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在国际质量界,埃默德·费根堡姆的名字几乎与"全面质量管理"成为了同义词.1986年当选为美国质量学会荣誉会员时,其已在质量管理领域耕耘了长达35年之久.第二次世界大战结束后,针对愈演愈烈的市场竞争态势,费根堡姆认为解决质量问题不能只是狭隘地局限于制造过程,解决问题的手段也不能单纯地依托于数理统计方法.