电脑对于高端商务人士来说，不仅是工具，而且还是无声的语言
　　
　　随着中小企业信息化、现代化进程加快，中小企业管理层的工作方式也发生了改变，他们常常带着电脑在不同的场合进行商务活动，日常工作也需要依靠电脑来运行，即使是度假也不敢不随身携带电脑，以免误了商机。
　　事情总是两面的，电脑给他们带来方便的同时，也会带来麻烦，因为在实际工作中，重要的东西一旦出了问题，造成的损失也会越大。因此，对于中小企业的管理层来说，选对电脑显得至关重要，而在选择过程中他们很容易会遇到以下几个问题：
　　
　　问题一 质量不过硬
　　《电子商务世界》杂志经过对3000多家中小企业管理层调查发现，用电脑他们最怕质量不好，因为电脑出了问题轻则错过商机，重则导致工作瘫痪。
　　中华工控网CEO钟武做的是行业网站生意，因此对电脑的质量要求较高，他认为只有性能稳定、运行速度快和轻便的笔记本电脑才能满足自己的工作需要。“最难接受的是硬盘坏了，资料无法恢复不说，一天或者一周的工作也付之东流。”钟武说。
　　
　　问题二 档次上不去
　　对于中小企业来说，显示自己的实力往往比大中型企业更重要。在商务活动中，除了自己的产品与服务能展示企业实力之外，随身携带品也不容忽视，因为客户很可能把你带的电脑与公司品牌联系起来，即使你不是一家电脑公司。电脑档次上不去给客户留下的印象也大打折扣。
　　
　　问题三 服务不及时
　　中小企业还容易遇到一个问题：使用电脑过程中没有专业人士维护；电脑出问题后也没有专业人员维修，而请来的维修人员速度太慢又导致工作延误。
　　
　　谁有“随需应变”之道
　　
　　问题出来后，PC厂商纷纷出招，看一看现在市场上流行的几款高端商务机，就知道PC厂商为迎合高端商务人士没少费劲。
　　2007年9月30日，联想Thinkpad工程师带着T61和X61笔记本，跟随中国登山队进入平均海拔5000米以上的青海玉珠峰地区，10月2日傍晚抵达玉珠峰大本营。坐落在海拔5000米的玉珠峰大本营，昼夜温差近30度，其中夜间温度达零下10度并兼有6～7级大风，相对湿度超过60%，气压只有553百帕，环境极端恶劣。严酷的环境使得多位随行登山工程师扛不住，而“黑色精灵”却表现不俗：开机运行正常、APS系统运行正常、屏幕显示正常；指纹识别系统正常；键盘反映灵敏；ThinkLight键盘灯依然闪亮，硬盘运行没有明显噪音，甚至刻录等操作均运行正常。
　　联想展示自己过硬的质量之后，又忙着打造品牌魅力。2007年11月19日，当素有“高尔夫奥林匹克”之称的高尔夫世界杯亮相深圳的时候，联想Thinkpad担当了此次赛事的顶级赞助商。联想为什么赞助？其中一个原因就是高尔夫爱好者及其热衷人群与联想Thinkpad商务领域之间的高度重合，通过这次赛事联想集团要向全球用户展示Thinkpad品牌魅力。
　　保证了质量与品牌之后，联想Thinkpad还要做好服务，以Thinkpad T系列为例，该系列笔记本电脑的用户拥有一支高品质、规范化的后勤部队，为使用者提供T系列专线服务、意外保护和2小时快修等服务。
　　“我们公司有10台Thinkpad，这里很多人用。”万利达纽扣有限公司总经理宛平林说。宛平林选择Thinkpad的很大的原因是Thinkpad帮他解决了前面提到的三个问题，“我们都叫他小黑，电脑中的宝马。”
　　据统计，Thinkpad笔记本电脑已经在全世界160多个国家共出售了3000多万台，荣获了1000多项设计及技术大奖，这在世界所有笔记本品牌中独占鳌头。而最近易观国际对24719名笔记本用户进行了在线调查，结果发现，29%的用户表示，Thinkpad是购买笔记本的首选品牌。15年思想和技术的沉淀，使得Thinkpad已经不仅仅是一台电脑，而是一种象征高雅品味、尊贵身份的经典符号。