【摘 要】
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研究目的：以参与漂流旅游的游客为样本,对大型体育旅游景区所提供的运动服务质量进行评价并提出建议。研究方法：运用层次分析法和模糊综合评价得到研究结果。研究结果及结论：以
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研究目的：以参与漂流旅游的游客为样本,对大型体育旅游景区所提供的运动服务质量进行评价并提出建议。研究方法：运用层次分析法和模糊综合评价得到研究结果。研究结果及结论：以贵州省杉木河漂流景区作为对象,评价维度划分为安全服务、培训服务、设施服务、差异化服务和环境氛围五个维度。漂流景区安全存在隐患;培训服务和差异化服务水平低下;漂流文化氛围不够浓厚。分析认为,应当在保证运动服务质量安全系数的基础上提升多样化服务的水平,同时把运动知识和专业化运动服务作为核心服务,紧密联系游客的运动消费心理,转变贵州省体育消费观念和
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