论文部分内容阅读
企业的“领袖气质”，最终体现为员工的感受。
什么样的雇主称得上是最佳雇主？
这是个见仁见智的问题，不同的人、不同的组织机构会有不同的理解。
“2007CCTV雇主调查”的核心主题是“最具领袖气质”。這样一个主题的诉求是——引领行业发展，更可能拥有未来的企业才是最好的雇主。主办方把“领袖气质”具体的落实在对企业以下三个方面的评价：
第一，企业崇尚共享成功与发展。这样的企业模范执行劳动法规，通过制度安排使员工在薪酬、福利、股权、工作环境等方面获得共享，企业不断完善激励制度和提高管理水平。
第二，企业崇尚创新。这样的企业致力于投资员工，引进人才、培养人才、关爱人才，立志走自主创新之路，并通过制度安排形成有效的创新机制，不断激发员工的创新潜能。
第三，企业崇尚履行责任，这样的企业在采购、销售、合作等环节中履行社会责任，积极创造企业自身，以及上下游产业就业机会，同时，保障产业链各方员工的劳动权益。企业崇尚生态文明，这样的企业通过不断改变员工的观念和习惯、改进生产设备、改善生产流程实现企业的节能减排，并将其内化为员工的价值观，最终使得企业效益的提高、员工的个人发展与保护环境达成和谐的统一。
最终，共有18家企业，员工3785人参加了调查。
通过对入围的优秀雇主的员工内部调查，我们发现了一些非常有参考价值的结果，相信对企业管理者会有一定帮助，总结如下：
结论一：选择的理由≠留下的理由
企业要聚集优秀的人才需要有个好的雇主品牌，正所谓“良臣择主而侍，良鸟择木而栖”。那么究竟员工在选择企业时更关注哪些要素呢？
对比这两个量表（图表1、图表2）可以发现员工选择雇主时考虑的因素和对公司目前的满意因素并不重叠，连续三年的雇主调查都重复了这个结果。以薪酬为例，在作为选择企业的时候排在第三，而在目前的满意度中排在了第十一位，也就是说员工虽然普遍对目前的薪酬不满意，但这构不成他们离开企业的重要原因。
结论二：有过六成员工一年内加过薪
收入从来就是一个最难准确调查的项目，由于尊重企业薪酬保密的原则，我们只好将收入划分为分组收入，以便统计数据更加真实和有效，因此计算样本员工的月平均收入仅作为参考。样本员工收入均值为5887.9元，标准差为8799.4元。收入的分组情况如图表3所示。
员工对收入的满意程度，不仅取决于薪酬的绝对值多少，也取决于收入的增长速度。我们的调查显示：超过66％的员工在最近一年内获得加薪，最近一次加薪在两年以上的只占3.3％。更具体的情况参见图表4。
结论三：员工对企业有较高忠诚度
样本企业的员工对薪酬的满意度如何？收入对于员工的刺激作用究竟又有多大，为此，我们设计了一个问题：如果其他方面的条件相同，另一个企业给您长多少工资您就会“跳槽”？调查显示：分别有近20%的员工会在加薪30%～50%、50%～100%、一倍以上的时候，选择一家新雇主，值得注意的是，31.5%的员工表现了对目前就职企业的忠诚，无论涨多少工资都不会“跳槽”。
结论四：加班同样是家常便饭
样本职工平均上周工作的天数是5.38天，其中58.2%的员工上周工作的天数为5天，有32.2%的员工上周工作了6天，甚至有6.1%的员工上周工作了7天。
从每周工作天数和每天工作时数不难得出结论，入围企业员工加班是十分普遍的现象，似乎已经成为家常便饭。样本员工对“上周，您工作时间最长的一天，工作了几个小时？”这一问题的回答结果也可证明加班现象的普遍性和程度之高，工作10小时以上的占样本总数的近1/4。从员工休假情况来看，上个月每周休息2天的员工比例仅占54.4%，而休息1天的员工比例占到31.7%。
结论五：大部分员工把企业视为大家庭
在全球化的经济时代，人才的竞争力将直接决定企业的竞争力，而企业的竞争力的源泉无疑就存在于企业内部无形的员工之间的关系，因此，要提高企业的竞争力，就必须提高组织成员之间的关系质量。
员工究竟如何看待自己的公司和上司？为此我们在问卷中设计了两个项目：“对您而言，您觉得您所在的公司更像是什么？”“在您看来，您的顶头上司更像是什么？”调查显示：总样本中有55.1%的员工将公司比喻成“一个大家庭”，其所占比例最高，其次是“一支部队”，占16.1%，再次之，是“一所学校”，所占比例为15.1%（见图表5）。
而谈到自己的上司时，样本员工中将其比喻成“干练的管理者”的比例最高，达到了31.6%，其次是“令人信赖的朋友”（30.7%）（见图表6）。
结论六：高学历员工的工作满意度较低
具体到目前正在从事的工作，样本员工总体感受是比较满意的，满意率高达82.4％，不满意的不足8％（见图表7）。
随着员工学历的递增，自我感觉“满面春风”的员工人数比例在不断减小，在感觉“微笑”的员工中，初中文化程度的员工人数比例占到45.1%；而在感觉“满面春风”的员工中，小学毕业的员工占37.5%，其二者比例最高。感觉“稍带笑容”的人群中，大专毕业的员工比例为22.9%。值得一提的是，在感觉“不爽”的人群中，小学学历员工所占比例最高，为12.5%，同样，感觉“皱眉头”比例最高的也是最低学历人群，占40%（见图表8）。总之，随着员工受教育程度的不断提高，员工自我感觉也发生了相应的变化。管理
（本文作者系央视经济频道《对话》栏目主编；“2005/2006CCTV年度雇主调查”节目总导演）
