论文部分内容阅读
“兵马未动，粮草先行”，石油企业服务部门作为后线单位虽然看似只是在做简单的端茶倒水、炒菜做饭等工作，但是影响的往往是企业发展和谐稳定的大局。在服务过程中，为了提升服务质量，满足员工不同的服务需求．笔者认为只有教育引导服务人员深刻认识服务工作的重要性．以精心服务、精细管理，精雕细刻、精打细算的工作作风．切实维护员工利益，积极发挥“窗口”作用．才能更好地展示企业良好形象。