、活跃、勇于接受新鲜事物的态度,被大众定义为“玩得酷靠得住”的一代,逐渐成为这一代人共同的先锋宣言。当代大学生的交流沟通状况总体来说是好的。他们基本符合心理健康的标准。现在的大学生活相当多元化,各种学生会、社团、班级活动层出不穷。但是还有许多同学热衷于电脑游戏,或者活在自己的小世界里,不愿意与外界接触,缺少应有的锻炼。除了暴露出一些生活方面的问题,心理问题却不容易被人关注。很多同学对于这些要么毫不关心,要么有问题也埋在心里,反而会引起更严重的问题。对于心理,很多同学缺乏真正的认识,觉得心理有问题无关紧要。殊不知,每个人心里都是有阴暗面的。一些问题长期压在心里,任其发展必定会害人害己。所以,交流沟通尤其重要。
  3 提高大学生的交往沟通能力
  3.1 大学生交往沟通时的行为准则 一是要注重平等原则,主要是指在交往过程中双方人格上的平等。它包括:尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础,是两心相通的桥梁。交往必须平等,平等才能深交,这是人际交往成功的前提。社会主义人际关系的根本特征就是平等。贯彻平等原则要求我们在与别人交往过程中尊重别人的合法权益,尊重别人的感情。这方面可以很好的解决一些以自我为中心的学生,让他们更好的融入到大群体中去。二要保持诚信原则,主要是指在人际交往中,以诚相待、信守诺言。在与人交往时,一方面要真诚待人,既不会当面奉承人,也不在背后诽谤人。另一方面,言必行,行必果,承诺事情要尽量做到,这样才能赢得别人的信任,建立起深厚的友谊。三要具有宽容原则。在与人相处时,应当严于律己,宽容待人,接受对方的差异。俗话说,“金无足赤,人无完人”。交往中,对别人要有宽容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤计较,苛刻待人,或者得理不让人等行为都是不可取的。这方面可以很好的解决一些嫉妒心较强的同学,让他们理解其他同学的优势,并且互相学习,而不是互相毁灭。
  坚持这三方面的大学生交往沟通准则,一些大学生中常见的交往沟通问题便会得到很好地解决。
  3.2 锻炼提高人际交往能力 首先要善于表达,交谈是获得间接经验的有效途径,也是表达情感,增进友谊的重要手段。善于表达的人传达的内容清楚明确,方式恰当,幽默和风趣,能够使对方感到轻松愉快。同时要善于倾听。常言道:“听君一席话,胜读十年书”。倾听的目的是给对方创作表达的机会,所以我们必须做到:首先要静听他人的谈话,不要贸然打断对方的话题,也不要时时插话,影响他人的谈话思路,另外,不要做无关的动作,如心不在焉、东张西望、爱听不听、不时看表、目光游离不定等动作。这些既影响对方讲话的兴趣,又是一种非常无礼的行为。还要善于处理矛盾。在人与人的交往过程中,难免会产生各式各样的矛盾和摩擦,而善于处理矛盾要求一个人在遇到麻烦的时候具备打破僵局,或者能够做到大事化小,小事化了的能力。
  4 结语
  在大学生人际交往沟通过程中,除了自身的努力之外,也要有学校和社会的帮助,当面对一些在交往沟通能力上产生障碍的同学时,学校和社会要积极介入,思想上要把从培养更好成绩的木头人而不是更高素质人才纠正过来,同时改良社会风气,提高学风教育、素质教育,加强大学生心理健康教学和宣传,建立和健全心理健康教育、心理咨询机构,加强心理健康教育专业化建设从而消灭大学生群体中的恶心事件。
  与此同时学校和社会要积极开展与大学生和社会沟通的社会实践项目,让广大的大学生认识到社会的同时也培养了大学生接触社会后,在社会中交往沟通的能力。
  参考文献:
  [1]百度百科.90后[DB/OL].[2014-4-1].http://baike.baidu.com/.
  [2]胡锦涛.全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议[C].
  [3]张晓荒.高职院校大学生心理健康教育存在的问题及其对策[J].广西社会科学,2010,175(1):157-160.
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