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[摘 要]随着高校招生的不断扩大，毕业生的就业形势日趋严峻，高校毕业生如何在激烈的竞争中取得突破、抢占先机，顺利走上就业的岗位，是摆在我们面前的一项紧迫任务。我们应该从多方面上去寻找到这些问题出现的原因，并且加以分析，走出认识误区，从整个社会的就业现状以及高等教育自身方面去分析了解，提出政府、社会和高校，包括毕业生本人共同解决的相应对策思路以及就业问题相关研究。
[关键词]就业 商务英语 教学改革 模式构建
[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）17-0130-02
商务英语专业是近几年以来比较受学生们欢迎的一个专业，但是现在我们面临的问题是，商务英语专业学生的能力还没有符合社会发展的需要，学生要想为社会作贡献还需要进一步的学习。
一、商务英语职业的特点及对于人才的需求
现在的就业市场中存在着比较矛盾的现象，大批量的高校毕业生感叹就业难，毕业就是失业，工作难找，但是在另一方面，企业又苦于没有人才，为招聘不到合适的人才而抱怨。造成这种现象的原因是多方面的。以就业为导向对学生进行专业知识的培训，才是最有意义的。以新的职业能力内涵作为目标，构建起系统化的商务英语课程模式，是院校新时代下教育改革的核心内容，也是能够提高人才培养水平的关键之所在。商务英语专业的课程设置，以及对人才的培养途径对学生适应商贸领域工作具有重要意义。商务属于第三产业，在经济结构的调整中，其占有非常重要的地位，能够大力地推动现代服务业的发展。商务这个行业对于科技的要求是比较低的，其对环境、氛围、地域等的要求明显大于对设备的要求。商务的活动，大部分就是从事商品的流通还有商品交换、售后服务等其他的服务类型的活动。商务英语这一学科，更多的是自然学科以及社会学科的融合，并且其工作的对象是人，其劳动的过程就是为人们提供服务的，经常涉及人与人之间的关系。所以在教育教学的过程中，加强对学生交流能力、人际关系处理能力的培训是非常重要的。这一领域的高职校培养的人才共同特点就是，能运用其所掌握的专门技术、业务以及经验和知识来为特定的人群提供支持和服务，他们有专业的知识以及技能，并且又能够对服务对象有比较深刻的理解，有非常熟练的人际交往的能力，能够把专门的服务合理、有效地提供给要服务的对象。商务就是多样的知识以及多种能力进行复合运用的一种活动，所以，与其相关的行业中众多的工作岗位很难练就出“一招鲜，吃遍天”的立身核心技能。“多、专、宽”是这个领域对人才的一种要求，商务行业对学生的科学理论知识要求并不高，但是需要学生具有比较强的实践能力。
根据相关的调查显示，站在企业的角度上看，企业最看重的不是学生的学历及专业知识，而是学生自己的职业意识和综合素质。在20世纪90年代之后，经济发展逐渐加快，技术水平也在逐渐提高，相关的岗位要求不断提升，社会人员在职业上的转化也更加频繁，其对于高校人才的需要更加强调关键性的能力。商务行业需要的是综合能力突出的人才，需要的是大量的实际应用性能力强的人才，而不是学术性的人才。但是在我国现行的教育模式中，一方面学生已经在学校经过了为期三年的理论教育，但当学生走进用人单位之后，企业还需要拿出一定的时间和精力来对他们进行培训；另一方面很多商务英语专业毕业的学生找工作时困难重重，但用人单位却苦于招不到合适的人才。这就说明，目前我国在商务英语的育人模式上与社会用人企业之间出现了比较大的偏差。出现这种情况的原因非常多，但最重要的原因还是商务英语课程模式的陈旧，学校的培养目标不明确。对教学模式的改革是摆在我们面前的重要问题，在实际的教学中要以就业为导向，把职业能力作为培养的目标，并且要围绕着行业的特点来满足企业的用人要求。
二、以就业为导向的商务英语教学改革措施
