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在实际工作中，为了解决TCP／IP连接性问题往往耗费掉许多的时间，对于熟练的网络管理者来说，总采用像ping命令和trace route此类命令的方法来获知问题结症所在，事实上，这也是非常管用的途径，解决问题往往来得及时与迅捷。然而，对于没有多少实际操作经验的网管员来说，这就显得有点“丈二和尚”了，因此，最好是有一个系统化的方案，来帮助他们对由TCP／IP连接错误导致的网络不通作出清晰的诊断。本文的讨论，是基于您已经对于TCP／IP协议已经有了一定的了解，事实上，作为网管员，您也是应该了解这些。