以问题为导向的管理模式对体检中心护理质量的影响

来源 :黑龙江中医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liupengo0308
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目的:探讨分析以问题为导向的管理模式对体检中心护理质量的影响.方法:随机选取2018年2月~2019年2月到我院体检中心的50例体检者为研究对象,分析并观察该50例体检者以问题为导向管理模式对医护人员的礼仪、沟通能力、服务、健康教育和满意度进行评估.结果:体检后接受以问题为导向模式后医护人员的礼仪、沟通能力、服务、健康教育和满意度明显高于未接受前(P<0.05).结论:以问题为导向的管理模式应用在体检中心具有好的效果,并且能够提高工作效率和渐渐体检者的依从性,值得推广.
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