切换导航
文档转换
企业服务
Action
Another action
Something else here
Separated link
One more separated link
vip购买
不 限
期刊论文
硕博论文
会议论文
报 纸
英文论文
全文
主题
作者
摘要
关键词
搜索
您的位置
首页
期刊论文
多媒体呼叫中心推动电子政务一站式服务的提供
多媒体呼叫中心推动电子政务一站式服务的提供
来源 :电子政务 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wyoo00oo
【摘 要】
:
呼叫中心是将传统通信媒介和计算机技术相结合的一种综合服务系统,早期的呼叫中心主要依赖话音这一传统媒介来作为主要的接入手段,在多个行业中得到广泛应用.
【作 者】
:
黄昉
饶臻
王珏
【机 构】
:
微软(中国)有限公司
【出 处】
:
电子政务
【发表日期】
:
2005年21期
【关键词】
:
多媒体呼叫中心
一站式服务
电子政务
综合服务系统
通信媒介
计算机技术
互联网技术
计算机网络
体系架构
IP技术
下载到本地 , 更方便阅读
下载此文
赞助VIP
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
呼叫中心是将传统通信媒介和计算机技术相结合的一种综合服务系统,早期的呼叫中心主要依赖话音这一传统媒介来作为主要的接入手段,在多个行业中得到广泛应用.
其他文献
基于宠物类专业的创业教育模式构建
宠物类行业具有创业门槛低、见效快等特点,适合大学生进行自主创业。按照职业能力递进规律,将创业教育贯穿始终并融入到专业教育之中,构建了基于宠物专业的“四阶递进”融入
期刊
宠物类
专业教育
创业教育
模式
构建
饱和砂土地震液化大位移机理研究
饱水砂土地震液化大位移会对土工构筑物造成严重的危害,对其机理的把握是大位移预测的前提和基础。本文对饱水砂土进行了振动液化后的静扭剪及再固结试验,结果表明液化后静加
期刊
饱水砂土
地震液化
大变形
机理
saturated sand earthquake liquefaction large displacement mecha
建筑施工附着式升降脚手架使用中几个技术问题的处理方法
随着附着式升降脚手架(简称爬架)架体设计、安全设计及施工工艺的不断改进和完善,在高层建筑及超高层建筑工程施工中,以其耗材低、使用经济、一次性搭设简单及高安全度等众多
期刊
附着式升降脚手架
技术含量
建筑施工
建筑工程施工
高层公寓楼
安全设计
江西
施工工艺
高层建筑
深化经济体制改革被列为今年政府工作的重点任务
2004年政府在实施宏观调控的过程中,不得不频频采取行政手段,让世人意识到,政府职能的转变的迫切性;《国务院关于投资体制改革的决定》与《行政许可法》正式出台和实施,从两个本质
期刊
经济体制改革
政府工作
《行政许可法》
2005年
投资体制改革
2004年
宏观调控
行政手段
政府职能
计划经济
工作要点
国务院
龙山县乡镇农技推广机构发展现状及对策
介绍龙山县农技推广机构现状,分析其中存在的问题,提出创新乡镇农技推广机构管理体制的对策,以供参考.
期刊
乡镇农技推广
发展现状
问题
对策
湖南龙山
一个面向政务流程的工作流管理系统分析与构建
本文深入分析了政务流程的基本特点以及与之相关的工作管理元模型.并在WfMS参考模型的基础上,以文档型数据库的形式,描述和构造一个通用的.可扩展的工作流管理系统.该工作流
期刊
工作流管理系统
系统分析
政务
构建
文档型数据库
Web应用
参考模型
WFMS
系统分离
业务流程
明渠弯道边界层的Markov特性研究
针对明渠弯道湍流边界层,利用一阶Markov过程并结合象限分析法,计算了转化模式的转化概率。结果指出各象限平均自转化概率为65.51%,76.98%,69.42%,76.97%,湍流猝发的喷射和清
期刊
MARKOV过程
UV-象限法
转化概率
猝发
环流
Markov process UV-Quadrant method transfer probabilit
智能家居的市场潜能研究
随着科学技术的发展,智能这个词越来越多的被用到人们的生活当中,智能家居便是在这样的一种环境蓬勃发展起来。智能家居是以我们的住宅为平台,通过各种和家居生活相关的电子
期刊
智能家居
电子化设备
未来发展
市场潜能
混沌时间序列法在地下水位预测中的应用
在相空间重构的基础上,并借助G-P(Grassberger-Procaccia)算法、C-C方法和Woff方法分别从濮阳市范县、华龙区和南乐县中的某观测孔的地下水位一维时问序列中提取lyapunov指数,通
期刊
混沌时间序列
相空间重构
最大LYAPUNOV指数
关联维数
地下水位
chaos time series phase space reconstruction
隆重庆祝公司成立50周年
期刊
与本文相关的学术论文