在商务英语的实践教学体系中，进行教育教学体系上的改革是现代商务英语办学能够办出特色的关键。根据现代企业对商务人才的需要，商务英语在实际的教学中要切实地把“英语”和“商务”进行完美的结合，让学生在学校的学习中不仅仅能够掌握到相关的理论知识，还能够掌握一定的实际操作能力。学生要有比较强的商务英语沟通能力，并且还可以对相关的商务工作进行操作。其实对于院校的商务英语教学来说，简简单单的“英语加上商务”的教育模式还是不能够完全满足企业对于“复合型”人才的需要，所以在高职英语教育模式中要构建起科学、合理的课程教育体系，对商务英语的课程也要进行系统的改革。实践与理论相互结合的方式是人才培养的关键。商务英语教学模式在改革中应采取的有效措施有以下几点。
（一）学校要掌握相关工作岗位对于学生能力的要求
在学生的商务英语教学中要制定出针对性比较强的教学计划，对学生可能会从事的岗位做好了解，对岗位需要的相关能力做好整理，然后在实际的教学中，再结合学生自己对未来就业方向的愿望，对学生进行培养。这就需要学校的教师们深入社会中，对国际贸易的最新动态做了解，与企业做好沟通、交流，这样才会知道学生们还有哪些能力不够，还需要补充，进而再对学生进行教育，这样学生在走向社会的时候就能比较快地适应企业的要求。
（二）对企业工作中的“洽谈情境”进行“还原”，让学生进行锻炼与学习
在实际的教学中要准确地制定出实训的课程以及实训的项目，对实训的内容做出明确的规定，使实践内容和实践的形式明确化。提高学生和教师对于实践教学的重视性，可以把学生的实践表现作为相关课程的成绩，这样能够提高学生对于实践课程的重视度。在实际的教学中可以采用情境教学的模式、专题研讨法的模式以及参与式的模式来学习，可以为学生创设模拟“商业洽谈”的情境，让学生置身于商业的情境中，自己模拟着独立完成从洽谈到建立起两者之间的业务关系，到合同签订的整个环节。整个过程都需要学生用英语来进行交流，在过程中可以设计出不同的情境，比方说发生了索赔、抱怨等现象，然后让学生自行解决问题。 （三）建立起比较完善的教育教学评价模式，采用新的教学模式
要加强对于实践教学的管理，要重视英语实践课程的成果评估。通过相关的计划实施来达到教学的成果。其实英语的学习、记忆是比较枯燥的，如果一直采用传统的灌输式的方式来进行教学，这样单调的课堂不容易调动起学生的积极性，在上课的时候学生就仅仅是听教师讲课，无法发挥自己的主动性。在教学中，教师和学生都应该承担着课堂主人的角色，我们应该改变一下传统的教育教学方式，让学生们积极参与到教学的每一个环节当中，让学生在充满乐趣的氛围中学习，这样他们才能真正感受到学习带给他们的力量，知识带给他们的幸福感。在商务英语的教学中展开启发式的创新教育教学活动，不仅能提高学生的学习效率，还可以培养学生的职业能力和创新精神。
（四）对商务英语的教学条件进行相关的优化
学校要为学生提供条件比较好的实践基地，并且要对实践的相关资源做好了解，加强管理。
（五）提高教师的教育教学水平
教师要有服务意识，在教学的过程中要创造比较好的、宽松自由的教学环境，这样才能更好地体现教师的服务意识。宽松的环境能够让学生自由呼吸，把教师当做好朋友。只有让学生在学习的时候兴致勃勃，学生才会更加愿意配合教师的提问，思维也会更加敏捷，在商务英语课堂上形成浓郁的学习氛围。这样也就激发了学生学习英语的潜能，提高了学生的语言素质。这就对教师本身的精神风貌提出了要求，教师要精神饱满地给学生进行英语知识的教授，这能使学生的情绪受到相应的感染，变得比较活跃。
就业作为商务英语教学体系改革以及建设的导向，能够体现出高校教育的规律。我们要深刻地认识到，在现代的教育教学中，只有建立起科学有效的实践性质的教学体系以及实践的教学规范，并在实践的基础上不断优化以及完善，才能够满足现代社会对于商务英语专业人才能力和素质的要求。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 黄伟新.从商务英语到英语商务——培养英语复合型人才的一种模式[J].国际经贸探索，2005（6）.
[2] 黎红艺.基于建构主义语言学理论的商务英语专业实训探析[J].广西教育学院学报，2005（4）.
