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一、什么是医疗纠纷?rn医疗纠纷是指医生和患者双方对于诊断结果在原因认定上存在分歧,患者及家属要求对已经发生的事情做出合理解释,要求医院方面做出赔偿并追究其责任,只有经过行政部门和法律部门调解和裁决才能够解决的医疗事件[1].主要包括三种情况:医疗事故、医疗差错导致的医疗纠纷;医疗意外、并发症等无医疗过失导致的医疗纠纷;非医疗因素导致的医疗纠纷.