责任编辑：李 源
什么样的雇主称得上是最佳雇主？
这是个见仁见智的问题，不同的人、不同的组织机构会有不同的理解。
“2007CCTV雇主调查”的核心主题是“最具领袖气质”。這样一个主题的诉求是——引领行业发展，更可能拥有未来的企业才是最好的雇主。主办方把“领袖气质”具体的落实在对企业以下三个方面的评价：
第一，企业崇尚共享成功与发展。这样的企业模范执行劳动法规，通过制度安排使员工在薪酬、福利、股权、工作环境等方面获得共享，企业不断完善激励制度和提高管理水平。
第二，企业崇尚创新。这样的企业致力于投资员工，引进人才、培养人才、关爱人才，立志走自主创新之路，并通过制度安排形成有效的创新机制，不断激发员工的创新潜能。
第三，企业崇尚履行责任，这样的企业在采购、销售、合作等环节中履行社会责任，积极创造企业自身，以及上下游产业就业机会，同时，保障产业链各方员工的劳动权益。企业崇尚生态文明，这样的企业通过不断改变员工的观念和习惯、改进生产设备、改善生产流程实现企业的节能减排，并将其内化为员工的价值观，最终使得企业效益的提高、员工的个人发展与保护环境达成和谐的统一。
最终，共有18家企业，员工3785人参加了调查。
通过对入围的优秀雇主的员工内部调查，我们发现了一些非常有参考价值的结果，相信对企业管理者会有一定帮助，总结如下：
结论一：选择的理由≠留下的理由
企业要聚集优秀的人才需要有个好的雇主品牌，正所谓“良臣择主而侍，良鸟择木而栖”。那么究竟员工在选择企业时更关注哪些要素呢？
对比这两个量表（图表1、图表2）可以发现员工选择雇主时考虑的因素和对公司目前的满意因素并不重叠，连续三年的雇主调查都重复了这个结果。以薪酬为例，在作为选择企业的时候排在第三，而在目前的满意度中排在了第十一位，也就是说员工虽然普遍对目前的薪酬不满意，但这构不成他们离开企业的重要原因。
结论二：有过六成员工一年内加过薪
收入从来就是一个最难准确调查的项目，由于尊重企业薪酬保密的原则，我们只好将收入划分为分组收入，以便统计数据更加真实和有效，因此计算样本员工的月平均收入仅作为参考。样本员工收入均值为5887.9元，标准差为8799.4元。收入的分组情况如图表3所示。
员工对收入的满意程度，不仅取决于薪酬的绝对值多少，也取决于收入的增长速度。我们的调查显示：超过66％的员工在最近一年内获得加薪，最近一次加薪在两年以上的只占3.3％。更具体的情况参见图表4。
结论三：员工对企业有较高忠诚度
样本企业的员工对薪酬的满意度如何？收入对于员工的刺激作用究竟又有多大，为此，我们设计了一个问题：如果其他方面的条件相同，另一个企业给您长多少工资您就会“跳槽”？调查显示：分别有近20%的员工会在加薪30%～50%、50%～100%、一倍以上的时候，选择一家新雇主，值得注意的是，31.5%的员工表现了对目前就职企业的忠诚，无论涨多少工资都不会“跳槽”。
结论四：加班同样是家常便饭
样本职工平均上周工作的天数是5.38天，其中58.2%的员工上周工作的天数为5天，有32.2%的员工上周工作了6天，甚至有6.1%的员工上周工作了7天。
从每周工作天数和每天工作时数不难得出结论，入围企业员工加班是十分普遍的现象，似乎已经成为家常便饭。样本员工对“上周，您工作时间最长的一天，工作了几个小时？”这一问题的回答结果也可证明加班现象的普遍性和程度之高，工作10小时以上的占样本总数的近1/4。从员工休假情况来看，上个月每周休息2天的员工比例仅占54.4%，而休息1天的员工比例占到31.7%。
结论五：大部分员工把企业视为大家庭
在全球化的经济时代，人才的竞争力将直接决定企业的竞争力，而企业的竞争力的源泉无疑就存在于企业内部无形的员工之间的关系，因此，要提高企业的竞争力，就必须提高组织成员之间的关系质量。
员工究竟如何看待自己的公司和上司？为此我们在问卷中设计了两个项目：“对您而言，您觉得您所在的公司更像是什么？”“在您看来，您的顶头上司更像是什么？”调查显示：总样本中有55.1%的员工将公司比喻成“一个大家庭”，其所占比例最高，其次是“一支部队”，占16.1%，再次之，是“一所学校”，所占比例为15.1%（见图表5）。
而谈到自己的上司时，样本员工中将其比喻成“干练的管理者”的比例最高，达到了31.6%，其次是“令人信赖的朋友”（30.7%）（见图表6）。
结论六：高学历员工的工作满意度较低
具体到目前正在从事的工作，样本员工总体感受是比较满意的，满意率高达82.4％，不满意的不足8％（见图表7）。
随着员工学历的递增，自我感觉“满面春风”的员工人数比例在不断减小，在感觉“微笑”的员工中，初中文化程度的员工人数比例占到45.1%；而在感觉“满面春风”的员工中，小学毕业的员工占37.5%，其二者比例最高。感觉“稍带笑容”的人群中，大专毕业的员工比例为22.9%。值得一提的是，在感觉“不爽”的人群中，小学学历员工所占比例最高，为12.5%，同样，感觉“皱眉头”比例最高的也是最低学历人群，占40%（见图表8）。总之，随着员工受教育程度的不断提高，员工自我感觉也发生了相应的变化。管理
（本文作者系央视经济频道《对话》栏目主编；“2005/2006CCTV年度雇主调查”节目总导演）
责任编辑：李 源