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一、保险公司大客户管理的意义在管理学上有个“鱼骨头（FISHBONE）”理论．即指在画一条鱼时。不会选择从头、尾、鳍等细枝末节开始着手．而是选择从鱼的主要骨干开始。同理，对保险公司而言，如何加大对大客户管理的投入，有效地集中公司资源优势服务于大客户，将有利于公司建立和确保竞争优势。
小议保险公司的大客户管理
【摘 要】
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一、保险公司大客户管理的意义在管理学上有个“鱼骨头（FISHBONE）”理论．即指在画一条鱼时。不会选择从头、尾、鳍等细枝末节开始着手．而是选择从鱼的主要骨干开始。同理，对保险公
【机 构】
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中国太平洋财产保险股份有限公司
【出 处】
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上海保险
【发表日期】
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2008年10期
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