心理契约视角下的企业社会责任营销理论探究

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基于心理契约的视角,理论演绎了消费者对企业社会责任行为的正面滞待反应与负面过激反应的心理机制,认为企业社会责任行为是企业增进品牌建设的保健因素,建议管理实践者采用细水长流式的企业社会责任项目来达到营销目的。
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