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工程质量的优劣不但决定了工程的使用寿命，而且关乎国家和人民生命财产的安全。所以，如何加强工程质量管理，实现合同质量目标，是工程建设各方主体在项目管理中不得不深研探讨的课题。影响工程质量的因素很多，人的因素、物的状态、施工工艺及施工环境等，任何一个环节的疏忽，都将对工程质量产生重大影响，其中人的因素是第一位的，只有管控好全体参建人员的质量行为，才可能保证工程实体质量。