[3] 王兴孙，陈洁.对商务英语课程体系设计的几点思索[J].国际商务探究， 2001（5）.
[4] 龙志云.基于大学英语口语探究教学存在的问题及模式建构[J].大学教育， 2012（12）：95.
[责任编辑：刘凤华]
[关键词]就业 商务英语 教学改革 模式构建
[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）17-0130-02
商务英语专业是近几年以来比较受学生们欢迎的一个专业，但是现在我们面临的问题是，商务英语专业学生的能力还没有符合社会发展的需要，学生要想为社会作贡献还需要进一步的学习。
一、商务英语职业的特点及对于人才的需求
现在的就业市场中存在着比较矛盾的现象，大批量的高校毕业生感叹就业难，毕业就是失业，工作难找，但是在另一方面，企业又苦于没有人才，为招聘不到合适的人才而抱怨。造成这种现象的原因是多方面的。以就业为导向对学生进行专业知识的培训，才是最有意义的。以新的职业能力内涵作为目标，构建起系统化的商务英语课程模式，是院校新时代下教育改革的核心内容，也是能够提高人才培养水平的关键之所在。商务英语专业的课程设置，以及对人才的培养途径对学生适应商贸领域工作具有重要意义。商务属于第三产业，在经济结构的调整中，其占有非常重要的地位，能够大力地推动现代服务业的发展。商务这个行业对于科技的要求是比较低的，其对环境、氛围、地域等的要求明显大于对设备的要求。商务的活动，大部分就是从事商品的流通还有商品交换、售后服务等其他的服务类型的活动。商务英语这一学科，更多的是自然学科以及社会学科的融合，并且其工作的对象是人，其劳动的过程就是为人们提供服务的，经常涉及人与人之间的关系。所以在教育教学的过程中，加强对学生交流能力、人际关系处理能力的培训是非常重要的。这一领域的高职校培养的人才共同特点就是，能运用其所掌握的专门技术、业务以及经验和知识来为特定的人群提供支持和服务，他们有专业的知识以及技能，并且又能够对服务对象有比较深刻的理解，有非常熟练的人际交往的能力，能够把专门的服务合理、有效地提供给要服务的对象。商务就是多样的知识以及多种能力进行复合运用的一种活动，所以，与其相关的行业中众多的工作岗位很难练就出“一招鲜，吃遍天”的立身核心技能。“多、专、宽”是这个领域对人才的一种要求，商务行业对学生的科学理论知识要求并不高，但是需要学生具有比较强的实践能力。
根据相关的调查显示，站在企业的角度上看，企业最看重的不是学生的学历及专业知识，而是学生自己的职业意识和综合素质。在20世纪90年代之后，经济发展逐渐加快，技术水平也在逐渐提高，相关的岗位要求不断提升，社会人员在职业上的转化也更加频繁，其对于高校人才的需要更加强调关键性的能力。商务行业需要的是综合能力突出的人才，需要的是大量的实际应用性能力强的人才，而不是学术性的人才。但是在我国现行的教育模式中，一方面学生已经在学校经过了为期三年的理论教育，但当学生走进用人单位之后，企业还需要拿出一定的时间和精力来对他们进行培训；另一方面很多商务英语专业毕业的学生找工作时困难重重，但用人单位却苦于招不到合适的人才。这就说明，目前我国在商务英语的育人模式上与社会用人企业之间出现了比较大的偏差。出现这种情况的原因非常多，但最重要的原因还是商务英语课程模式的陈旧，学校的培养目标不明确。对教学模式的改革是摆在我们面前的重要问题，在实际的教学中要以就业为导向，把职业能力作为培养的目标，并且要围绕着行业的特点来满足企业的用人要求。
二、以就业为导向的商务英语教学改革措施
在商务英语的实践教学体系中，进行教育教学体系上的改革是现代商务英语办学能够办出特色的关键。根据现代企业对商务人才的需要，商务英语在实际的教学中要切实地把“英语”和“商务”进行完美的结合，让学生在学校的学习中不仅仅能够掌握到相关的理论知识，还能够掌握一定的实际操作能力。学生要有比较强的商务英语沟通能力，并且还可以对相关的商务工作进行操作。其实对于院校的商务英语教学来说，简简单单的“英语加上商务”的教育模式还是不能够完全满足企业对于“复合型”人才的需要，所以在高职英语教育模式中要构建起科学、合理的课程教育体系，对商务英语的课程也要进行系统的改革。实践与理论相互结合的方式是人才培养的关键。商务英语教学模式在改革中应采取的有效措施有以下几点。
