论文部分内容阅读
银行零售业务具有利润率高、资本占用率低、金融风险小的特点，因而一直受到银行业金融机构的热捧。国有商业银行由于产品创新滞后、渠道经营单一以及客户信息利用不充分，制约了国有商业银行在零售业务的发展。当前互联网金融的快速发展，对商业银行传统零售业务的发展提出了新的要求。在此背景下国有商业银行需要调整零售业务营销策略，从而为客户提供更符合其需求的服务，提升国有商业银行在零售业务方面的竞争力。