学会站在上司一边

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  有话好好说,就算真理全在自己这边,也应——
  
  3年前,王强就职于一家外资IT公司,任技术部副经理。公司老板是法国人,王强所在部门的部长是老板从法国带来的亲信之一。因为这名部长多年前曾是技术人员出身,所以他特别喜欢显摆在技术管理方面的能力。他虽然离开一线太久,而且对我国的市场行情了解不够,但总喜欢提一些不切实际的想法,还动不动以老板的架势训斥下属。
  王强前任的技术经理长期在一线工作,技术过硬,为人耿直,宁折不弯,经常在部长考虑不周或者工作有漏洞时,当面提出反对意见。结果,部门会议经常变成部长和技术经理的论战。最终因一次激烈的争吵,经理选择了主动离职。随后,部长选定王强担任技术部经理。
  王强总结前任经理的失败教训:性格太倔犟。他确定了自己的做事原则:以柔克刚,学会有话好好说,就算真理全在自己这边,也要把握好分寸。
  此后,对于部长下达的指示,只要不影响全局工作,王强当即表态立即照办,然后私下对不太合适的细节予以调整。对于部长决策不当或有明显缺陷的指示,王强也会在公开场合主动站在部长一边,充分肯定合理的部分。之后,王强做好调查研究,提出解决方案,找个合适机会,单独和部长摆事实、讲道理。这时,部长往往能愉快地更改自己的不当决策。
  2011年11月,公司决定新上一个跨部门的重大项目。这个项目本是烫手的山芋,各部门一直在为谁承担主要责任而纠缠不清。部长立功心切,向老板要求该项目由技术部负责组织实施。部长迅速把部门人员召集起来,发表了“施政计划”。当时,正是部门工作最繁重的时候,再摊上这个重大项目,没有一年半载根本不可能完成任务。更麻烦的是,因为很多工作需要跨部门才能完成,技术部无法统揽大局,所以工作进展缓慢,出了问题只有技术部承担,这明摆着是自找麻烦,自讨苦吃。因此,部长开会时口沫横飞,大家在底下叫苦连天。
  部长发完言后,便征求王强的意见。王强清了清嗓子,表明了自己的立场:“部长说得不错,该项目是我们技术部表现的机会。会后各位出谋献策,拿出详细的方案,再请部长定夺。”同时,王强明确要求大家一定严格按部长的要求,各负其责,如果出现推诿扯皮现象,一定要严肃处理。部长听后,心情十分高兴。
  会后,王强按照部长的要求组建了项目工作组。他的策略是把大部分骨干力量抽调到项目组,但导致其他方面的人力不足。没过多久,部长感觉项目没有取得想象中的进展,影响了部门常规工作的开展,并因此受到老板的批评。于是,部长主动找王强寻求对策。
  王强对项目实施中出现的问题和原因进行了深刻分析,把主要责任归咎于公司对项目缺乏统筹考虑,还对部长主动担当、为公司分忧的大局意识大加赞赏。部长听了,连连点头称是。不久,部长向老板郑重请示,把这烫手的山芋又丢了回去,大家才松了一口气。
  就这样,部长在下属面前维护了威严,王强的出色工作得到了部长的赞赏,同事的工作热情也得到了充分调动。2011年年底,部长因故回国,就推荐王强担任了部长职务。
  有人说,如果职场上抛开地位、资历、情面等无关因素,习惯就事论事,对事不对人,那么交往就会变得顺畅,人们会专注做事,上下级关系会变得透明融洽。事实上,这种情况只是理想化的境界。职场上,当上司决策失误,尤其是犯低级错误时,下属对上司过高期望、不能容忍他出差错,或者看到上司某项能力还不如自己便萌生出不公平感,自认为怀才不遇,这不利于做好工作,更不利于个人成长。学会站在上司一边,有话好好说,就算真理全在自己这边,也要学会以柔克刚。只有这样,才会让自己得到历练,能够迅速得以成长。
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