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在建立完善社会主义市场经济体制和增长方式转变的过程中,不少国有企业经过深化改革,精简机构,减少冗员,已逐步摆脱了困境。那么,如何进一步搞好搞活国有企业,使之走上又好又快的可持续发展道路呢?笔者从企业管理的角度出发,认为必须要抓好现金流管理、新产品开发和销售渠道拓展这三个重要环节。
重视现金流管理,企业有生气
现金流即现金流量,是企业一定时期的现金流入和流出的数量。它自始至终贯穿于企业的每个环节之中,与企业的各个环节交织在一起,密不可分。经济发展越快,现金流量在企业生存发展和经营管理中的影响就越大。企业若没有充足的现金就无法运转,更无法实现企业价值的最大化,就像血脉对于人体,只有血液充足且流动顺畅时,人体才会健康。所以,对现代企业来说,现金流有着非常重要的意义,无疑是企业的生命之流。
现金流是企业生产经营的动力源。企业有了充足的现金,才能购买原材料、辅助材料、机器设备,支付劳动力工资及其他费用,进入生产流程。反之,就不行。为什么有的企业账面虽然赢利颇丰,到头来却濒临倒闭呢?就是因为它的现金流出现了问题,资金短缺,现金断流,动力枯竭,连开工资、采购原料的钱都没有了,怎么不倒闭呢? 所以企业要想持续发展,就必须保持良好、充足的现金流量。以笔者自己的感受来说,现金流对于企业的生存,比利润更重要、更客观。一个企业如果没有了现金流,那么这个企业肯定是难以生存的。
由此可见,现金流是决定企业兴衰存亡的重要因素,现金流管理是企业价值创造的根本。现在越来越多的人已认识到 “现金是驱动企业前进的基本动力,而缺乏现金的企业必定失败”这一被实践一再证实了的道理。所以,企业除了要系统地提升本身的运营质量,提高持续创造价值的能力之外,还必须从观念上重视现金流管理,关注影响现金流管理的重要因素和指标,建立现金流管理的全面控制体系。一个成功的管理者必须能够准确分析和识别企业在生命周期的不同阶段的特点及定位,并能够根据对现金流量的需要,提出合适的财务结构。
以笔者的经历而言,在企业发展过程中,不同时期对现金流的要求也是不同的。在初创时期,企业的现金净流量通常表现为负值,即现金流出大于现金流入。这一时期现金流量管理的核心与重点,是要维持现金流不短缺,而现金流的主要来源是投资者的资本。在企业的成长期,随着业务的扩张发展,现金流入增加,资金压力较前期有所缓解,但此阶段企业规模扩张的压力也较大,企业会有大量的营运资金占用。所以,正确处理好企业规模扩张与现金流量增长之间的矛盾是此阶段的核心问题。在成熟期阶段,企业处在一个成熟的市场地位,市场份额比较稳定,现金流入量充沛,现金流出平缓,现金净流量基本稳定。企业如何使成熟期尽量延长是这一阶段的重要工作。所以这一阶段必须处理好赢利性和可持续性的关系,企业应当把充分利用财务杠杆,提高收益,以及企业后续技术和产品的开发储备作为重点。在衰退期阶段,企业经营业务开始退缩,现金流入不足,由于滞后效应,相对现金流出量较大,在此阶段企业现金流量循环可能会出现断流,导致供血不足而破产。在此阶段,应该把企业新业务的投放和现有资产尽快变现作为现金流量管理的重点。
总之,企业有了稳定的现金流,才能达到“手中有粮,心中不慌”的境界,这样,企业就能健康成长。
加强新产品开发,企业有后劲
众所周知,创新是发展的关键,是企业兴旺发达的不竭动力,也是永葆企业生机和活力的源泉。一个企业如果没有创新,就不可能有持续的竞争力。特别是在技术更新速度不断加快,市场需求日益个性化的今天,企业能否适应客户需求,源源不断地开发更新产品,形成“人无我有,人有我新”的差异化优势,将直接影响和决定企业的兴衰成败。可以说,新产品开发是企业生存和发展的重要支柱,它对企业将来的经营状况和前景都有着重大的影响。