（一）学校要掌握相关工作岗位对于学生能力的要求
在学生的商务英语教学中要制定出针对性比较强的教学计划，对学生可能会从事的岗位做好了解，对岗位需要的相关能力做好整理，然后在实际的教学中，再结合学生自己对未来就业方向的愿望，对学生进行培养。这就需要学校的教师们深入社会中，对国际贸易的最新动态做了解，与企业做好沟通、交流，这样才会知道学生们还有哪些能力不够，还需要补充，进而再对学生进行教育，这样学生在走向社会的时候就能比较快地适应企业的要求。
（二）对企业工作中的“洽谈情境”进行“还原”，让学生进行锻炼与学习
在实际的教学中要准确地制定出实训的课程以及实训的项目，对实训的内容做出明确的规定，使实践内容和实践的形式明确化。提高学生和教师对于实践教学的重视性，可以把学生的实践表现作为相关课程的成绩，这样能够提高学生对于实践课程的重视度。在实际的教学中可以采用情境教学的模式、专题研讨法的模式以及参与式的模式来学习，可以为学生创设模拟“商业洽谈”的情境，让学生置身于商业的情境中，自己模拟着独立完成从洽谈到建立起两者之间的业务关系，到合同签订的整个环节。整个过程都需要学生用英语来进行交流，在过程中可以设计出不同的情境，比方说发生了索赔、抱怨等现象，然后让学生自行解决问题。 （三）建立起比较完善的教育教学评价模式，采用新的教学模式
要加强对于实践教学的管理，要重视英语实践课程的成果评估。通过相关的计划实施来达到教学的成果。其实英语的学习、记忆是比较枯燥的，如果一直采用传统的灌输式的方式来进行教学，这样单调的课堂不容易调动起学生的积极性，在上课的时候学生就仅仅是听教师讲课，无法发挥自己的主动性。在教学中，教师和学生都应该承担着课堂主人的角色，我们应该改变一下传统的教育教学方式，让学生们积极参与到教学的每一个环节当中，让学生在充满乐趣的氛围中学习，这样他们才能真正感受到学习带给他们的力量，知识带给他们的幸福感。在商务英语的教学中展开启发式的创新教育教学活动，不仅能提高学生的学习效率，还可以培养学生的职业能力和创新精神。
（四）对商务英语的教学条件进行相关的优化
学校要为学生提供条件比较好的实践基地，并且要对实践的相关资源做好了解，加强管理。
（五）提高教师的教育教学水平
教师要有服务意识，在教学的过程中要创造比较好的、宽松自由的教学环境，这样才能更好地体现教师的服务意识。宽松的环境能够让学生自由呼吸，把教师当做好朋友。只有让学生在学习的时候兴致勃勃，学生才会更加愿意配合教师的提问，思维也会更加敏捷，在商务英语课堂上形成浓郁的学习氛围。这样也就激发了学生学习英语的潜能，提高了学生的语言素质。这就对教师本身的精神风貌提出了要求，教师要精神饱满地给学生进行英语知识的教授，这能使学生的情绪受到相应的感染，变得比较活跃。
就业作为商务英语教学体系改革以及建设的导向，能够体现出高校教育的规律。我们要深刻地认识到，在现代的教育教学中，只有建立起科学有效的实践性质的教学体系以及实践的教学规范，并在实践的基础上不断优化以及完善，才能够满足现代社会对于商务英语专业人才能力和素质的要求。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 黄伟新.从商务英语到英语商务——培养英语复合型人才的一种模式[J].国际经贸探索，2005（6）.
[2] 黎红艺.基于建构主义语言学理论的商务英语专业实训探析[J].广西教育学院学报，2005（4）.
[3] 王兴孙，陈洁.对商务英语课程体系设计的几点思索[J].国际商务探究， 2001（5）.
[4] 龙志云.基于大学英语口语探究教学存在的问题及模式建构[J].大学教育， 2012（12）：95.
[责任编辑：刘凤华]