【摘 要】
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目的 分析宁夏住院患者对医疗服务的满意度及影响因素，为提髙患者住院服务满意度及医疗服务质量提供实证参考。方法 采用单因素χ2检验、二分类Logistic回归分析患者住院服务总体满意度的影响因素。结果 年龄、医护人员解释治疗方案的清晰程度、患者对医护人员的信任程度、住院医疗花费评价是影响住院总体满意度的主要因素。结论 宁夏住院患者总体满意度有待提升，医院应加强对患者的关怀度和医生人文素养培养，控制医
【基金项目】
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国家社会科学基金资助项目（15BGL88）； 宁夏教育厅2018年产教融合人才培养专业建设项目（2018SFZY08）；
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目的 分析宁夏住院患者对医疗服务的满意度及影响因素，为提髙患者住院服务满意度及医疗服务质量提供实证参考。方法 采用单因素χ2检验、二分类Logistic回归分析患者住院服务总体满意度的影响因素。结果 年龄、医护人员解释治疗方案的清晰程度、患者对医护人员的信任程度、住院医疗花费评价是影响住院总体满意度的主要因素。结论 宁夏住院患者总体满意度有待提升，医院应加强对患者的关怀度和医生人文素养培养，控制医疗费用过快增长，从而提高患者住院服务满意度及住院服务质量。
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