据有关资料统计,大多数公司销售额和利润的30%~40%来自多年前还不属于本企业产品范围的那些产品,这说明新产品已经在企业成长方面起了重要作用。所以,多数企业都力图向市场投入更多的新产品来吸引众多客户,以扩大本企业的影响和市场份额,并通过提高产品市场占有率,使企业获得更高的利润率和资金周转率,反过来,仅靠现有产品去打市场,争客户,获利润是很困难的,这一点笔者深有感触。前两年,企业订单不足,生产节奏只好放慢,究其原因就是企业产品种类不多,面目不新,可供客户选择的不多。自从企业加大新产品开发力度以后,随着可供资源的逐步增多,客户也多了,企业的影响大了,市场又夺回来了。
开发新产品还可以维护企业的竞争地位。由于最先向市场投放某项新产品的企业总是少数一两家,其他企业特别是同行企业往往要对此做出反应。这种反应比如扩大同类产品系列或品种、模仿或改进竞争者已经上市的产品、推出本企业的类似新产品等。总之,竞争双方都力图通过新产品开发去取得对某一特定市场的主导或支配地位。开发适当的新产品可以使企业现有过剩的生产能力得到利用,同时实现更为均衡的生产。在固定成本不变的情况下,这样开发的新产品可能使总成本降低,提高企业资源利用率。当一种新产品成功地进入市场后,并随着该新产品销量的增加,本企业其他相关产品的销量也会随之增加。这也是开发新产品的一个重要原因,特别是在工业品市场上。因此,开发好新产品可以改善现有产品的市场地位。
另外,要搞好新产品开发必须依靠企业管理人员、工程技术人员和工人的革新精神和创造力,而只有在进行新产品开发的过程中才能有效地激励这种革新精神,培养更高的创造力,提高企业全体人员的素质。事实上,笔者就是这样做的。为了改变可供资源不足、订单不多、产品不新的状况,笔者实施了向科技人员倾斜的政策,加大了科技投入,不断鼓励科技人员开发新产品。现在企业正以每年开发3~4个新品、2~3个投放市场的速率,源源不断地开发新产品去占领新的市场。
总之,企业要延续、要发展,就必须不断创新,不断地开发新产品。就要不时地了解用户的需求,并针对不同的用户需求,充分利用企业现有的资源,在机床的配置上面做好、做足文章,力求在性能、成本、实用性上实行创新,从而不断开发技术含量高、附加值高、适销对路的产品。通过提供与众不同的产品,以差异化来拉开与竞争对手的差距,从而形成竞争优势,赢得更大的市场。
大力拓展销售渠道,企业有活力
销售是企业的生命线,随着市场竞争日趋激烈,销售网络与渠道已成为诸多企业竞争制胜的切入点。可以说,“谁掌握了渠道谁就掌握了市场”。企业要掌握渠道,就应该先对市场环境进行调查分析,掌握各个区域内的竞争程度、消费习惯、主要对象、销售渠道等信息,从而确定自身产品的定位。产品定位在什么档次、什么价位、面对哪些消费者,这样才能决定产品在哪些渠道进行销售。一句话,需求就是客户,需求就是市场,谁能够最大限度地满足客户的需求,谁就会拥有客户。谁拥有客户谁就有了生存和发展的空间,谁就会成为市场的大赢家。
企业要拥有客户,就必须亲近客户,了解客户。首先,要主动与客户沟通,了解他们的“个性特点”和需求趋势,包括他们对产品及服务的品质要求、获得需求的便利性以及实现需求的价值性。然后,向他们传达准确的产品信息,让他们熟悉产品的性能、结构、特点。同时为客户出点子,引导他们采用自己企业提供的新老产品或服务。企业既要不忘老朋友,还要结交新朋友,尽力做到老市场“寸土不让”,新市场“寸土必争”。其次,要通过展览会,散发新样本,向用户积极推介企业的新产品,大张旗鼓地宣传企业的产品,不断扩大企业的影响,不断加深用户对企业的印象,以此来争取更多的订单,夺得更大的市场。第三,要适时开展培训,不断增强销售人员的市场意识、竞争意识、危机意识,促使他们加快了解、掌握企业主导产品的技术及其配套件情况和计算机操作。通过培训,培养他们的“野性”以及“野外”独立生存的能力,从而不断提高营销能力,使他们逐步摆脱“守株待兔”状态,变为四面出击的“野外追逐”。四是要加强对经销商的培育,以及产品性能和售后服务的培训,明确双方的权利和义务,进一步规范操作,并协助经销商拓展市场,进一步扩大市场覆盖面。通过上述各方面的努力,就可以畅通销售渠道,掌握销售渠道,赢得更多的客户。
综上所说,只要我们高度重视并拥有稳定、充足的现金流,且源源不断地开发新产品,再加上掌控覆盖一定市场的销售网络,那么我们国有企业就能摆脱困境,止亏转盈,逐步走上稳步发展的通衢大道。
(责任编辑:郝幸田)